- NEW
OLTA株式会社
【東京：リモート】カスタマーオペレーション／リーダー
- 想定給与 350万円～650万円
- 東京都
- 正社員
リモート勤務可能／ワークスタイルサポート／チャレンジできる環境
職務概要同社のカスタマーオペレーションのリーダーとしてご活躍いただきます。
職務詳細・お客様からの申し込み対応オペレーションのディレクションとメンバーマネジメント
・既存のルールやプロセスの運用のみならず、生産性や品質をより強化していくための課題発見・改善
・メンバーのアサインや進捗状況の確認
・メンバーのフォローやエスカレーション対応
・オペレーション強化に繋がる業務や組織課題の発見
・課題解決の実行（マネージャーとともに）
・チーム力を底上げするメンバーの育成・マネジメント
★魅力★
・急成長している組織の当事者として向き合える
・急成長フェーズならではの良質なカオスの経験を積める 会社の特徴 世界中の誰もが大量の情報に触れ、大量の情報を発信し、さらにテクノロジーによってそれらの情報が整理されるようになった現在、個人や大企業の「信用」はさまざまな角度から評価できるようになりました。
OLTAは“MissionとValue”を大事にし、事業を行っております。
OLTAは、デジタル化していく社会において獲得可能なあらゆる情報をテクノロジーの力で信用に変換し、SMB(中小企業・小規模事業者)の強みを最大化するための新たな価値として与信プラットフォームの構築を目指しています。
職務詳細・お客様からの申し込み対応オペレーションのディレクションとメンバーマネジメント
・既存のルールやプロセスの運用のみならず、生産性や品質をより強化していくための課題発見・改善
・メンバーのアサインや進捗状況の確認
・メンバーのフォローやエスカレーション対応
・オペレーション強化に繋がる業務や組織課題の発見
・課題解決の実行（マネージャーとともに）
・チーム力を底上げするメンバーの育成・マネジメント
★魅力★
・急成長している組織の当事者として向き合える
・急成長フェーズならではの良質なカオスの経験を積める 会社の特徴 世界中の誰もが大量の情報に触れ、大量の情報を発信し、さらにテクノロジーによってそれらの情報が整理されるようになった現在、個人や大企業の「信用」はさまざまな角度から評価できるようになりました。
OLTAは“MissionとValue”を大事にし、事業を行っております。
OLTAは、デジタル化していく社会において獲得可能なあらゆる情報をテクノロジーの力で信用に変換し、SMB(中小企業・小規模事業者)の強みを最大化するための新たな価値として与信プラットフォームの構築を目指しています。
募集要項
- 職種
- 【東京：リモート】カスタマーオペレーション／リーダー
- 応募資格
- 【必須】
・OLTAのミッションとバリューに共感いただける方
・カスタマーサポートや申込みオペレーションの組織で、管理者（SVなど）としての業務経験があること
・業務ルールやプロセスの改善サイクルをスピーディに回し、変化を楽しめる方
【尚可】
・スタートアップやベンチャーでの経験
・中小企業向けのビジネスに携わった経験
- 必要な経験スキル
- ・業務範囲に留まらず、事業全般について積極的に学び、アウトプットができる方
・自主的に課題を特定し改善を実行できる方
・相手を問わず円滑なコミュニケーションが取れる方
・コンプライアンス意識を持ち、お客さまや会社に誠実に向き合える方
- 勤務地
- 東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル 4F
- 勤務時間
- フレックス制 ※基本10時00分～19時00分の実働8時間
コアタイム12時00分～16時00分
- 想定給与
- 350万円～650万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇/福利厚生
- 通勤交通費手当、近距離住宅手当、希望スペックPC支給、在宅勤務用デュアルモニター貸与、書籍購入制度、ウェルカムランチ補助、インフルエンザ等予防接種費用負担、わんふり（平日と休日の勤務日を振替できる制度）、ワークスタイルサポート
- 休日/休暇
- 【年間休日120日】土日祝休み、年末年始休暇、有給休暇（初年度10日：入社半年経過時点追加で5日）、特別休暇制度（冠婚葬祭、出産など）
- 雇用形態
- 正社員
会社概要
- 会社名
- OLTA株式会社
- 事業内容
- ・クラウドファクタリング事業、与信モデルの企画／開発／提供
・クラウド請求書プラットフォーム「INVOY」の運営
- 本社所在地
- 〒107-6004 東京都港区赤坂1-12−32 アーク森ビル 4F
- 設立年
- 2017年4月14日
- 従業員数
- 123名
- 資本金
- 44億2，184万円
この企業のその他の募集職種
- 【東京：リモート】幹部候補
- 【東京：リモート】バックエンドエンジニア（シニア）
- 【東京：リモート】プロダクトデザイナー
- 【東京：リモート】データサイエンティスト
- 【東京：リモート】経理担当
- 【東京：リモート】審査担当
- 【東京：リモート】ソフトウェアエンジニア／バックエンド（ジュニア）
- 【東京：リモート】マーケティング（責任者候補）
- 【東京：リモート】カスタマーオペレーション／リーダー（INVOY）
- 【東京：リモート】プロダクトデザイン室長候補
- 【東京：リモート】法務マネージャー
- パートナーサクセス ～マネージャー候補～
- 【東京：リモート】人事（採用）
- 【東京：リモート】人事（制度企画）
- 【東京：リモート】バックエンドエンジニア（メンバー）
- 【東京：リモート】経営企画（CEO室）
- 【東京：リモート】プロダクト責任者候補
- 【東京：リモート】ポジションサーチ
- パートナーサクセス
- 【東京：リモート】プロダクトマネジャー
- 【東京：リモート】審査スペシャリスト（マネージャー候補）
- 【東京：リモート】ソフトウェアエンジニア／フロントエンド
- 【東京：リモート】ソフトウェアエンジニア／バックエンド（シニア）
- 【東京：リモート】人事責任者（制度企画）
- 【東京：リモート】審査企画室（責任者候補）
- 【東京：リモート】ソフトウェアエンジニア／フロントエンド
- 【東京：リモート】カスタマーオペレーション／マネージャー候補
- 【東京：リモート】エンジニアリングマネージャー
- 【東京：リモート】エンジニアリングマネージャー候補
- 【東京：リモート】カスタマーオペレーション責任者候補
- データエンジニア
この求人に似ている求人情報
専任の転職コンシェルジュが、
あなたの転職活動を成功まで導きます。
あなたの可能性を最大限に広げます。
ワークポートの無料転職相談サービスを
ご利用ください。
