必要な経験
スキル

・主体性を発揮できる方

【職務概要】同社フィールドエンジニア（カスタマーサービスエンジニア）として、下記業務を担います。【具体的には】■障害コールに対する切り分け・解析の実施、的確なソリューションの提案■オンサイトでの故障パーツ交換作業　（実務は保守パートナーに委託するケースが大半です）■メーカーのテクニカル・サポート部門へのエスカレーション■保守サービス実施に対する技術調査・検証...

必要な経験
スキル

■セルフスターターな方

【職務概要】同社にてBuyer Matching Platformの運営事務局としてご活躍いただき、事業の拡大をチームメンバーと一緒に推進いただきます。【職務詳細】■Buyer Matching Platformでのカスタマーサポート　・案件掲載対応　・提携先からの問い合わせ対応　・掲載案件の進捗管理　・マッチングした案件の面談設定フォロー　・グループ会社の...

必要な経験
スキル

・チームメンバーと円滑にコミュニケーションをとることができる方

【職務概要】自社製品のサポートエンジニアとして幅広い業務をお任せします。【職務詳細】■お客様からの問い合わせ対応自社製品に関するお客様からのお問い合わせに対応していただきます。お問い合わせ件数は約30～40件／月です。■製品の技術的な調査お問い合わせの中には技術的な調査が必要なものがあります。・お客様環境で製品が動かなかったときの原因調査。例えば自分で再現環...

必要な経験
スキル

・社会的に意義のあるサービスをつくりたいと考えている方
・実直に仕事に取り組める方
・対話をしながら仕事を進められる方

【職務概要】　物流SaaSサービスのカスタマーサポートにてメンバーとして勤務いただきます。サービスの成長にあわせ、顧客対応等のサポート業務の運用・改善、KPI達成のための施策実施、スタッフのマネジメントから、施策の企画まで業務を広げることもできます。【職務詳細】■業務KPI管理、問い合わせ内容の分析■業務フロー設計や業務改善、効率化の推進■各メンバーからのエ...

必要な経験
スキル

・協調性を考え、高いホスピタリティをもって仕事を行える人。
・環境のせいにせず、自責で考えることが出来る
・セルフスターターな方

【職務概要】　アフィリエイト事業部における取引先（広告主／メディア）との　メールや電話での調整業務やお問い合わせ対応が中心となります。　原則として営業電話をかけていただいたりすることはありません。【職務詳細】・リクルーティング業務全般→メディア（アフィリエイトサイト運営者）向けに同社で扱う商品や　案件の掲載依頼・広告主対応→条件内容に関しての相談／有力メディ...

必要な経験
スキル

・能動的に仕事に取り組める、自走できる方 ・論理的思考力をお持ちの方

【職務概要】お客様のデジタル活用・サービス改善、カスタマーサクセスなどのプロジェクトを円滑に管理・推進し、成功に導く支援をしていただきます。【職務詳細】・プロジェクト全体のスケジュール策定・プロジェクト体制構築の支援・プロジェクト計画書の作成・プロジェクトメンバーのモチベーション管理・社内外の関係者調整・プロジェクト実行支援／進捗及び課題の管理・品質管理　な...

必要な経験
スキル

・セルフスターター（主体的）な方
・社内外において円滑なコミュニケーションをとることができる方

【職務概要】半導体製品に関する各種品質データの提供を通じた顧客サポート業務をご担当いただきます。【職務詳細】■誰に：情報通信機器、産業機器、車載等の電機メーカー■何を：半導体製品（IC／LSI）に関する各種品質データ※日々発生するお客様からの製品の品質面に関する問合せ・データ提供依頼に応えつつ業界の慣習、専門知識、各種スキルを習得していただきます。【具体的に...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】コンタクトセンターにてインバウンド、アウトバウンド業務を行っていただきます。各種問い合わせや情報提供、株式等の受発注業務、システムや各種商品に対するお客さまからの問い合わせなどにご対応いただきます。【職務詳細】・契約内容、お預り状況の問合せ対応・各種変更手続のご案内・株式、投資信託等の受発注業務・各種金融商品の情報提供・対応履歴のデータ入力...

