必要な経験
スキル

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【職務概要】■雇入れ直後：同社主要顧客の市民開発者が継続的且つガバナンスが効いた状態を維持できるよう、PowerPlatform，SaaS型ソリューションの知見を持った上で、顧客に寄り添いながら継続的支援を行います。顧客のコンディションに応じ、ローコードツール全般における顧客社員のリスキニング、教育などを行いながら、新たな業務課題を継続的にヒアリングし、作業...

必要な経験
スキル

・顧客課題に対して、お客様及び特約店／社内関係者と円滑にコミュニケーションを取りながら、協創型の考えを持って、顧客に寄り添った提案や対応がで...

【職務概要】産業用コンピュータ（Intel PC，Windows OS）への技術的な問い合わせや障害発生に対して、原因調査および対策の立案、提案を行っていただきます。【職務詳細】・産業用コンピュータに関する技術的問合せの対応・障害の原因調査および対策の立案と提案・ドライバやミドルウェアの開発★☆★募集背景★☆★産業用コンピュータの障害は、生産ラインの停止や社...

必要な経験
スキル

・良好なコミュニケーションが取れる方
・目標を持っている方、向上心のある方

【職務概要】大手メーカー企業様において、自動倉庫システム等に関するITヘルプデスク業務をお任せします。 【職務詳細】・ユーザーからのお問い合せ対応・受付内容のデータ登録・解決方法の調査・案内 等物流システムを使用するお客様からのお問い合せや、IT製品の使い方、トラブルの対処を行い、お客様の「困った」を解決するお仕事です！【同社の社風】　同社には様々な経歴を持...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】同社サービス「Park Direct」におけるコールセンターのアウトバウンドチーム所属リーダー職の募集です。【職務詳細】アウトバウンドグループでは主に同社が取り扱っている駐車場の借主様に対しての架電業務と、法人様の複数台契約を代行する業務を実施しています。このチームでは架電対象となる借主様に電話をするだけでなく、明確な数値目標を持ち、対象者の方を...

必要な経験
スキル

・ペットが好き、ペット業界に興味のある方。
・コールセンター業務に興味のある方。
・お客さま目線で考えることができる方。

【職務概要】コールセンタースタッフとして業務をご担当いただきます。同社ペット保険に対する各種お問合せ対応、オペレーター（受電業務）の募集です。【職務詳細】・新規申込受付・各種変更手続きの受付・各種問合せ対応・資料請求の受付　等※営業やテレアポでのお仕事はございません。【入社後の流れ】研修（座学）で保険の基礎や商品知識などを学ぶことからスタートします。もちろん...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】同社の総合職として、下記の部門いずれかにて業務をお任せします。【職務詳細】■コンサルティング営業部門営業部門は、日々の情報収集に加え、クライアント企業の現状やありたい姿を把握します。クライアント企業が成長する為、課題を改善する為、今どんなことが必要か、これから何をしていくべきかをともに考えます。その中で、同社のサービスを活用してもらえる部分に対し...

必要な経験
スキル

・今までのやり方に固執せず、状況に応じて柔軟な思考を持って行動できる方。

【職務概要】検査機関を対象とした、検査システム導入時のサポートエンジニア業務をお任せいたします。【職務詳細】大手ヘルスケアメーカーの血液検査・分析システムの検査機関への導入プロジェクトに参加いただきます。メーカーで準備の作業手順書の内容を基にシステム導入・設定をいただきます。システムの導入を進める際、または導入後にユーザーからシステムに関するカスタマイズの要...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】製造企業システムの制作管理ソフトウェアの運用保守サポート業務を担当していただきます。【職務詳細】・制作管理ソフト(ShotGrid)の運用保守サポート業務・問い合わせに対する事象確認やログ採取・サポートベンダーへの調査依頼・上記に付帯するドキュメント管理業務【キャリアアップ】将来的にシステム運用管理全般及びプロジェクトマネージャの立ち位置での業務...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】同社で、システムエンジニアに従事して頂きます。 【職務詳細】--------------------------------------------------------------◯顧客社員様と共同で、システム化に必要な要素を整理↓◯プロジェクト遂行のシナリオの作成☆経験言語は問いません！---------------------------...

