ヘルプデスク・ユーザーサポート営業/バックオフィスの転職の求人検索一覧
- 勤務地
フルリモート ※年2回の事業部全体ミーティングの際は出社
- 給与400万円~600万円
- 必要な経験
スキル - ・事業部や組織目標を達成するためにプロ意識をもって、自分で考えて実行や判断できる積極性のある方
・どのような顧客の意見でもポジティブに...
【職務概要】グローバルに販売される開発支援ツールの日本国内のテクニカルサポート業務をご担当いただきます。【職務詳細】■テクニカルサポート顧客の技術的なお困りごとに対し、問題の切り分けとなる検証を行い、メールで支援や助言を行います。■セルフサポート型オンラインコンテンツの作成顧客の問い合わせ内容を分析し、自己解決をサポートするサンプルやFAQを作成、公開します...
- 勤務地
神奈川県※プロジェクトにより異なる
- 給与350万円~720万円
- 必要な経験
スキル - ・自ら考え行動に移せる方
・新たなことに積極的にチャレンジできる方
【職務概要】自動車関連開発を強みとしている同社では、関東エリアにて、更にADAS関連技術を拡大中です。先端技術を学び、さらなる技術の深堀を担うエンジニアを募集しています。ADASに関する知識を社内に蓄積し社員教育に活かしていきたいと考えている事から、これまでのご経験を活かした後進指導育成(研修企画/社内講師)もお願いしたいと考えております。【職務詳細】・要件...
- 勤務地
宮城県仙台市青葉区本町1-1-1 三井生命仙台本町ビル 17F
- 給与400万円~600万円
- 必要な経験
スキル - ■前向きにチャレンジできる方
■臨機応変に対応できる方
■主体的に行動ができる方
■コミュニケーションスキルを備えた方
【職務概要】同社のカスタマーサポートとして業務を担当していただきます。【職務詳細】システム製品の購入やサービスの活用が決まったお取引先に対して以下のサポートをしていただきます。・パッケージ製品を中心としたシステムの導入(納品、設置、設定など)・お取引先のサーバ、端末へソフトウェアのインストール・必要となるネットワークインフラの設計・構築・職員、社員の方々に対...
- 勤務地
東京都渋谷区本町4-12-7 泉西新宿ビル6階
- 給与350万円~500万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】全国約400の自治体が導入している土木積算システム「明積」 及びクライアント様向け積算システムの問い合わせ対応や、その他積算の受託業務について、対応していただきます。将来的には客先 (都内) へ常駐する可能性がございます。 【職務詳細】・ヘルプデスク対応・顧客との現地打合せ・データ構築作業・エンドユーザ訪問・現地打合せ 等★原則出社となりますが、...
- 勤務地
東京都新宿区西新宿3-8-3 新都心丸善3F
- 給与450万円~1000万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】自社サービス『CDN』の拡大に伴い、営業・マーケティングと協業し、技術的な観点で同社サービスを訴求していただきます。【職務詳細】・営業と共に顧客への提案、交渉・セミナー、イベント登壇等による技術的な観点でのサービス訴求・サービス利用方法のレクチャー・顧客の課題を解決する技術コンサルティング・サービス、競合、類似市場の情報収集・中国本社との英語での...
- 勤務地
〒101-0022
東京都千代田区神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル8階 - 給与500万円~1000万円
- 必要な経験
スキル - ・社会課題解決への熱意があり、同社のミッションに共感できる方
【職務概要】同社のCREとして、サポート業務の改善を行い、顧客の満足度・信頼度の向上に貢献していただきます。【職務詳細】「ANDPAD」の問い合わせサポートに関するエンジニア業務を行っていただきます。1次サポートのカスタマーサポート部からエスカレーションされた問い合わせに対して2次サポート業務を行います。また、カスタマーサポート部がより迅速なサポートが出来る...
- 勤務地
東京都港区港南2-15-3品川インターシティC棟7階
- 給与450万円~650万円
- 必要な経験
スキル - ・任された仕事に対して、責任感を持って仕事が出来る方
・チームのために気配りをすることができ、行動が出来る方
【職務概要】 同社のチケットサービスシステムは、リリース開始から25年以上芸能関連・野球場・劇場などで幅広く利用されているサービスです。開発エンジニアとして、同社チケットサービスシステムのチケット販売から、配席/予約順番待ち/購買者情報管理の開発に従事していただき、将来的には顧客提案からフォローアップまで幅広く携わっていただきます。 ...
