必要な経験
スキル

・セルフスターター（主体的）な方
・社内外において円滑なコミュニケーションをとることができる方

【職務概要】半導体製品に関する各種品質データの提供を通じた顧客サポート業務をご担当いただきます。【職務詳細】■誰に：情報通信機器、産業機器、車載等の電機メーカー■何を：半導体製品（IC／LSI）に関する各種品質データ※日々発生するお客様からの製品の品質面に関する問合せ・データ提供依頼に応えつつ業界の慣習、専門知識、各種スキルを習得していただきます。【具体的に...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】コンタクトセンターにてインバウンド、アウトバウンド業務を行っていただきます。各種問い合わせや情報提供、株式等の受発注業務、システムや各種商品に対するお客さまからの問い合わせなどにご対応いただきます。【職務詳細】・契約内容、お預り状況の問合せ対応・各種変更手続のご案内・株式、投資信託等の受発注業務・各種金融商品の情報提供・対応履歴のデータ入力...

必要な経験
スキル

・主体性を発揮できる方

【職務概要】同社にて、コールセンターサービスを必要としている顧客の課題解決、売上拡大に貢献する営業活動を行っていただきます。 【職務詳細】■誰に：コールセンターを必要としている企業■何を：コールセンターのBPOサービス■手法：新規／既存【具体的に】・チームの案件進捗管理、人材育成・クライアント事業の拡大・課題解決に向けた新規・既存の提案・ご提案資料の作成、各...

必要な経験
スキル

・主体的（セルフスターター）な方

【職務概要】　　　　　　　クラウド物流プラットフォーム「OPENLOGI」を利用する荷主や倉庫事業者からの問い合わせを、エンジニアリングスキルを活用して解決へ導いていきます。本ポジションではサポート業務やサポート業務の分析を行いながら、改善点のアクションプラン立案～実行までをリードしていただきます。また、チーム自体も今年発足したばかりのため、組織づくりやプロ...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】お客様のデジタル活用・サービス改善、カスタマーサクセスなどのプロジェクトを円滑に管理・推進し、成功に導く支援をしていただきます。【職務詳細】■組織管理（メンバー50名程度）・担当グループの全体組織設計・新規アカウント対応におけるチーム組成・デリバリチーム管理（品質、評価）・グループ収支管理（売上、粗利、コスト）・人材リソース先行調達、人員計画・グ...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】グループ企業内の人材育成、取引先企業の人材育成を担っていただきます。【職務詳細】■ITエンジニアの人材育成企画業務・人事部門担当者に対する企画作成業務・研修会で活用する教材育成・研修についての提案および受注活動■研修会の講師・新卒／リーダー／マネージャー研修の講師・研修会で活用する教材作成※上記事項について既存メンバーと協力し実行をお願いします。...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】エンジニア未経験で入社した従業員への教育・研修を担当していただきます。【職務詳細】具体的な研修領域は、現在ネットワーク・サーバーなどになります。ゆくゆくはアプリケーション領域もご担当いただきたいと考えております。【本ポジションの特徴】現在未経験者は3か月毎に2~4名ほど入社している状況で、一人ひとりに向き合える環境が整っています。　ンプットのみの...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務詳細】・セキュリティエンジニアのサポート業務・DeepSecurity(DSaaS含む)初期設定作業・SSL証明書／ドメインの管理・ライセンス管理業務・業務連絡など周知の管理・業務の改善活動・インシデント調査／対応【魅力】・お客様の課題を把握した上で新しい技術が導入・習得できる・最新の製品を触る機会がある・作業自動化による運用の負荷軽減に注力している・...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】流通系企業の会議システムの運用サポート及び管理業務をお任せします。【職務詳細】・Zoomシステムを利用した会議システムの運用管理・利用者のライセンス管理・利用者に対するサポート業務・上記に付帯するドキュメント管理業務＜得られるスキル＞・管理能力や各種テクニカルスキル向上に寄与することができる。＜案件体制＞同業務人数：2名★☆★おすすめポイント★☆...