必要な経験
スキル

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【職務概要】半導体製造装置のカスタマーサポートを担当していただきます。【職務詳細】・半導体製造装置の納入、設置、動作確認、　および製品のアフターメンテナンス、・技術面のカスタマーサポート※各勤務地への配属・転勤の可能性があります。【同社説明】半導体製造装置と計測機器の２つの分野で圧倒的な世界シェアを獲得している装置メーカーです。同社は常にその技術を進化させ、...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】同社が運営するWEBサイトへ、相続に関するお悩みをお持ちのお客様から受けたお問い合わせに対し、ヒアリングを通じて適切な士業事務所のご紹介をしていただきます。【職務詳細】・同社HPへお問い合わせのあったお客様への電話対応及び相談内容の簡単なヒアリング ・相談内容に応じて、全国1500社の取引事務所から適切な士業事務所（法律事務所や弁護士事務所等）の...

必要な経験
スキル

自ら考えて行動出来る方

■概要日々の遠隔監視から非常時におけるフィールドエンジニアへの的確な情報共有・指示等、司令塔的役割を担います～■業務内容同社エレベータの遠隔監視・保守業務をご担当頂きます。・受電業務…故障等による対応依頼や、点検日の日程についての問い合わせ、点検後の報告がほしいなどの問い合わせなど、お客様からの電話の対応を行っていただきます。ヒアリングした内容は、現場対応専...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】自社プロダクトである社内規程SaaS「KiteRa」を利用するお客様からのお問い合わせ対応を行うカスタマーサポート部門にて、メンバーサポートを含めた実務の主導、および各種施策の企画～実行、管理をお任せします。【職務詳細】■カスタマーサポートが主導する各種施策の企画～実行、管理・顧客からの問い合わせ分析に基づいた施策・ヘルプページの運用、改善■カス...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】お客様先にてコールセンター業務に携わっていただきます。【職務詳細】・システムで使用されるハードウェア／ソフトウェア製品の保守・修理対応、定期点検、Q＆A、障害切り分け【勤務体制】日勤：8：45～17：45夜勤：19：15～【こんな方におすすめ】■エンジニアとして圧倒的な経験値を積みたい方同社は創業より築いた実績から、案件が豊富にあり、多くの案件を...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】LOVOTはただのロボットではなく、お客様の生活を彩るパートナーになります。お客様へLOVOTと暮らす新しいライフスタイルを提案するコーディネーターになっていただきたいと思います。ご自身のご経験やスキル、コミュニケーション力を活かして、多くのお客様にLOVOTの魅力を伝えてください。【職務詳細】・接客（LOVOT体験の実施）・料金体系の説明～クロ...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】同社のカスタマーサポートとして業務をお任せします。【職務詳細】システム製品の購入やサービスの活用が決まったお客様に対して以下のサポートを行います。・パッケージ製品を中心としたシステムの導入（納品、設置、設定など）・お客様先のサーバ、端末へソフトウェアのインストール・必要となるネットワークインフラの設計・構築・職員、社員の方々に対する操作方法の指導...

必要な経験
スキル

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【職務概要】同社サービス「BOOTH」CSのサポートを担当していただきます。 【職務詳細】・施策対応に向けた他チームのマネージャー・PM・エンジニア組織との折衝・協業・メンバーが行うサービス改善、業務改善、満足度向上の施策立案のレビュー・進行の補助・サービス内お知らせなどユーザー向け文章のレビュー・不正利用対応、イレギュラーなユーザー対応、違反ユーザー対応の...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方　　

【職務概要】同社のサポートエンジニアとしてご活躍いただきます【職務詳細】■定型作業 ・手順書を参照しながら、月次・日次等の定期作業、及びユーザーからの依頼等を元に随時作業を実施する。(アプリケーション、インフラの両方あり、確認作業や変更・設定作業を実施する。)・他の運用メンバーが実施した作業に誤りが無いかを確認する。 ・他の運用メンバー(日本・インドメンバー...

必要な経験
スキル

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【職務概要】オフィスソリューションを中心に事業を展開している同社でオフィス機器やインターネット、電話回線設定等を行っていただきます。【職務詳細】LAN・光回線・ビジネスフォンを中心としたオフィス機器の設置工事、インターネットや電話回線の設定、LED照明の取り付け、障害対応等をお任せします。特殊な業務ではないので、これまでの経験を活かせる環境です。■1日のスケ...