必要な経験
スキル

・主体性を発揮できる方

【職務概要】同社にて、コールセンターサービスを必要としている顧客の課題解決、売上拡大に貢献する営業活動を行っていただきます。 【職務詳細】■誰に：コールセンターを必要としている企業■何を：コールセンターのBPOサービス■手法：新規／既存【具体的に】・チームの案件進捗管理、人材育成・クライアント事業の拡大・課題解決に向けた新規・既存の提案・ご提案資料の作成、各...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】下記業務を担当していただく予定です。【職務詳細】配属となる部署は、出張買取の受付を行うコールセンターとなります。全国のお客様から出張買取の相談が入りますので、案件内容に応じて、お電話またはメール、チャットにて予約を受けます。1日400～500件の入電、メール問合せを複数のチームに分けて対応しています。出張買取の依頼は、店舗を展開している関東、関西...

必要な経験
スキル

・主体的（セルフスターター）な方

【職務概要】　　　　　　　クラウド物流プラットフォーム「OPENLOGI」を利用する荷主や倉庫事業者からの問い合わせを、エンジニアリングスキルを活用して解決へ導いていきます。本ポジションではサポート業務やサポート業務の分析を行いながら、改善点のアクションプラン立案～実行までをリードしていただきます。また、チーム自体も今年発足したばかりのため、組織づくりやプロ...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】お客様のデジタル活用・サービス改善、カスタマーサクセスなどのプロジェクトを円滑に管理・推進し、成功に導く支援をしていただきます。【職務詳細】■組織管理（メンバー50名程度）・担当グループの全体組織設計・新規アカウント対応におけるチーム組成・デリバリチーム管理（品質、評価）・グループ収支管理（売上、粗利、コスト）・人材リソース先行調達、人員計画・グ...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】グループ企業内の人材育成、取引先企業の人材育成を担っていただきます。【職務詳細】■ITエンジニアの人材育成企画業務・人事部門担当者に対する企画作成業務・研修会で活用する教材育成・研修についての提案および受注活動■研修会の講師・新卒／リーダー／マネージャー研修の講師・研修会で活用する教材作成※上記事項について既存メンバーと協力し実行をお願いします。...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】同社にて、入院時アシスト関連業務（交通事故で入院された方へのサービス）をご担当いただきます。【職務詳細】さまざまな業務のBPO対応を行うコールセンターで、主に以下の業務をご担当いただきます。※BPO対応とは、外部企業から委託を受けて、同社が代わりに行う業務のことです。・病院やご自宅に希望のヘルパーを手配する業務・お見舞い返しを注文する業務（お客さ...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】エンジニア未経験で入社した従業員への教育・研修を担当していただきます。【職務詳細】具体的な研修領域は、現在ネットワーク・サーバーなどになります。ゆくゆくはアプリケーション領域もご担当いただきたいと考えております。【本ポジションの特徴】現在未経験者は3か月毎に2~4名ほど入社している状況で、一人ひとりに向き合える環境が整っています。　ンプットのみの...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務詳細】・セキュリティエンジニアのサポート業務・DeepSecurity(DSaaS含む)初期設定作業・SSL証明書／ドメインの管理・ライセンス管理業務・業務連絡など周知の管理・業務の改善活動・インシデント調査／対応【魅力】・お客様の課題を把握した上で新しい技術が導入・習得できる・最新の製品を触る機会がある・作業自動化による運用の負荷軽減に注力している・...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】流通系企業の会議システムの運用サポート及び管理業務をお任せします。【職務詳細】・Zoomシステムを利用した会議システムの運用管理・利用者のライセンス管理・利用者に対するサポート業務・上記に付帯するドキュメント管理業務＜得られるスキル＞・管理能力や各種テクニカルスキル向上に寄与することができる。＜案件体制＞同業務人数：2名★☆★おすすめポイント★☆...

必要な経験
スキル

・コミュニケーション力をお持ちの方

【職務詳細】官公庁システムの運用管理担当者として、システム障害に対する各種対応、ユーザ報告、問い合わせ対応を行います。・障害対応、ユーザ報告・問い合わせ対応・DBコンテンツ作業・その他、依頼事項対応【身につけられるスキル】・Windows、Linux全般知識の習得・障害対応力の習得・ヒアリング能力の習得・報告書作成の文書力★☆★おすすめポイント★☆★■とにか...

