カスタマーエンジニア

職務概要同社にて、カスタマーエンジニアをご担当いただきます。
職務詳細・全国のレジャー施設やテーマパークの予約・発券システムの、導入・保守。
・PCセットアップ
・システムの動作確認、操作説明
・電話にてシステムエラーへの対応
・機器故障の保守サポート
★社内または顧客先に訪問し、サポートを行っていただきます。
◎おすすめポイント◎
・電話だけでなく、対面でのサポート対応を通じてユーザー様に信頼されることはやりがいに繋がります。また、ユーザー様からの生の声を社内にフィードバックし、製品改善に参加可能です。
・ゆくゆくは、プロジェクトマネージャーや管理者へのステップアップによりキャリアを積むことができます。
・希望次第で営業やエンジニアにも挑戦可能です。 会社の特徴 同社は、スキー場のリフト券発行システムの開発から出発しました。1990年、長野県のスキー場を皮切りに、今では全国のスキー場様に導入され評価されてきました。
同社はお客様の要望をとことん聞いて、本当に必要な要件をすくい上げシステムに機能として組み込みます。そうした経験を活かし、現在ではテーマパークや温浴施設、プラネタリウム、展望台などあらゆる集客施設に特化したパッケージシステムの開発を通じて、生活に潤いをもたらすレジャー・リゾート施設等の運営を支えています。