必要な経験
スキル

・コミュニケーション力があること
・セルフスターターな方

【職務概要】情報システムがその真価を発揮するためには、的確な運用体制が重要なポイントです。同社では豊富な経験とノウハウを駆使して、お客様のIT業務全般を幅広く確実にサポートしています。【職務詳細】■誰に：有名な大手企業を始めとする既存顧客■何を：システムの障害対応、テクニカルサポート、サービスデスク、運用管理、アウトソーシング■手法：・お客様に提供しているI...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】※クライアントである博報堂グループ会社にて常駐となります。博報堂プロダクツや、セレブリックスと博報堂の共同事業において企画～要件定義などをおまかせします。官公庁をはじめとするBPO事業・プロモーション事業を展開する博報堂グループ会社内の部署に常駐していただきます。 【職務詳細】■業務例（給付金事業の場合）・資料作成・立案・審査システムを作るための...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】同社オンラインエンジニア育成サービスのインストラクターとして下記ご担当いただきます。【職務詳細】■講師業務■案件管理メンター業務：エンジニア研修の受講者の質問対応（通話）、課題添削、メンターの管理、勉強会の運営上記のメンター業務（受講者フォロー）を担当します。■プリセールス営業に同行し顧客とのオンライン会議に参加します。顧客へのサービス紹介やIT...

必要な経験
スキル

・挑戦意欲のある方

【職務概要】半導体製造装置のカスタマーサポートを担当していただきます。【職務詳細】・半導体製造装置の納入、設置、動作確認、および製品のアフターメンテナンス、・技術面のカスタマーサポート【同社説明】半導体製造装置と計測機器の２つの分野で圧倒的な世界シェアを獲得している装置メーカーです。同社は常にその技術を進化させ、より高い精度を追求してきました。世の中に革新的...

必要な経験
スキル

・コミュニケーションスキルのある方
・誠実な対応ができる方
・長期的な視座がある方

【職務概要】物流現場の「困り事」に応じて最適な解決策を提案する同社にて、インサイドセールス職をお任せいたします！【職務詳細】お客様からのお問い合わせに対する一次対応をお任せします。お問い合わせを受けて実際に訪問・商談をする営業にパスするまでを対応します。お客様の課題を正確に読み取り、ニーズを引き出し、営業の訪問に繋がるようなヒアリングを行います。・「物流セン...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方
　

【職務概要】セキュリティ分野のインストラクターとして、トレーニングの実施、テキストや演習ガイドの作成、同社のトレーニングに関心を持つ顧客に対する営業活動の支援（営業同行）を行っていただきます。【職務詳細】・同社開催のセキュリティ分野のインストラクターをお任せします。・必要に応じて担当営業と協力し、お客様のニーズに合わせた研修の提案やカスタマイズ、資料作成など...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方
　

【職務概要】Google Cloud Platform(GCP)認定講師として、下記業務をご担当いただきます。【職務詳細】・Google認定トレーニングの講師（※講師認定にあたっては、認定資格に合格するほか、Google社のレビューに合格する必要があります）・GCPを中心とした研修の提案支援・パートナー講師登壇時のサポート・同社オリジナルコースの開発・PR活...

必要な経験
スキル

自ら考えて行動出来る方
　

　
　

【職務概要】◎Callcenter運営・管理1)リピート顧客に対する架電計画2)営業戦略の立案(月度・週ごと・日別)3)戦略に基づく朝礼の実施(毎日)4)顧客サービス、販売に関する2次対応(クレーム対応含む)5)実績データの分析(コール状況・進捗・販売商品等)6)各種処理表の作成及び承認◎コンシェルジュ営業・品質管理1)コンシェルジュの営業実績管理_売上、成...

必要な経験
スキル

・同社のミッション・ビジョン・バリューに共感していただける方

【職務概要】同社が提供する「オカネコ」という【お金の悩みを抱える個人のユーザー】と、【FP等のお金の専門家】のマッチングサービス上で、オカネコに登録したユーザーに対し、チャットやオンライン面談を用いて資産形成や保障のアドバイスを行います。【職務詳細】■誰に：オカネコに登録しているユーザー■何を：資産形成や保障のアドバイス■どのように-------------...

必要な経験
スキル

・目的意識と全体最適の視点で業務の改善ができる方
・GRIT、達成意欲の高い方
・オールドエコノミー（建設業界）の変革、課題解決...