必要な経験
スキル

・セルフスターター（主体的）である方
　

【職務詳細】■音響芸術科教員として、将来、レコーディングエンジニア、MAエンジニア、ラジオ番組制作などの仕事を目指す学生に対し、音響の基本～応用までを指導し就職までサポートしていただきます。■具体的には、日頃の授業・実習および進路指導、体験入学など入学促進をお任せします。■本ポジションでは、コースでの専門知識の指導と、60名単位のクラスをもって生徒を卒業まで...

必要な経験
スキル

・セルフスターター（主体的）である方
　

【職務概要】日本工学院専門学校の教職員として、職務全般を担当していただきます。クラス担任や学科マネジメント、広報補助、技術指導・業界知識などの講義を、ご経験・スキルに応じてお任せします。【職務詳細】■担当コース学生の授業講義、技術指導、進路指導、保護者対応など、直接コミュニケーションを取る業務・各科における非常勤講師のマネジメントと勤怠管理、カリキュラム運行...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】病院経営支援Webサービス「病院ダッシュボードX（カイ）」他、ITサービスの運用業務をお任せします。顧客満足度をアップさせる重要なポジションです。　【職務詳細】■運用クライアント病院からの問い合わせ内容の確認～回答対応や各種要望の取りまとめ、データ管理など。■セミナーの運営サポート同社では月1回、セミナーを開催。運営業務を社員全員で手分けして行う...

必要な経験
スキル

・担当以外の業務についても必要に応じて積極的にサポートできる方

【職務概要】全国90％以上の動物病院へ医療材料、医薬品を販売している同社において、サービスセンターでのお客様対応と運営管理をお任せします。【職務詳細】電話対応だけでなく多角化するサービスセンターを生産性の高い組織に構築し、お客様のためにどのようなセンターとするべきかプロセス構築をお任せします。まずはSVとしてセンターマネージャーと共に生産性の高い組織作りをお...

必要な経験
スキル

・新しい環境で新しい職種にチャレンジするやる気がある方

企業の高卒採用を支援する、カスタマーサクセスのお仕事です！■誰に：同社システムを導入の企業■何を：就職指導の支援システム「Handy進路指導室」■どのように：導入後の状況確認やソリューション提案【具体的には】・既存顧客に対して、求人広告配信ツールの「Handy進路指導室」の活用支援を行います。・基本的なシステムの操作内容の説明、導入後のキックオフの実施・広告...

必要な経験
スキル

・電話で顧客とのコミュニケーションが円滑に取れる方
・前向きに業務改善などに取り組める方
・ロジカルシンキングのご志向がある方

【職務概要】　全国90％以上の動物病院へ医療材料・医薬品を販売している同社において、サービスセンターでのお客様対応と運営管理をお任せします。まずはオペレーションを習得いただいた後、運営管理も徐々にお任せします。【職務詳細】・お客様からの受電、メール応対、アウトバウンド・各種サービスのオペレーション・業務プロセスの可視化、業務改善策の立案、実行・各種課題管理、...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】同社にて、BPOサービスの法人営業をお任せします。迅速にSES派遣・事務代行・事務センターやコールセンター等の同社のサービスをニーズのある企業に向けて提案して頂きます。 【職務詳細】誰に：悩みを抱えている会社（業界・規模問わず）何を：同社の様々なBPOサービス手法：新規／既存　【同社のBPO事業のつよみ】■コロナ給付金対応のニーズによりBPOサー...

必要な経験
スキル

・チャレンジ精神旺盛な方

【職務概要】同社のテクニカルサポートとして、自社製品『POWER EGG』の機能問合せ、トラブル対応を担当していただきます。【職務詳細】・パートナーSEからの製品インストール方法・運用メンテナンス・サーバチューニング・エラーや障害に対する原因究明・対応策の提示【同社のおすすめポイント】・透明性の高い明確な人事評価制度がある・成果給（賞与相当）が毎月（1／6 ...