- 勤務地
東京都※プロジェクトにより異なる
- 給与330万円~700万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター(主体的)である方
【職務概要】自動運転・ADAS関連のソフトウェア開発をお任せします。【職務詳細】・要件定義・詳細設計から、実装・テストまで幅広い業務をお任せします。・派遣・オンサイト請負の形態で、組織のチームワークを大切にしている職場環境です。・ADASに関する社内研修の構築、実際の講師業務【開発対象物の実例】・ADAS関連要求分析、モデル不具合解析・ステアリング・カメラ等...
- 勤務地
北海道札幌市北区北9条西3丁目19番地1 ノルテプラザ3F
- 給与430万円~580万円
- 必要な経験
スキル - ・前向きにチャレンジできる方
・臨機応変に対応できる方
・主体的に行動ができる方
【職務概要】同社の法人向けシステムのインストラクター職として、以下のような業務をお任せします。【職務詳細】契約してくれたお客様との関係を長期にわたって築き、アフターフォロー全般を担当する仕事です。(お客様は、地場大手~中小の建設会社や、地方自治体などの官公庁です)お客様から一番に頼られ、自分の成長がお客様への貢献に直結する、やりがいのある仕事です。新規契約と...
- 勤務地
東京都中央区新富1-8-9 +SHIFT GINZA EAST 7F
- 給与380万円~430万円
- 必要な経験
スキル - 主体性を発揮できる方
■テクニカルサポートとして活躍いただきます。業務管理SaaS「クロジカ」シリーズの「サーバー管理サービス」のテクニカルサポートとして、サービス導入時の進捗管理やサポート業務全般をお任せいたします。お客様はもちろん、社内の営業やエンジニアとも関わるお仕事になりますので、経験を活かしながら動きのある仕事に携わりたい方にはピッタリのポジションです。【職務詳細】ーー...
- 勤務地
東京都渋谷区渋谷2丁目12−19 東建インターナショナルビル 本館3階
- 給与500万円~700万円
- 必要な経験
スキル - 主体性を発揮できる方
【職務概要】テクニカルサポートとして活躍いただきます!問い合わせ対応を通した顧客満足度向上をメインミッションにテクニカルサポート業務をご担当いただきます。【職務詳細】▼社内外両面に対しての問い合わせ対応・エラー、不具合対応・SQL設定、修正・プロダクト仕様質問、相談▼テスター業務・毎週のリリース前の仕様確認、仕様理解の深化▼FAQの更新をはじめとするドキュメ...
- 勤務地
秋田県横手市
- 給与300万円~400万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】ヘルプデスクなどの業務を担当いただきますまたスキルやご希望に合わせて適切なポジションを用意いたしますのでぜひお話をお伺いさせてください。常時6000件以上ものプロジェクトが寄せられる同社。個人の適性やスキル、さらにキャリアやワークスタイルなどの細かなご希望に合わせたプロジェクトに携わっていただけます。◆プライベートの充実年間休日は123日以上。基...
- 勤務地
プロジェクト先による
- 給与350万円~600万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社のサポートエンジニアとしてご活躍いただきます【職務詳細】■定型作業 ・手順書を参照しながら、月次・日次等の定期作業、及びユーザーからの依頼等を元に随時作業を実施する。(アプリケーション、インフラの両方あり、確認作業や変更・設定作業を実施する。)・他の運用メンバーが実施した作業に誤りが無いかを確認する。 ・他の運用メンバー(日本・インドメンバー...
- 勤務地
神奈川県内(メインは横浜)または東京都内各営業所(詳細は面接時にご確認ください)
- 給与380万円~550万円
- 必要な経験
スキル - ・お客様の万が一を支える仕事をしたい方
・将来を見据えて腰を据えて働きたい方
★--アフラック専属代理店・独立法人部門販売実績トップクラス--★★---創業46年の安定企業/2ヶ月間の研修体制で未経験でも安心---★【職務概要】アフラックの保険代理店である同社の保険コンサルタント営業として、個人/法人/各種団体への生命保険のご案内・アフターフォローをお任せいたします!【職務詳細】■誰に:既存顧客(個人/法人/各種団体)※官公庁などの幅...