【職務概要】業務提携先の大手企業から紹介されるリフォームしたいお客様のニーズに合った専門工事会社を手配し、全国で実施される工事と顧客の品質管理を東京からリモートで行います。【職務詳細】■リフォームを希望するお客様への電話ヒアリング　■施工業者への案件案内、工事進捗確認、契約管理、顧客アンケート等■協力業者の審査、問い合わせ対応など■その他社内総務等の事務関連...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】コールセンター役席業務（SV、オペレーター、銀行事務、管理業務など）【職務詳細】銀行における役席業務を担っていただきます。コールセンター内では、オペレーターや銀行事務などの経験を積み、SVとして必要な知識を身につけていただきます。その後は、SVとしてオペレーターのサポート、事務管理などの検印業務、各種モニタリング業務を行い、コールセンターの円滑運...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】・担当エリアを持っていただき、有担保ローン(主に住宅ローン)の債権管理業務全般を担っていただきます。・債権管理業務の内訳(延滞督促、返済困難者への対応、問題債権の調査・解消、代位弁済手続、差押・法的整理への対応、営業店対応)【職務概要】具体的な業務内容：延滞督促(架電・SMS・督促状郵送)、返済困難者への対応(個別カウンセリング、条件変更相談・実...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】主に自動車保険の物損・人身事故について事故関係者とコミュニケーションを取りながら事故解決に導く損害サービス業務です。【職務詳細】・お客さまへの初期対応・修理工場や鑑定人と連携した損害確認・保険金の算定・事故のお相手さまとの示談交渉・保険金のお支払い手続きなど主に電話やチャットなど様々な手段を活用して事故関係者とコミュニケーションを取りながら、お客...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】同社のカスタマーサポートとして業務を担当していただきます。【職務詳細】システム製品の購入やサービスの活用が決まったお客様に対して以下のサポートをしていただきます。・パッケージ製品を中心としたシステムの導入（納品、設置、設定など）・お客様先のサーバ、端末へソフトウェアのインストール・必要となるネットワークインフラの設計・構築・職員、社員の方々に対す...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】ソリューション北陸支社のカスタマーサービス担当として同社サービスの満足度向上および新サービスの提案に携わります。お客様は大きく分けて【会計事務所・顧問先企業向け】と【中堅中小企業向け】の2パターンです。【職務詳細】顧客先に対して、自社開発の業務用パッケージソフトウェアの導入支援、アフターサポート、ハードウェア・ネットワーク保守業務等のお客様サポー...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】営業メンバーが獲得してきた、カスタマーサポートなどのBPO事業の業務設計と構築をお任せします。＜具体的な業務内容＞■業務設計受託予定の業務を同社で業務運用するためのワークフローの構築、必要な人員の計算、マニュアル作成等をお任せします。クライアントに対して、より業務を効率化し、品質を高めるためのご提案も積極的に行っていただきます。構築した業務の運用...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】ECサイトのメールお問い合わせ窓口（BtoC）を担うチームのマネジメント業務全般をお任せします。具体的には、以下業務を担当いただきます。・10名程度が所属するチームのマネジメント、メンバーマネジメント（お客さま応対の進行管理、教育計画・運用管理、面談、評価など）・担当チームの運営にかかわる運用管理・改善活動（応対効率・スタッフの成果向上策、研修プ...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】スマートフォンゲームのカスタマーサポートにおけるマネージャー業務をお任せします。「感性、個性」を大事にする組織運営を行っており、オペレーション改善や育成等をミッションとした重要な役職です。【職務詳細】・10～30名のマネジメント（進行管理／教育／面談／評価）・センター運用管理（チーム運営の業務設計／コスト管理／教育／運用管理）・改善活動（応対効率...

必要な経験
スキル

・患者様が女性であることと、センシティブな内容になりますので、女性の患者様に不安を与えずに接することができる方

【職務概要】同社はオンライン診療特化のクリニックを運営しています。患者様からのご相談や問診票の確認を行うオンラインカウンセラーを募集します。【職務詳細】■お薬についての相談や処方を希望している患者様に最適なお薬の案内■配送方法の提案イメージとしては病院の受付をオンラインで行うイメージとなります。患者様が来られた場合にご対応いただきます。【カウンセリングの流れ...

必要な経験
スキル

・セルフスターター（主体的）な方

【職務概要】同社にて下記業務を担当していただきます。【職務詳細】カスタマーサービス（CS）として、業種・規模を問わず企業に対して、同社製品の購入やサービスの活用が決まったお客様を営業チームから引き継ぎ、サービスの納品から、導入支援、運用支援まで継続的にサポートしていきます。具体的には以下のような業務です。・自社開発製品を中心としたシステムの導入（納品、設置、...