必要な経験
スキル

・主体性を発揮できる方

【職務概要】同社にて、コールセンターサービスを必要としている顧客の課題解決、売上拡大に貢献する営業活動を行っていただきます。 【職務詳細】■誰に：コールセンターを必要としている企業■何を：コールセンターのBPOサービス■手法：新規／既存【具体的に】・チームの案件進捗管理、人材育成・クライアント事業の拡大・課題解決に向けた新規・既存の提案・ご提案資料の作成、各...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】日本最大級の旅行比較サイト「トラベルコ」への問合せ対応をはじめとしたカスタマーサポート業務全般をお任せいたします。【職務詳細】・ユーザーからの問合せ対応（メール中心）・問合せから課題を抽出・簡易なサイト更新業務【キャリアパス】・将来的にはチームマネジメントも可能・ゆくゆくはカスタマーサポート以外の業務にもチャレンジできる機会があります【働き方】週...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】お客様との関係性を築くと共に、各拠点のコールセンター運営部門・システム部門と連携し、横断的に立ち回り、最適なセンター運営のご提案を行います。【職務詳細】誰に：通販では大手製薬会社・名のある健康食品会社　　　（日本郵政G5割、通販4割、その他1割）何を：コールセンターのBPOサービス手法：コールセンターを他社で外注している企業様の課題　　　（コスト...

必要な経験
スキル

・チームワークを高めながら仕事をすることを大切にする方
・100％自社内勤務の環境で腰を据えて働きたい方
・プライベートも両立さ...

【職務概要】自社Saasナレッジ共有ツール「NotePM（ノートピーエム）」のカスタマーサポート業務をお任せします。無料トライアルを申し込まれた顧客に対して、スムーズな運用を目指したサポート業務や、システム導入におけるコンサルティングを行って頂きます。マーケティング、インサイドセールス、プロダクト開発等の各チームと連携しながら、カスタマーサクセスのプロセス構...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】下記業務を担当していただく予定です。【職務詳細】配属となる部署は、出張買取の受付を行うコールセンターとなります。全国のお客様から出張買取の相談が入りますので、案件内容に応じて、お電話またはメール、チャットにて予約を受けます。1日400～500件の入電、メール問合せを複数のチームに分けて対応しています。出張買取の依頼は、店舗を展開している関東、関西...

必要な経験
スキル

・主体性を発揮できる方

【職務概要】同社が提供するサービス「よりそうのお葬式」「お坊さん便」に携わり、問い合わせをしたお客さまへの対応をお任せします。【職務詳細】・お客さまからのお問い合わせ対応葬儀や法事法要をご検討中の方／ご自身の終活を検討している方へ、葬儀や法要などの内容やご要望、お困りごとをヒアリング・お客さまの要望に合ったプランをご提案・提携先の葬儀会社や寺院へ見積もりを発...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】カスタマーサポート、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。【職務詳細】配属となる顧客対応グループは、 全国のお客様から宅配買取のご依頼をもらい、 インターネットでお申込み後、 案件内容に応じて、 メールやお電話にてお問い合せ対応を行うカスタマーサポートの組織となります。お客様と非対面のサービスだからこそ、 カスタマーサポートが唯一の重要な顧客...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】コールセンターにて以下業務をお任せします。【職務詳細】・顧客からの問い合わせ対応(配送・納期の変更、契約内容の確認、プラン変更の提案、操作や不具合に関することやその他対応をおまかせします)※１日約1000件のお問い合わせをもらい、１日１人30件～40件の電話対応をします【本業務のやりがい・面白さ】・お客様からのお問い合わせはお困りごとに対する問い...

必要な経験
スキル

・報告／連絡／相談ができる方

【職務概要】同社の社内ヘルプデスクを担います。【職務詳細】・PCや各種端末のセットアップと運用管理・社内ユーザーサポート業務（一部管轄全体サポートもあり）・ソフトウェア、PC、その他機材等の購買及び、その他庶務■魅力・同社について年齢や性別に関係なく裁量が与えられ、メンバーで意見を出し合って目標を達成しようとする一体感のある職場です。また、社内のイベントなど...

必要な経験
スキル

・主体的（セルフスターター）な方

～～日本に必要なサービス！災害情報サービス～～「危機管理サービス事業」をメインに、同社クラウドサービスの運用代行業務・同社法人顧客（主に企業総務部門）へのサポート業務などを担当していただきます。＜コンテンツ事業（危機管理サービス事業）＞RIC24での緊急対応体制のノウハウを体系化し、レスキューWEBMAP・安否確認サービスなどの様々なクラウドサービスを運営し...