- 勤務地
東京都品川区西五反田
※セキュリティの都合上面接確定時に詳細はお伝え致します - 給与379万円~596万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】 美容クリニックの予約受付コールセンターにおけるSVポジションです。「医療脱毛をしたい」や「お肌の悩みを相談したい」といった患者様からのご予約やお問い合わせの対応を行っているオペレーターの指揮・管理をお願いします。未経験の方でも、最初はオペレーターとしてのお仕事を覚えていただき、入社2ヶ月目からはオペレーターのまとめ役となっていただきます。 【職...
- 勤務地
【本社】〒104-0031 東京都中央区京橋1-11-1 関電不動産八重洲ビル2階 ※プロジェクト先により異なる
- 給与300万円~420万円
- 必要な経験
スキル - ・これまでのお仕事で培ったスキルを活かしたいと思われている方
・向上心があり、学ぶ意欲のある方
・問題解決意識がある方
・...
【職務概要】国内、外資メーカーのIT機器に関する保守作業のサポート業務です! お客様から依頼を受け、実際に現地対応する作業員をアサインしたり、保守要員からのQ&Aにお答え頂いたり、現地で発生したトラブル解決などを実施して頂きます。 ◎こんな人にオススメです! ・お客様のお困りごとを解決することが好き・一つ一つ業務をこなしていくことが好き・人と人との仲介が得意...
- 勤務地
東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル 4F
- 給与500万円~700万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
・業務範囲に留まらず、事業全般について積極的に学び、アウトプットができる方
・自主的に課題を特定し改善を...
【職務概要】・事業戦略に基づくオペレーション・カスタマーサービス組織としての戦術立案・実行推進・お客様からの申込み対応やお問い合わせのディレクションとメンバーマネジメント・お客様からの申込み対応やお問い合わせ対応の改善による生産性や品質の強化【職務詳細】・事業成長やお客様満足度を高めるために実施すべきことの企画・実行推進・現状の業務や組織課題の洗い出しと改善...
- 勤務地
東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル 4F
- 給与350万円~650万円
- 必要な経験
スキル - ・業務範囲に留まらず、事業全般について積極的に学び、アウトプットができる方
・自主的に課題を特定し改善を実行できる方
・相手を...
【職務概要】同社のカスタマーオペレーションのリーダーとしてご活躍いただきます。【職務詳細】・お客様からの申し込み対応オペレーションのディレクションとメンバーマネジメント・既存のルールやプロセスの運用のみならず、生産性や品質をより強化していくための課題発見・改善・メンバーのアサインや進捗状況の確認・メンバーのフォローやエスカレーション対応・オペレーション強化に...
- 勤務地
【大宮コンタクトセンター】〒330-0801 埼玉県さいたま市大宮区土手町1-2 JA共済埼玉ビル2階
- 給与263万円~336万円
- 必要な経験
スキル - ■セルフスターターな方
【職務概要】同社コンタクトセンターにてスーパーバイザーとしてご活躍いただける方を募集いたします。【職務詳細】バイクの売却先候補として同社に問い合わせをされるお客様の最初の窓口がコンタクトセンターです。同社の案内役として、お客様に電話を通じてサービスを提供していただきます。 ■広告(TV-CMや情報誌、またインターネット等)をご覧になったお客様からの問い合わせ...
- 勤務地
東京都渋谷区渋谷2-22-3 渋谷東口ビル9F
- 給与500万円~850万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】カスタマーサポートの企画チームをご担当いただく想定です。カスタマーサポートチームは20~40代を中心とした正社員13名体制で、企画ユニットと顧客対応ユニットに分かれており、そのうち5名が企画ユニットに配属されています。カスタマーサポートチームは、金融機関出身者・ネットベンチャー・事業会社出身者と、様々なバックグラウンドのメンバーが在籍しています。...
- 勤務地
東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティセンター35階
- 給与400万円~700万円
- 必要な経験
スキル - ・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある方
・ビジョン、ミッション、バリューへの共感
【職務概要】ジョインしたメンバーが、十分なスキルをもって、顧客対応をおこなうための研修およびOJTなどを実施いただきます。【職務詳細】・オペレーター(アルバイトスタッフ)研修の実施・OJTなど研修後のサポート・受講者のパフォーマンス管理、改善・研修資料、プログラムの作成および改善・研修スケジュールの管理および改善・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署と...