必要な経験
スキル

・セルフスターター（主体的）な方
・コミュニケーション能力の高い方

【職務概要】同社グループ会社の、損害保険に関わる物損事故の復旧や改修工事に向けた法人対応業務や工事業者手配などをお任せいたします。【職務詳細】＜主な業務の流れ＞同社グループの損害保険会社で、損害保険が適用となる物損事故が発生　↓グループ会社より依頼を受ける　↓物損事故の復旧や改修工事に向けて、工事業者の手配／工事日程の調整／工事完了後の報告などに携っていただ...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】主に自動車保険の物損・人身事故について事故関係者とコミュニケーションを取りながら事故解決に導く損害サービス業務です。【職務詳細】お客さまへの初期対応にはじまり、修理工場や鑑定人と連携した損害確認、保険金の算定、事故のお相手さまとの示談交渉から保険金のお支払いに至るまでのプロセスを担当いただきます。主に電話やチャットなど様々な手段を活用して事故関係...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。【職務詳細】■自動車保険における人身、物損事故の示談交渉業務等■自動車保険における事故受付、初動対応、相談業務等 【本ポジションの魅力】■ダイレクト保険会社のため、万一の事故の際も保険代理店等を介することがありません。お客様と直接コミュニケーションがとれ...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。【職務詳細】■医療保険・火災・新種保険の保険金支払業務 【本ポジションの魅力】■ダイレクト保険会社のため、万一の事故の際も保険代理店等を介することがありません。お客様と直接コミュニケーションがとれるため、顧客満足度に直結するポジションで、保険の魅力を実感...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】事業やサービスの新規立ち上げと既存業務の効率化をめざし、NURO各サービス／IoTサービスにおける申込からサービス提供に至る業務オペレーションの設計をお任せします。【職務詳細】同ポジションのミッションは、『新規事業・サービスの立ち上げおよび既存業務の効率化』です。 各販路（直販・代理店）からのサービス申込→コールセンター→物流→提供という一連の業...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。【職務詳細】■自動車保険における人身、物損事故の示談交渉業務等■自動車保険における事故受付、初動対応、相談業務等 【本ポジションの魅力】■ダイレクト保険会社のため、万一の事故の際も保険代理店等を介することがありません。お客様と直接コミュニケーションがとれ...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】NURO／モバイル／IoT／ソニー新規事業のコールセンターの企画、立ち上げ、運営業務をお任せします。【職務詳細】1)ノンボイス推進（AI、RPA、Web・ナレッジ改善等）2)サポートシステム、インフラ運営管理（PBX、CRM、NW、PC等）3)センター運営管理（企画・運営・品質管理、各事業部窓口対応等）4)分析（コールリーズン、VOC、サービス関...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。【職務詳細】■医療保険・火災・新種保険の保険金支払業務 【本ポジションの魅力】■ダイレクト保険会社のため、万一の事故の際も保険代理店等を介することがありません。お客様と直接コミュニケーションがとれるため、顧客満足度に直結するポジションで、保険の魅力を実感...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。【職務詳細】■自動車保険における人身、物損事故の示談交渉業務等■自動車保険における事故受付、初動対応、相談業務等 【本ポジションの魅力】■ダイレクト保険会社のため、万一の事故の際も保険代理店等を介することがありません。お客様と直接コミュニケーションがとれ...

必要な経験
スキル

・サービスに愛着をもってくれそうな方
・変化・チャレンジを楽しめる方
・チームワークよく、ポジティブに意見を交わすことができる方

【職務概要】　主に自社サービス「Event Manager+」におけるセールス業務及び　サービス導入後の運用業務をお任せします！【職務詳細】■誰に：幅広い業界の法人■何を：自社サービス「Event Manager+」における　　　　企画提案営業及びサービス導入後のサポート業務■手法：インバウンドセールス（新規／既存）※オンラインメイン※興行形態、お客様に合わ...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】社内のデジタル推進やIT事業部での事業部拡大などに携わっていただきます。【職務詳細】・社内デジタル化推進による業務改革（デジタル戦略の検討・ビジネスモデルのデジタル化推進）・人材の育成計画の立案・各種施策の企画・運営社内で使用しているＳＦＡ、ＣＲＭ等のシステムを全面的に見直しします。・システム化構想や計画の立案。・経営上ニーズと課題の確認。・要件...

必要な経験
スキル

・好奇心旺盛で新しい知識・情報を吸収できる方
・積極性や協調性があり、向上心の高い方

【職務概要】同社にて、放送局の報道制作システム、ケーブルテレビの送出システム、および、放送機器の問い合わせ／障害の受付を担っていただきます。【職務詳細】コール受付後、担当部門へのエスカレーションを実施します。また、ケーブルテレビ送出システムのアラーム監視を行います。アラームを検知した場合、アラーム内容に応じて、エンドユーザー様への連絡を実施します。 【働き方...

必要な経験
スキル

主体性を発揮できる方

【職務概要】ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーカスタマーサクセスのリーダー候補としてアプリ導入検討段階の導入支援から、契約後にSPIDERPLUSの価値を体感し、最大限活用してもらうためのオンボーディング（勉強会の開催等）及びオプション提案を行っていただきます。顧客とともに明確なゴールを設定し、それに沿って支援していきます。 【職務詳細】ーーー...