必要な経験
スキル

・指示待ちではなく能動的に動ける方
・教える、伝えることで相手が喜ぶ、成功に貢献することにモチベーションを見い出せる方

【職務概要】同社が展開する訪問介護・看護支援システム「Care-wing」のインストラクション業務を中心に携わっていただきます。システムの操作や活用方法の教育研修、導入後のサポート対応をお任せします。トークスクリプトの用意があるため、業界未経験者も歓迎です。【職務詳細】・自社システムの操作や活用方法の教育研修・ユーザー様（複数名）へのインストラクション（現地...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】Salesforce Platformを使った業務システムの開発を行うエンジニアを中心に、社員に向けた技術スキルやビジネススキル向上のためのトレーニングを実施します。受講者は新卒社員であるジュニアレベルから中途社員となるミドル、シニアまで幅広いメンバーが対象です。お任せする対象はスキルレベルやこれまでの経験によって検討致します。また、内製化を目的...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方　

【職務概要】AWS（Amazon Web Services）を使ったインフラ設計・構築やアプリケーション開発、またはAWSインフラの運用・監視を行うエンジニアを中心に、社員に向けた技術スキルやビジネススキル向上のためのトレーニングを実施します。受講者は新卒社員であるジュニアレベルから中途社員となるミドル、シニアまで幅広いメンバーが対象です。お任せする対象はス...

必要な経験
スキル

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【職務概要】企業とお客様の接点となるコンタクトセンターは、ますますマルチチャネル化が進んでいます。Salesforce等を活用した顧客管理とともに、API Leadな企業のコンタクトセンターのマルチチャネル化を通した変革を支援するスペシャリストとして、提案から実装、運用フェーズまで幅広く携わっていただきます。【職務詳細】・プロジェクトの一員として、要件定義、...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】大規模法人・公的機関の給与計算関連業務の新規アウトソーシング運用提案から業務企画までを中心にご担当いただきます。【職務詳細】具体的には、サービス提案、顧客ヒアリング、業務設計・工数算出、運用構築、BPOセンター運用立ち上げ等に従事していただきます。当グループ数十万規模のシェアードサービスで培ったノウハウを活用した運用企画に携わることが可能です。ま...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】大規模法人・公的機関の給与計算関連業務の新規アウトソーシング運用提案から業務企画までを中心にご担当いただきます。【職務詳細】具体的には、サービス提案、顧客ヒアリング、業務設計・工数算出、運用構築、BPOセンター運用立ち上げ等に従事していただきます。当グループ数十万規模のシェアードサービスで培ったノウハウを活用した運用企画に携わることが可能です。 ...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】同社にて、カスタマーエンジニアをご担当いただきます。【職務詳細】・全国のレジャー施設やテーマパークの予約・発券システムの、導入・保守。・PCセットアップ・システムの動作確認、操作説明・電話にてシステムエラーへの対応・機器故障の保守サポート★社内または顧客先に訪問し、サポートを行っていただきます。◎おすすめポイント◎・電話だけでなく、対面でのサポー...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】業界シェア上位の診療予約システム「ドクターキューブ」を展開している同社において、医療機関向けシステムのテクニカルサポートをお任せします。【職務詳細】■電話によるシステムの操作説明・トラブルシューティング■リモート操作による各種設定変更などのサポート等【担当顧客】『ドクターキューブ』を導入している全国の医院・その他医療機関【期待すること】テクニカル...