- 勤務地
東京都渋谷区代々木2-9-2 久保ビル4F
- 給与380万円~600万円
- 必要な経験
スキル - ◎人と話すことが好きな方
◎人をサポートすることが好きな方
【職務概要】同社にてITインストラクターをお任せします。【職務詳細】「受講生と共に自分も成長できる」「IT社会を支える人材育成に携わることができる」 そんなやりがいのあるお仕事です。■インストラクター業務・オリジナル教材を利用した顧客ニーズに沿った研修※プログラミング、ネットワーク、CADなど・IT企業エンジニア向け技術研修の実施や評価 etc…■教室運営業...
- 勤務地
神奈川県横浜市西区高島2-19-12 横浜スカイビル20F
- 給与380万円~600万円
- 必要な経験
スキル - ◎人と話すことが好きな方
◎人をサポートすることが好きな方
【職務概要】同社にてITインストラクターをお任せします。【職務詳細】「受講生と共に自分も成長できる」「IT社会を支える人材育成に携わることができる」 そんなやりがいのあるお仕事です。■インストラクター業務・オリジナル教材を利用した顧客ニーズに沿った研修※プログラミング、ネットワーク、CADなど・IT企業エンジニア向け技術研修の実施や評価 etc…■教室運営業...
- 勤務地
東京都港区虎ノ門1-2-8虎ノ門琴平タワー8F
※またはリモート - 給与400万円~603万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務詳細】ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの同社において、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。クライアントから委託を受けた業務(カスタマーサポートや監視等)の運営管理となります。■業務構築(入社当初はご自身で作業を実施して理解を深めてもらい、慣れてきたところでスタッフの管理業務をお願いします)■業務マニュアルと運用フローに沿った生...
- 勤務地
東京都中央区日本橋2-11-2 太陽生命日本橋ビル16階
- 給与450万円~800万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】Salesforce Platformを使った業務システムの開発を行うエンジニアを中心に、社員に向けた技術スキルやビジネススキル向上のためのトレーニングを実施します。受講者は新卒社員であるジュニアレベルから中途社員となるミドル、シニアまで幅広いメンバーが対象です。お任せする対象はスキルレベルやこれまでの経験によって検討致します。また、内製化を目的...
- 勤務地
東京都中央区日本橋2-11-2 太陽生命日本橋ビル16階
- 給与450万円~700万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】AWS(Amazon Web Services)を使ったインフラ設計・構築やアプリケーション開発、またはAWSインフラの運用・監視を行うエンジニアを中心に、社員に向けた技術スキルやビジネススキル向上のためのトレーニングを実施します。受講者は新卒社員であるジュニアレベルから中途社員となるミドル、シニアまで幅広いメンバーが対象です。お任せする対象はス...
- 勤務地
東京都中央区日本橋2-11-2 太陽生命日本橋ビル15~17F
- 給与600万円~900万円
- 必要な経験
スキル - ー
【職務概要】企業とお客様の接点となるコンタクトセンターは、ますますマルチチャネル化が進んでいます。Salesforce等を活用した顧客管理とともに、API Leadな企業のコンタクトセンターのマルチチャネル化を通した変革を支援するスペシャリストとして、提案から実装、運用フェーズまで幅広く携わっていただきます。【職務詳細】・プロジェクトの一員として、要件定義、...
- 勤務地
北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F
- 給与380万円~600万円
- 必要な経験
スキル - ・人と話すことが好きな方
・人をサポートすることが好きな方
【職務概要】同社にてITインストラクターをお任せします。【職務詳細】「受講生と共に自分も成長できる」「IT社会を支える人材育成に携わることができる」 そんなやりがいのあるお仕事です。■インストラクター業務・オリジナル教材を利用した顧客ニーズに沿った研修※プログラミング、ネットワーク、CADなど・IT企業エンジニア向け技術研修の実施や評価 etc…■教室運営業...
- 勤務地
東京都中央区京橋1-11-1 関電不動産八重洲ビル2階
※プロジェクト先により異なる - 給与300万円~420万円
- 必要な経験
スキル - ・これまでのお仕事で培ったスキルを活かしたいと思われている方
・向上心があり、学ぶ意欲のある方
・問題解決意識がある方
・...
【職務概要】外資・国内メーカーのIT機器に関する保守及び保守作業のサポート業務となります。保守作業を都度、現地で対応することはありませんが、現地で対応している保守要員からのQAにお応え頂いたり、現地で発生したトラブル解決などを実施して頂きます。◎こんな人にオススメです!・お客様のお困りごとを解決することが好き・皆で協力して業務に取り組むことが好き・人と人との...