必要な経験
スキル

・人に教えるのが好きで、教育に興味を持っている方
・常に向上心を持って最新の技術を身につけたいと思っている方
・何事にも前向きに...

【職務概要】同校の専任教員として、ネットワークセキュリティ科を担当していただきます。【職務詳細】ネットワークインフラの基本的な設計、構築技術やネットワークセキュリティに関する知識・技術、セキュリティ設定・不正アクセス設定など実践的な技術を指導し、産業界で活躍できるプロのネットワーク・セキュリティエンジニアを育成していただきます。※分業化されている為、得意科目...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】BPOプロジェクトのPLとして、プロジェクト運用管理をお任せいたします。経験に応じて、まずはSVとしてチーム管理・品質管理を担っていただき、キャッチアップいただいた後には、PLとしてクライアント折衝・業務コントロール・組織マネジメントなど、プロジェクト全体管理をお任せいたします。 【職務詳細】■SV／チーム管理・納品、品質管理（アウトプット仕様確...

必要な経験
スキル

自ら考えて行動出来る方
■ポジションの魅力：
・いずれの業務も先輩社員と一緒に仕事を進めていくため、経験が浅めの方やスキルにまだ...

■業務内容：お客様先にて、業務用各種デバイス（PC、スマートフォン、タブレット）及びソフトウェア運用サポートを行っていただきます。ヘルプデスク等PCの運用サポート業務を中心としていますが、各種業務の自動化に向けたツール開発を行ったり、グループウェアの導入から利用法（各種アプリ開発）などを含めオフィス業務のDX化などの支援も行う等、業務の幅が広がっています。【...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】ＩＴ系国家資格（基本情報、応用情報等）の受験指導、Python、Java、PHP、システム設計等の実習・演習指導を行う教員及び就職指導を行う教員【職務詳細】・専門学校生を対象にした情報処理系の受験指導（基本情報・応用情報）・プログラミング指導（Python、Java、PHP）・教材作成、学生指導、就職指導、クラス運営、行事運営などの教務職全般◆「...

必要な経験
スキル

・自分で考えて工夫して行動できる方
・開拓できる力がある方

【職務概要】全国トップクラスのシェアを誇る積算システム『Gaia』などを展開する同社にて、法人向けシステムの営業職をお任せします。 【職務詳細】■誰に：建設会社（地場大手～中小）や官公庁（国交省・農水省・地方自治体）等■何を：土木工事積算システム「Gaia」、工事情報共有システム「BeingCollaboration」、CCPMソフトウェア「BeingMan...

必要な経験
スキル

・ベンチャー企業で働くことに抵抗のない方
・自発的に業務に取り組める方

【職務概要】同社にて以下業務をお任せいたします。【職務詳細】■お客様からのお問い合わせに対して、メールや電話での対応■お客様向けのマニュアル作成・更新、FAQ作成・更新 ■口座開設等の各種契約に伴う事務手続き ■上記業務における各種改善提案の立案、実施※入社後1ヶ月以内に金融先物取引業務外務員資格を取得いただきますので、向上心をお持ちの方を歓迎しております...

必要な経験
スキル

・人に教えるのが好きで、教育に興味を持っている方
・常に向上心を持って最新の技術を身につけたいと思っている方
・何事にも前向きに...

【職務概要】同校の専任教員として、情報処理分野基幹を担当していただきます。【職務詳細】＜情報処理科＞情報システム開発における実践的な技術や知識をもって、基礎的なプログラミング（Java、Python等）やデータベース等、開発技術をご指導いただき、産業界に求められるプロのプログラマーを育成していただきます。＜情報システム開発科＞情報システム開発の基本的な基礎知...

必要な経験
スキル

・「旺盛な知的好奇心」「飽くなき向上心」「変化を愉しむ心」を持ち、「自己改革」できる方
・同社で長く、成長することができる方

【職務概要】同社のDC・倉庫事業部門にて、カスタマーサービス、およびオペレーションのマネジメント業務全般をご担当いただきます。【職務詳細】■ステークホルダー（顧客、現場スタッフ、関係先等）とのオペレーションの調整、ネゴシエーション■WMS（Warehouse Management System）、顧客管理システム等を用いたデータ収集・管理・分析■KPIによる...

