スーパーバイザー 

職務概要下記業務を担当していただく予定です。
職務詳細配属となる部署は、出張買取の受付を行うコールセンターとなります。全国のお客様から出張買取の相談が入りますので、案件内容に応じて、お電話またはメール、チャットにて予約を受けます。
1日400～500件の入電、メール問合せを複数のチームに
分けて対応しています。
出張買取の依頼は、店舗を展開している関東、関西、愛知、福岡を中心に、同社の事業拡大と共に全国のお客様から依頼をもらっています。 今後さらなる事業拡大を行うため、オペレーターを統括するスーパーバイザーとして、応対品質管理、案件管理、実績管理等を行っていただきたいと考えています。
オぺレーターが1人で判断、対応できない案件をフォローしたり、
新人スタッフの管理、育成なども行います。
管理していただくチームは、5～8名程となります。
自チーム内はもちろんのこと、他のチームとも連携を取りやすいのが同社のコールセンターです。 会社の特徴 同社は人々が不要となった品物を買取、販売することで、人々の暮らしがより豊かになる地域密着型のリユースビジネス（環境ビジネス）を展開しています。リユースショップというものを世界中の国になくてはならない存在にしていくことを目標にグローバル展開を確立していきます。
同社は、リユースショップを国内外に180店舗以上展開するリユースの総合企業です。
東証プライム上場も果たし、2018年度の売上は164億3100万円、2019年度177億3700万円と、順調に成長しています。
インターネットを介した宅配買い取りやインターネット販売などのEC事業、ファッション・ドレスレンタル事業などにも注力しています。