- 勤務地
東京都中央区銀座6丁目17-1 銀座6丁目-SQUARE1階
- 給与380万円~600万円
- 必要な経験
スキル - ◎人と話すことが好きな方
◎人をサポートすることが好きな方
【職務概要】同社にてITインストラクターをお任せします。【職務詳細】「受講生と共に自分も成長できる」「IT社会を支える人材育成に携わることができる」 そんなやりがいのあるお仕事です。■インストラクター業務・オリジナル教材を利用した顧客ニーズに沿った研修※プログラミング、ネットワーク、CADなど・IT企業エンジニア向け技術研修の実施や評価 etc…■教室運営業...
- 勤務地
東京都中央区日本橋富沢町10-13 WORK EDITION NIHONBASHI 701
- 給与600万円~800万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】医療、福祉業界を中心にVRプロダクトを開発する同社。 国の事業にも多数採択され、まさに成長フェーズ真っ只中というこのタイミングで、社内インフラ・情報セキュリティの強化を中心に、上場に向けた社内システム整備を担うコーポレートエンジニアを募集します!【職務詳細】■基幹システム(SFA、ワークフロー、会計系SaaS他)の改修・管理業務:システム改修の企...
- 勤務地
東京都港区西新橋3丁目16−11 愛宕イーストビル8F
- 給与446万円~522万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】 いち早く患者様の不安を取り除くこと、クリニックが患者様に対してより良い施術・接客を提供できる環境を整えることが最大のミッションです。※本ポジションは夜間対応となります。ご注意ください。【職務詳細】・患者様のご契約の解約、施術キャンセル等のご案内・施術後に不安がある患者様の対応(クリニック連携やお支払い面での相談)・患者様対応後の各部署への連携...
- 勤務地
東京都港区西新橋3丁目16−11 愛宕イーストビル8F
- 給与314万円~452万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】 いち早く患者様の不安を取り除くこと、クリニックが患者様に対してより良い施術・接客を提供できる環境を整えることが最大のミッションです。◎現在活躍しているメンバーのほとんどが未経験からスタートしていますのでご安心ください。※適性に合わせて配属させて頂きます。※配属はカスタマサポート・外渉部となり、組織拡大に伴う増員での募集となります。窓口は一次対応...
- 勤務地
東京都品川区西五反田 ※非公開
- 給与450万円~550万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】 同社の予約管理部にて、ディレクターとして業務を行っていただきます。【職務詳細】・コールセンター内スタッフのマネジメント及び育成・コールセンター運営に関するデータ集計及び分析・収益管理(業務量予測・実績の検証、採用計画の策定、進捗管理等)・品質、生産性のパフォーマンス管理と改善・運営に関するリスク管理■同社が目指すものクライアントと共に美容医療...
- 勤務地
東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル 4F
- 給与700万円~1000万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】同社のカスタマーオペレーション責任者としてご活躍いただきます。事業のさらなる成長に向け、サービスのVOC(お客様の声)解像度を高め、顧客・事業価値を最大化するオペレーション体制を構築するポジションです。【職務詳細】・四半期毎に設定する事業OKRにもとづいて、CS組織が主導する取組みの企画・実行推進のリード・お客様の申込みや問い合わせ対応における生...
- 勤務地
東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル 4F
- 給与350万円~650万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】INVOY全体の戦略に基づいて、他部門と連携しながらもCSとして注力すべきことの戦術立案や実行を推進しつつ、日々の業務でも業務・組織の課題を発見し、強化・改善を担う役割となるため、「黎明期のオペレーション・カスタマーサポートを作り上げる」やりがいのあるポジションです。【職務詳細】・メンバーのアサインや進捗状況の確認 ・メンバーのフォローやエスカレ...
- 勤務地
東京都港区西新橋3‐25‐33 フロンティア御成門1・3・4・6・7F
- 給与450万円~478万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】クリニックのドクターのマネジメント業務をお任せいたします。【職務詳細】・ドクターのフォローアップ面談→ご入職後のフォローアップから継続的に面談を実施していきます。 ドクターが抱える課題を汲み取り解決へのフォロー、売上向上へのアドバイスなど、多角的な視点で面談を実施します。・ドクターのキャリア相談・チャットでの問い合わせ対応・上記に付随する事務業...
