株式会社グッドフェローズ
コールセンター管理
- 想定給与 352万円～720万円
- 東京都
- 正社員
- 未経験可
■100％自社開発■レジャー施設集客システムトップクラスのシェア
職務概要オンラインチケット販売サービスのＷＥＢＫＥＴに関するお客様の対応をメインに、その他チケット流通プラットフォームである「チケットＨＵＢサービス」に関する一連の業務のサポートを行っていただきます。
職務詳細・ＷＥＢＫＥＴお客様問合せ対応（電話・メール）、資料作成
・ＷＥＢＫＥＴ問合せ削減対応
・ＷＥＢＫＥＴコールセンターシフト管理
・決済サービス会社への連絡対応
・チケットＨＵＢサービスに関する情報配信（施設、販売事業者）
・その他適性に応じた事務業務全般
★魅力★
同社システムをお使いのユーザー施設からの生の声をフィードバックすることで、製品の改善に参加できます。
集客施設と施設を利用するお客様、どちらにもお役立ちできるやりがいがあります。
★キャリアプラン★
最初は先輩社員に付いて、業務の分担をしながらOJTでコールセンター業務の経験を積んで頂きます。
また、業務経験、ご本人の適性に応じてアルバイトメンバーのマネジメントや現場責任者、資料整備や業務フロー作成にも挑戦いただきます。
未経験・第二新卒歓迎 会社の特徴 同社は、スキー場のリフト券発行システムの開発から出発しました。1990年、長野県のスキー場を皮切りに、今では全国のスキー場様に導入され評価されてきました。
同社はお客様の要望をとことん聞いて、本当に必要な要件をすくい上げシステムに機能として組み込みます。そうした経験を活かし、現在ではテーマパークや温浴施設、プラネタリウム、展望台などあらゆる集客施設に特化したパッケージシステムの開発を通じて、生活に潤いをもたらすレジャー・リゾート施設等の運営を支えています。
職務詳細・ＷＥＢＫＥＴお客様問合せ対応（電話・メール）、資料作成
・ＷＥＢＫＥＴ問合せ削減対応
・ＷＥＢＫＥＴコールセンターシフト管理
・決済サービス会社への連絡対応
・チケットＨＵＢサービスに関する情報配信（施設、販売事業者）
・その他適性に応じた事務業務全般
★魅力★
同社システムをお使いのユーザー施設からの生の声をフィードバックすることで、製品の改善に参加できます。
集客施設と施設を利用するお客様、どちらにもお役立ちできるやりがいがあります。
★キャリアプラン★
最初は先輩社員に付いて、業務の分担をしながらOJTでコールセンター業務の経験を積んで頂きます。
また、業務経験、ご本人の適性に応じてアルバイトメンバーのマネジメントや現場責任者、資料整備や業務フロー作成にも挑戦いただきます。
未経験・第二新卒歓迎 会社の特徴 同社は、スキー場のリフト券発行システムの開発から出発しました。1990年、長野県のスキー場を皮切りに、今では全国のスキー場様に導入され評価されてきました。
同社はお客様の要望をとことん聞いて、本当に必要な要件をすくい上げシステムに機能として組み込みます。そうした経験を活かし、現在ではテーマパークや温浴施設、プラネタリウム、展望台などあらゆる集客施設に特化したパッケージシステムの開発を通じて、生活に潤いをもたらすレジャー・リゾート施設等の運営を支えています。
募集要項
- 職種
- コールセンター管理
- 応募資格
- 【必須】
・コールセンターでの就業経験
・基本的なパソコンのスキル（Word、Excel、PowerPoint等）
・一般的なビジネスマナー
- 必要な経験スキル
- セルフスターターな方
- 勤務地
- 東京都武蔵野市中町１－１５－５ 三鷹高木ビル７階
- 勤務時間
- シフト勤務
9：00～17：30（休憩1ｈ）／13：00～21：30（休憩1ｈ）
- 想定給与
- 352万円～720万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇/福利厚生
- 家族手当、役職手当、出張手当、退職金制度、企業年金基金、従業員持株会制度、半期に一度特別賞与制度あり、通勤手当（月5万円まで）
- 休日/休暇
- 有給休暇（入社半年経過時点10日 最高付与日数20日）、その他休日は社内カレンダーによる、入社時に有給休暇が付与されるまで利用できる特別休暇2日付与、シフト制
- 雇用形態
- 正社員
会社概要
- 会社名
- 株式会社グッドフェローズ
- 事業内容
- チケット発行および団体予約・窓口業務・改札やゲートの管理による来場者数管理・売上実績の集計・会計システムとの連携など集客（レジャー）施設向けの統合システムパッケージ開発。
- 本社所在地
- 〒180-0006 東京都武蔵野市中町１－１５－５三鷹高木ビル７階
- 設立年
- 1991年3月
- 従業員数
- 90名 （2023年2月28日現在）
- 資本金
- 2，000万円
- 平均年齢
- 35.0歳
この企業のその他の募集職種
この求人に似ている求人情報
専任の転職コンシェルジュが、
あなたの転職活動を成功まで導きます。
あなたの可能性を最大限に広げます。
ワークポートの無料転職相談サービスを
ご利用ください。