必要な経験
スキル

・コミュニケーション力をお持ちの方

【職務詳細】官公庁システムの運用管理担当者として、システム障害に対する各種対応、ユーザ報告、問い合わせ対応を行います。・障害対応、ユーザ報告・問い合わせ対応・DBコンテンツ作業・その他、依頼事項対応【身につけられるスキル】・Windows、Linux全般知識の習得・障害対応力の習得・ヒアリング能力の習得・報告書作成の文書力★☆★おすすめポイント★☆★■とにか...

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スキル

・セルフスターター（主体的）である方
　

【職務詳細】■音響芸術科教員として、将来、レコーディングエンジニア、MAエンジニア、ラジオ番組制作などの仕事を目指す学生に対し、音響の基本～応用までを指導し就職までサポートしていただきます。■具体的には、日頃の授業・実習および進路指導、体験入学など入学促進をお任せします。■本ポジションでは、コースでの専門知識の指導と、60名単位のクラスをもって生徒を卒業まで...

必要な経験
スキル

・セルフスターター（主体的）である方
　

【職務概要】日本工学院専門学校の教職員として、職務全般を担当していただきます。クラス担任や学科マネジメント、広報補助、技術指導・業界知識などの講義を、ご経験・スキルに応じてお任せします。【職務詳細】■担当コース学生の授業講義、技術指導、進路指導、保護者対応など、直接コミュニケーションを取る業務・各科における非常勤講師のマネジメントと勤怠管理、カリキュラム運行...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】病院経営支援Webサービス「病院ダッシュボードX（カイ）」他、ITサービスの運用業務をお任せします。顧客満足度をアップさせる重要なポジションです。　【職務詳細】■運用クライアント病院からの問い合わせ内容の確認～回答対応や各種要望の取りまとめ、データ管理など。■セミナーの運営サポート同社では月1回、セミナーを開催。運営業務を社員全員で手分けして行う...

必要な経験
スキル

・担当以外の業務についても必要に応じて積極的にサポートできる方

【職務概要】全国90％以上の動物病院へ医療材料、医薬品を販売している同社において、サービスセンターでのお客様対応と運営管理をお任せします。【職務詳細】電話対応だけでなく多角化するサービスセンターを生産性の高い組織に構築し、お客様のためにどのようなセンターとするべきかプロセス構築をお任せします。まずはSVとしてセンターマネージャーと共に生産性の高い組織作りをお...

必要な経験
スキル

・電話で顧客とのコミュニケーションが円滑に取れる方
・前向きに業務改善などに取り組める方
・ロジカルシンキングのご志向がある方

【職務概要】　全国90％以上の動物病院へ医療材料・医薬品を販売している同社において、サービスセンターでのお客様対応と運営管理をお任せします。まずはオペレーションを習得いただいた後、運営管理も徐々にお任せします。【職務詳細】・お客様からの受電、メール応対、アウトバウンド・各種サービスのオペレーション・業務プロセスの可視化、業務改善策の立案、実行・各種課題管理、...

必要な経験
スキル

・チャレンジ精神旺盛な方

【職務概要】同社のテクニカルサポートとして、自社製品『POWER EGG』の機能問合せ、トラブル対応を担当していただきます。【職務詳細】・パートナーSEからの製品インストール方法・運用メンテナンス・サーバチューニング・エラーや障害に対する原因究明・対応策の提示【同社のおすすめポイント】・透明性の高い明確な人事評価制度がある・成果給（賞与相当）が毎月（1／6 ...

