テレビ視聴調査パネルのマネジメント業務（マネージャー候補）

職務概要テレビ視聴調査データの核である、パネルマネジメントの重要な役割を担っていただきます。テレビやコネクテッドTVの視聴状況を深く理解するため、調査参加家庭（パネル）の管理とサポート全般をお任せします。
具体的にはパネル戦略：
・調査パネルの維持と拡張に向けた中長期戦略の策定と実行。
・パネルマネージメントに関わる予算策定、効率的な資源配分の管理。
・パネル更新、入れ替え、拡張などのプロジェクトマイルストーンとスケジュールの管理。
パネル参加者のマネジメント：
・パネル参加者の調査参加体験を向上させるための管理と体制の整備。
・パネル参加者への報酬支払いや、効果的なリクルートメントとエンゲージメント戦略の開発。
・パネル参加者からの問い合わせに対する効果的な対応、特に外部サポートセンターからのエスカレーション対応
・アンケートプロジェクトの企画運営
・パネル参加者のプロフィール管理・定期メンテナンス 会社の特徴 最先端の顔・人体認識技術を活用し、テレビ視聴の“質”の計測を可能にした同社。世帯単位でテレビが「点いている／点いていない」状態、つまり視聴の量を計測してきた視聴率に代わり得る新しい指標を開発し、テレビ離れに伴い縮小し続ける市場に一石を投じた世界的にも珍しく、新しいサービスを提供している会社です。
関東800世帯のモニター数を揃え、2016年度より事業化された同社のサービスは、5大キー局とNHKをはじめ、大手広告代理店や国内の広告主トップ20の約半数でもすでに導入され、視聴率に代わり得る新しい指標として着実に認知を広めています。
ユニークなサービスに携われる貴重な機会でもあり、データによってビジネスの意思決定を変えられる可能性を多く内包したテレビというメディアも大きなやりがいを感じることができます。