コールセンターでの一般事務

職務概要同社にて、入院時アシスト関連業務（交通事故で入院された方へのサービス）をご担当いただきます。
職務詳細さまざまな業務のBPO対応を行うコールセンターで、主に以下の業務をご担当いただきます。※BPO対応とは、外部企業から委託を受けて、同社が代わりに行う業務のことです。
・病院やご自宅に希望のヘルパーを手配する業務
・お見舞い返しを注文する業務（お客さまに商品を選んでもらい、百貨店に注文する）
・お客様の立替費用申請書を他部署へ連携する業務
・メール、電話（受信：約6割・発信：約4割）、問い合わせ対応
・注文書や保険金請求書などの書類作成、書類精査
・提携業者への取次
・郵送物対応
※上記に付随する事務作業など
★電話業務が全体のお仕事の5～6割程度となります
★残業少なめ
★アドミチームでは、委託を受けて多くの業務を行っているため、
　慣れてきましたら他業務をご担当いただく可能性があります 会社の特徴 SOMPOグループのアシスタンス会社として2012年に誕生しました。ロードアシスタンスを中心として事業を開始、創業以来9期連続増収と安定した成長を遂げてきました。
その他、ホームアシスタンス、海外メディカルケアプログラム、ビジネスプロセスアウトソーシング、訪日外国人向けサービスなどの各種アシスタンス事業を展開しています。 また、訪日外国人向けサービスや認知症の早期発見と予防・共生の両面からアプローチする国内トップクラスのプラットフォームである「SOMPO笑顔倶楽部」でのコンテンツ提供など、世の中のあらゆるお困りごとをアシストしています。