コンサルティング営業（ミドル層）

職務概要お客様との関係性を築くと共に、各拠点のコールセンター運営部門・システム部門と連携し、横断的に立ち回り、最適なセンター運営のご提案を行います。
職務詳細誰に：通販では大手製薬会社・名のある健康食品会社
　　　（日本郵政G5割、通販4割、その他1割）
何を：コールセンターのBPOサービス
手法：コールセンターを他社で外注している企業様の課題
　　　（コスト削減・顧客満足度・KPIの数値など）からニーズを把握し、
　　　同社のコールセンターのご利用を検討します。
　　　また、コールセンターの運用経験がない企業様に対しては
　　　関係性を築き、最適な運用提案をすることでご利用を検討します。
ポジションの魅力通販業界の中でも同社の知名度は高く、大手企業との取引実績が多数あります。
交渉力や課題解決能力などのビジネススキルを身につけられます。
また、自ら営業目標を設定し、日々の活動をするため、業務設計がしやすい環境です。
会社の特徴 現在、同社は大阪・東京・福岡・鳥取・北海道の全国5拠点にセンターを展開しています。目標である売上に向けて成長を続けているのが特徴です。同社が日々応対している電話は、「お客様とクライアントを繋ぐ」架け橋としての役目を担っています。
お客様からもらう一つひとつの声にしっかりと耳を傾け、
それをもとにサービス内容の改善や売上アップに繋がる提案をしています。