必要な経験
スキル

・円滑なコミュニケーションがとれる方
・主体性を持って仕事を進められる方
・新しい技術やツール、情報を積極的に吸収しようとする方

【職務概要】同社プロダクトのユーザーサポートエンジニアとして下記業務をお任せしたいと考えております。【職務詳細】同社で提供しているクラウドサービスのサポートデスクで下記をご担当いただきます。・メール問い合わせ対応・電話での問い合わせ対応社内エンジニアへのエスカレーションパスが完備されています。☆採用背景☆国内トップクラスのGPU専用データセンターを運営する同...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】※クライアントである博報堂グループ会社にて常駐となります。博報堂プロダクツや、セレブリックスと博報堂の共同事業において企画～要件定義などをおまかせします。官公庁をはじめとするBPO事業・プロモーション事業を展開する博報堂グループ会社内の部署に常駐していただきます。 【職務詳細】■業務例（給付金事業の場合）・資料作成・立案・審査システムを作るための...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】同社の請負先に当たる病院の総合情報システムのITヘルプデスクサポートをお任せします。【職務詳細】・お客様からの電話によるお問合せ対応業務・お客様システムの監視、運用保守対応業務・お客様へのご回答メール対応業務〈シフト制〉早番 8時00分～16時45分日勤 8時45分~17時30分 夜勤 17時00分~翌朝 9時00分※夜勤は月に三回程度経験のない...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】インフラに特化した技術者集団として、数多くの引き合いを獲得している同社では、国内の大手Sierをはじめ全国の教育機関も対象にインフラ分野の教育研修及び教材開発も行っています。【職務詳細】◇研修講師・Linux／WindowsServer／CiscoIOS／AWS／Docker／Kubernetes／Ansibleなどの基礎研修・LPIC／CCNA...

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スキル

・明るく、誠実な対応ができる方
・業務に必要なコミュニケーションをしっかり取れる方

【職務概要】東証プライム上場企業のモバイル通信サービスのカスタマサポート、サービス改善に繋がるアクションの実行およびチームマネジメントをお任せ致します。【職務詳細】・チームメンバーのマネジメント・一次対応で解決しないお問い合わせのエスカレーション対応・対応データの集計レポート作成、報告業務・対応品質管理・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し・サポートに関...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】自社サービス（ネット型リユース事業）のカスタマーサポート、サービス改善に繋がるアクションの実行およびチームマネジメントをお任せ致します。 【職務詳細】・同社ECサイトを利用されるお客様に対するサポート業務※メール、専用掲示板、電話でご質問、ご要望への対応を行っていただきます・お客様から届く声をもとにしたサービス改善に向けた企画、提案、実行・お客様...

必要な経験
スキル

・セルフスターター（主体的）な方

【職務概要】同社の酒販向けのPOSシステムのカスタマーサクセスの業務をお任せします。【職務詳細】・電話対応→待ちの酒屋さんや販売代理店からの製品に対する問い合わせに応えます。一日10件ほどの対応になります。・POSシステムのセットアップ→営業スタッフが受注後、どんな種類のシステムを設定するのか、いつ設置しに行くのかの共有を受けます。その後、顧客先に出向きセッ...

必要な経験
スキル

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【職務概要】技術サポート業務を中心にお任せします。【職務詳細】■本社製品のデモンストレーションやユーザーへ取り扱い説明などの技術的サポート・光シート蛍光顕微鏡・マルチプレックスイメージャー■上流・下流のプロトコールの検討・組織透明化方法・3D蛍光免疫組織染色・3D解析ソフトウェアを用いたデータの定量化・可視化・薄切の蛍光免疫組織染色の条件探索■マーケット担当...

必要な経験
スキル

セルフスターター（主体的）な方

【職務概要】同社プロダクトである人型AIの顧客へ導入および運用フェーズでのITサポートをご担当していただきます。既に稼働している大規模プロジェクトのテクニカルサポートエンジニアのポジションです。上記以外にも、プロダクト改善のためのヒアリングやデータ分析、ユーザーマニュアル等の作成をお任せします。【仕事の魅力】・VHAには、画像認識・自然言語処理（NLP）・音...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方
・IT業界に興味がある方

【職務概要】同社のカスタマーサービスを担当していただきます。主な業務は多機能モバイル決済端末、IOTソリューションシステム等、自社開発製品の保守対応です。【職務詳細】・ネットワーク環境の調査、設置、保守・運用・納品したシステムに関する問合せ対応・現地保守対応・納品物のセットアップ（サーバー、NW機器、STB等）・コールセンターからの二次対応【同社の特徴】創業...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】エンジニアの教育・育成をお任せいたします。【職務詳細】同社では教育カリキュラムを受講した未経験エンジニアが10名ほどおり、その方々のサポート業務がメインとなります。未経験で現場に派遣されているため、「そもそもこのツールどう使うんだ？」「今更聞きづらいけど自分では解決できない・・・。」など、業務上直面する課題解決のサポートなどをしていただくことや、...