必要な経験
スキル

・主体性を発揮できる方

【職務概要】同社にて、コールセンターサービスを必要としている顧客の課題解決、売上拡大に貢献する営業活動を行っていただきます。 【職務詳細】■誰に：コールセンターを必要としている企業■何を：コールセンターのBPOサービス■手法：新規／既存【具体的に】・チームの案件進捗管理、人材育成・クライアント事業の拡大・課題解決に向けた新規・既存の提案・ご提案資料の作成、各...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】日本最大級の旅行比較サイト「トラベルコ」への問合せ対応をはじめとしたカスタマーサポート業務全般をお任せいたします。【職務詳細】・ユーザーからの問合せ対応（メール中心）・問合せから課題を抽出・簡易なサイト更新業務【キャリアパス】・将来的にはチームマネジメントも可能・ゆくゆくはカスタマーサポート以外の業務にもチャレンジできる機会があります【働き方】週...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】お客様との関係性を築くと共に、各拠点のコールセンター運営部門・システム部門と連携し、横断的に立ち回り、最適なセンター運営のご提案を行います。【職務詳細】誰に：通販では大手製薬会社・名のある健康食品会社　　　（日本郵政G5割、通販4割、その他1割）何を：コールセンターのBPOサービス手法：コールセンターを他社で外注している企業様の課題　　　（コスト...

必要な経験
スキル

・主体性を発揮できる方

【職務概要】同社が提供するサービス「よりそうのお葬式」「お坊さん便」に携わり、問い合わせをしたお客さまへの対応をお任せします。【職務詳細】・お客さまからのお問い合わせ対応葬儀や法事法要をご検討中の方／ご自身の終活を検討している方へ、葬儀や法要などの内容やご要望、お困りごとをヒアリング・お客さまの要望に合ったプランをご提案・提携先の葬儀会社や寺院へ見積もりを発...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】コールセンターにて以下業務をお任せします。【職務詳細】・顧客からの問い合わせ対応(配送・納期の変更、契約内容の確認、プラン変更の提案、操作や不具合に関することやその他対応をおまかせします)※１日約1000件のお問い合わせをもらい、１日１人30件～40件の電話対応をします【本業務のやりがい・面白さ】・お客様からのお問い合わせはお困りごとに対する問い...

必要な経験
スキル

・主体的（セルフスターター）な方

～～日本に必要なサービス！災害情報サービス～～「危機管理サービス事業」をメインに、同社クラウドサービスの運用代行業務・同社法人顧客（主に企業総務部門）へのサポート業務などを担当していただきます。＜コンテンツ事業（危機管理サービス事業）＞RIC24での緊急対応体制のノウハウを体系化し、レスキューWEBMAP・安否確認サービスなどの様々なクラウドサービスを運営し...

必要な経験
スキル

・指示待ちではなく能動的に動ける方
・教える、伝えることで相手が喜ぶ、成功に貢献することにモチベーションを見い出せる方

【職務概要】同社が展開する訪問介護・看護支援システム「Care-wing」のインストラクション業務を中心に携わっていただきます。システムの操作や活用方法の教育研修、導入後のサポート対応をお任せします。トークスクリプトの用意があるため、業界未経験者も歓迎です。【職務詳細】・自社システムの操作や活用方法の教育研修・ユーザー様（複数名）へのインストラクション（現地...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】同社にて、カスタマーエンジニアをご担当いただきます。【職務詳細】・全国のレジャー施設やテーマパークの予約・発券システムの、導入・保守。・PCセットアップ・システムの動作確認、操作説明・電話にてシステムエラーへの対応・機器故障の保守サポート★社内または顧客先に訪問し、サポートを行っていただきます。◎おすすめポイント◎・電話だけでなく、対面でのサポー...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】業界シェア上位の診療予約システム「ドクターキューブ」を展開している同社において、医療機関向けシステムのテクニカルサポートをお任せします。【職務詳細】■電話によるシステムの操作説明・トラブルシューティング■リモート操作による各種設定変更などのサポート等【担当顧客】『ドクターキューブ』を導入している全国の医院・その他医療機関【期待すること】テクニカル...