必要な経験
スキル

・セルフスターター（主体的）な方
・円滑なコミュニケーションが取れる方

【職務概要】同社にて機材管理及びアプリケーション管理アシスタント業務をお任せします。【職務詳細】PCやゲーム開発機など社内機材及びOSや各種アプリケーションの調達・管理・サポート業務において、社員のアシスタントを経験、能力に応じて担当していただきます。■開発機材管理・PCやゲーム開発関連機材等の調達、キッティング、管理、障害時サポート対応アシスタント・社内ユ...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務詳細】同社またはクライアントが運営するBPO センターにて、スペシャリスト職として運用開始後の現場オペレーターのマネジメントやプロセス改善等に携わっていただきます。また、BPO センターの業務プロセスやルール設計の初期検討等、BPO 事業自体の立ち上げにも携わって頂く機会があり、クライアントに大きな価値を提供できるチャレンジングかつダイナミックなポジシ...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】自社プロダクトである社内規程SaaS「KiteRa」を利用するお客様からのお問い合わせ対応を行うカスタマーサポート部門にて、メンバーサポートを含めた実務の主導、および各種施策の企画～実行、管理をお任せします。【職務詳細】■カスタマーサポートが主導する各種施策の企画～実行、管理・顧客からの問い合わせ分析に基づいた施策・ヘルプページの運用、改善■カス...

必要な経験
スキル

■受身にならず、主体的に自らの仕事を作り、取り組んでいける方

【職務概要】新規商材の取り扱いに際し技術検討／検証や販売先へのプレゼンなどをお任せいたします。【職務詳細】専門的な質問を寄せられることが多く、製品に対する高度な知識を求められるポジションです。■製品に関する提案支援■製品に関する導入支援、構築・保守■技術検討／機能検証業務■問い合わせ対応（操作方法／製品仕様）、トラブルシューティング【魅力】■あらゆる商材に触...

必要な経験
スキル

・セルフスターター（主体的）な方

【職務概要】同社の営業事務担当として営業サポート／受発注業務、請求書・伝票処理などの事務業務、電話での問い合わせ対応などをお任せいたします。パソコンに向かっているだけの事務業務ではなく、電話が中心ですがお客様との距離も近く、お客様満足を実現する事務業務です【職務詳細】■お客様からの注文による受注業務■資材メーカーへの発注、配達手配、納期調整■仕入金額、請求書...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】同社のテクニカルサポートとして下記業務を担当していただきます。【職務詳細】自社サービス（Webメールやメールセキュリティ関連サービス）のテクニカルサポート業務をお願いします。スキルに応じて、環境構築や検証作業なども行う機会があります。【サポート窓口営業時間（平日：10時～17時）】＜具体的には＞・既存顧客からの問い合わせ対応メールや電話で対応しま...

必要な経験
スキル

・セルフスターター（主体的）な方

【職務概要】ソフトウェアの社内講師として、下記業務をご担当いただきます。【職務詳細】・教材及びカリキュラム作成・インターンシップ講師・新入社員研修（4月～9月）・中途採用社員研修（随時）・待機者研修（随時）主に若手社員へのソフトウェア研修全般をお任せする講師担当としてご活躍いただくことを期待しています。【業務の魅力】図研CADのシェアと保有するCAD技術で安...

必要な経験
スキル

・素直に実践し改善を繰り返していける方
・同社の価値観に共感してくれる方

【職務概要】同社のカスタマーサポートをお任せします。【職務詳細】サービスの成長・顧客の拡大に伴い、カスタマーサポートを募集します。直販の顧客・代理店・現場での設置業者とのやりとりを通じ、同社サービスの導入サポート・導入後の問い合わせ対応・その中でのオペレーション改善・マニュアル整備などを担っていただきます。・日々寄せられるユーザーからの相談、問い合わせへの対...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】カスタマーケア（コールセンター）のスーパーバイザーとして、マネージャー・リーダーと協力しながら生産性向上・応対品質向上・コスト削減など同社経営方針に沿ったCC運用を行っていくポジションです。【職務詳細】・ KPI管理・ アウトバウンド管理・ オペレーターからのエスカレーション対応・ 苦情 2次対応・ 繁忙時の受発信・メール対応・ 日々のメンバーフ...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】同社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおけるオペレーション業務の統括・管理をお任せします。【職務詳細】・KPI達成のための業務改善・OPの育成・マネジメント・シフト作成・稼働管理・リアルモニタリング・エスカレーション・顧客二次対応・苦情報告・関連部門調整・ナレッジ作成・改訂・各種案件推進ここ数年でマルチチャネル化が加速し、チャットやAI...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】同社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおけるオペレーション業務の統括・管理をお任せします。【職務詳細】・KPI達成のための業務改善・オペレーション人員の育成・マネジメント・シフト作成・稼働管理・リアルモニタリング・エスカレーション・顧客二次対応・苦情報告・関連チームや関連部門調整・ナレッジ作成・改訂・管理・施策検討・案件推進※スキルに応...