必要な経験
スキル

セルフスターター（主体的）な方

【職務概要】へーベルハウスにお住まいのお客様からのサービスコール対応業務全般を行っていただきます。主に、お客様からの電話やメールによるお問合せ、ご相談に対応するコールセンター業務に従事していただきます。【職務詳細】・お困りごとや相談を電話・Web等で受付・お客様にとって最適な解決策をご提案・実行・コミュニケーター（オペレーター）の指導・育成・受付内容の進捗管...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】同社にてセールスエンジニアを担当していただきます。【職務詳細】高周波製品、電子部品のセールスサポートを行っていただきます。※週１回程度のリモートワークを実施 ☆社風☆ワンフォオール（一人はみんなのために みんなは一人のため）の気持ちや周りへの気遣いを大切にして、お互いに助け合いながら協力してビジネスを進めております。【同社について】同社はＲＦコ...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】自社サービス『CDN』の拡大に伴い、営業・マーケティングと協業し、技術的な観点で同社サービスを訴求していただきます。【職務詳細】・営業と共に顧客への提案、交渉・セミナー、イベント登壇等による技術的な観点でのサービス訴求・サービス利用方法のレクチャー・顧客の課題を解決する技術コンサルティング・サービス、競合、類似市場の情報収集・中国本社との英語での...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】北海道の食を全国に発信するプロデュースカンパニーである同社のコンサルティングサポート役として、顧客満足向上のための業務改善全般をお任せいたします。【職務詳細】事業拡大に向け、お客様のお声を社内に伝え、よりブランドの価値を磨くカスタマーサポートを強化するため、中心となって働いていただけるリーダー候補の募集です。・店舗レビュー／商品レビュー対応：お客...

必要な経験
スキル

・セルフスターター（主体的）な方

【職務概要】東京証券取引所プライム市場上場の図研の子会社である同社にて、ストレージ（NAS) ／ハイパーコンバージド製品のテクニカルサポート及びオンサイト保守委託業者の業務技術支援をご担当頂きます。【職務詳細】・ストレージ(NAS) 、ハイパーコンバージド製品のテクニカルサポート（障害解析、メーカーエスカレーション）　　・オンサイト保守委託業者の技術教育エン...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】同社にて、コンビニ店舗内のIT機器に関する問合せ対応業務をお任せします。 【職務詳細】■一般問合せ・システムの操作・使い方・自動釣銭機の清掃の方法・バーコードがない商品のPOS売上のやり方■障害関連・キーボードが反応しないなどのハード障害・送信エラーなどの通信障害・システムと実際の在庫数が合わないなどのソフト障害電話、WEB、Chatbotを併用...

必要な経験
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セルフスターター（主体的）である方

【職務概要】システムの運用管理担当としてご活躍いただきます。【職務詳細】下記のシステム基盤の運用保守・ユーザーサポート業務をお任せいたします。1. サーバー／ネットワーク運用管理2. 障害対応（一次切り分け， 保守会社への連絡）3. ヘルプデスク4. サーバー、ネットワークの不正アクセス監視・調査5. 各種サーバーへのユーザ情報登録・改廃6. ホームページ更...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】官公庁関連業務や通販企業における問い合わせ及び通信アウトバウンドなどのオペレーター業務【具体的な業務内容】現在、同社では官公庁や通販・通信・保険など様々なクライアント様からコールセンター運営事業を受託しています。入社後はまずコールセンターにてテレフォンオペレーターとしてお客様応対業務に従事していただきます。お客様との応対業務を通じ、非対面のコミュ...

必要な経験
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セルフスターターな方

【職務概要】一般、企業受講者向けIT講師のポジションです。今回はUnrealEngineを中心とした講座を担当いただきます。既存コースの改善に加えて、新設コースの企画・作成も担当いただき、常にUnrealEngineの最新知識を習得できるコース作りをお願いいたします。※UnrealEngineとはゲームエンジンではありますが、ゲーム以外に建築や製造など、VR...

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セルフスターターな方

【職務概要】一般、企業受講者向けIT講師のポジションです。今回はRPAを中心とした講座を担当いただきます。既存コースの改善に加えて、新設コースの企画・作成も担当いただき、常にRPAの最新知識を習得できるコース作りをお願いいたします。【職務詳細】■受講生へのスキル向上に向けた有料講座の実施■カリキュラムの改編および新規作成■担当コース運営補助■新規受講への推進...