必要な経験
スキル

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【職務概要】自社開発ソフトシリーズの新製品（クラウドアプリケーション）やスマートデバイスの顧客一次対応をご担当いただきます。【職務詳細】自社開発ソフト「どっと原価シリーズ」の電話等によるお客様のサポートや操作マニュアル等の作成を行います。同社の持ち味であるお客様への手厚いアフターサポート業務を支えます。お客様から寄せられる生の声を社内にフィードバックし、会社...

必要な経験
スキル

■同社のビジョンや事業部のミッションに共感いただける方
■顧客の立場に立ち、事実をもとに課題解決ができる行動力のある方
■好奇心...

【職務概要】都内を中心に25，000店舗以上の飲食店が登録する「魚(うお)ポチ」では、事業拡大に伴いカスタマーグロースチームを新設しました。都内を中心に成長を続けてきましたが、非連続的な成長にはまだ課題が多く存在しています。カスタマーサクセスとして同社でのキャリアをスタートいただきます。【職務詳細】誰に：魚ポチへ登録後の新規飲食店何を：ソリューション提案どの...

必要な経験
スキル

セルフスターターの方

【職務概要】同社にてコールセンター業務を担当していただきます。【職務詳細】集中監視センターにて検針機器システムのサポート、機器設置（新規・更新）及びエラー対策に伴う現地委託業者との調整、通信テストその他マスター登録などの業務に携わっていただきます。架電チーム・受電チーム・マスター登録チームの3チームに分かれており、それぞれの業務を経験した後にチームをまとめる...

必要な経験
スキル

・お客様目線にたって物事を考えられる方
・お客様の課題や悩みをしっかりと捉えられる方
・責任感を持ち、業務範囲や時間を飛び越えて...

【職務概要】同社主幹事業のカスタマーサポートセンターを運営する新潟拠点の拠点長候補としてご活躍いただきます。現在の拠点長が別拠点立ち上げのために異動する予定で、現場管理責任者を新たに採用する方針です。拠点長の異動は次期責任者採用後の見込みのため、入社後はしっかりとした業務引継ぎを行います。【職務詳細】・カスタマーサポート業務における改善立案と実行・拠点内での...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】医療、福祉業界を中心にVRプロダクトを開発する同社。 国の事業にも多数採択され、まさに成長フェーズ真っ只中というこのタイミングで、社内インフラ・情報セキュリティの強化を中心に、上場に向けた社内システム整備を担うコーポレートエンジニアを募集します！【職務詳細】■基幹システム（SFA、ワークフロー、会計系SaaS他）の改修・管理業務：システム改修の企...

必要な経験
スキル

・現状に満足せず、チャレンジし続ける方
・困難にぶつかった時も、前向きに捉え進められる方
・お客様のため、オペレーターのため黒子...

【職務概要】◎入社後の業務：基本的なオペレーター業務研修（半年～1年程度） 　・お客様からの問い合わせ対応、注文受付　⇒具体的なメニューのご提案・加盟飲食店様へのお問い合わせ対応　⇒メニュー変更のご相談対応など・配送会社・ドライバーへの確認連絡　⇒納品がスムーズにいくよう、お届け時の注意点の共有◎その後、ご希望に合わせたキャリアパスへ（入社から1年後） 　例...

必要な経験
スキル

・現状に満足せず、チャレンジし続ける方
・困難にぶつかった時も、前向きに捉え進められる方
・お客様のため、オペレーターのため黒子...

【職務概要】◎入社後の業務：基本的なオペレーター業務研修（半年～1年程度） 　・お客様からの問い合わせ対応、注文受付　⇒具体的なメニューのご提案・加盟飲食店様へのお問い合わせ対応　⇒メニュー変更のご相談対応など・配送会社・ドライバーへの確認連絡　⇒納品がスムーズにいくよう、お届け時の注意点の共有◎その後、ご希望に合わせたキャリアパスへ（入社から1年後） 　例...

必要な経験
スキル

クレーム対応に苦手意識がない方
1次産業を変革したいと考えている方
顧客と良好な関係が取れるコミュニケーションがとれる方
...

【職務概要】　都内30，000店舗以上の飲食店が登録する「魚（うお）ポチ」のカスタマーサクセスメンバー（リーダー候補）として、同社売上の成長を牽引していただきたいと考えています。【職務詳細】■カスタマーサポート飲食店からの問い合わせ対応をおこないます。（商品やサービスの質問、ご要望のヒアリング、クレーム対応）。お問い合わせ方法はメール、LINE、電話各種、件...