- 勤務地
東京都文京区後楽2-3-21 住友不動産飯田橋ビル6階
- 給与500万円~700万円
- 必要な経験
スキル - ・お客様のお困りごとや課題を引き出すとともに、相手が分かるよう順序だてて説明する対応力
・チームの円滑な運営を促進しようとするチームワ...
【職務概要】・問合せフォーム、電話、メール、チャットによる同社システムユーザーからのお問い合わせ対応・マニュアルやFAQなどの資料作成・カスタマーサポートチーム内メンバーとの協業・システム導入チームをはじめとする他チームとの連携【職務詳細】これまでもお客様サポートのために社内メンバーで業務内容や体制を整えてきましたが、まだまだ改善の余地があります。法人顧客様...
- 勤務地
東京都港区南青山3-13-18
- 給与370万円~550万円
- 必要な経験
スキル - ・学校法人の理念に共感し、組織・個人の成長、キャリアアップを共に目指されたい方
・自ら考え自ら行動できる方
■誰に:法人企業■何を:プロジェクト受注後の運営管理■どのように:問い合わせ→提案【具体的には】・ソリューション営業と連携し、提案書、企画書の作成、プロジェクト研究受注後の運営管理、顧客フォロー・既存案件の進行/研修プログラムの運営、営業との打ち合わせ・担当教授/ゲスト講師とのスケジュール調整など、運営業務全般■プロジェクト研究とは■企業の新規事業開発/人材...
- 勤務地
東京都 中央区 八重洲二丁目8番8号大星八重洲ビル6階
- 給与420万円~650万円
- 必要な経験
スキル - ・チームワーク:チーム内外のメンバーや関係者を巻き込み、協力し、共同で目標を達成することができる
・行動計画の策定:目標を達成するため...
【職務概要】同社のメインプロダクトである【適性検査eF-1G】の活用促進を通じた顧客価値の向上をカスタマーサクセス、カスタマーサポートとして行っていただきます。具体的には、下記のような業務イメージとなります。 【職務詳細】・新規導入顧客のスムーズな導入を実現するためのオンボーディング支援・顧客のサービス利用を促進し、顧客満足度を高め、継続率の向上を目指してい...
- 勤務地
東京都中央区
- 給与650万円~800万円
- 必要な経験
スキル - ・社内他部署・社外と良好なコミュニケーションを築ける方
・新規性のある業務に対して柔軟に対応可能な積極性をお持ちの方
・知識のア...
【職務概要】顧客満足度向上や顧客経験価値向上の構築と実行を推進していく部門としてCX推進室を設置しました。カスタマーエクスペリエンス・顧客経験価値向上の構築と推進をお任せするメンバーを探しております。【職務詳細】・カスタマーエクスペリエンス向上└顧客満足度向上のための施策の立案と実施・CSオペレーションの品質改善└顧客に対するサポート体制の構築、品質管理、品...
- 勤務地
リモートワーク※スクール各校舎に通う事が難しい立地にお住まいの方向け
- 給与392万円~450万円
- 必要な経験
スキル - ◎人と話すことが好きな方
◎人をサポートすることが好きな方
【職務概要】同社にてITインストラクターをお任せします。【職務詳細】「受講生と共に自分も成長できる」「IT社会を支える人材育成に携わることができる」 そんなやりがいのあるお仕事です。■インストラクター業務・オリジナル教材を利用した顧客ニーズに沿った研修※プログラミング、ネットワーク、CADなど・IT企業エンジニア向け技術研修の実施や評価 etc…■教室運営業...
- 勤務地
神奈川県相模原市緑区
- 給与370万円~440万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】カスタマーサポート、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。【職務詳細】配属となる顧客対応グループは、 全国のお客様から宅配買取のご依頼をもらい、 インターネットでお申込み後、 案件内容に応じて、 メールやお電話にてお問い合せ対応を行うカスタマーサポートの組織となります。お客様と非対面のサービスだからこそ、 カスタマーサポートが唯一の重要な顧客...
- 勤務地
神奈川県横浜市西区
- 給与250万円~400万円
- 必要な経験
スキル - ◎人と話すことが好きな方
◎人をサポートすることが好きな方
【職務概要】同社にてITインストラクターをお任せします。【職務詳細】「受講生と共に自分も成長できる」「IT社会を支える人材育成に携わることができる」 そんなやりがいのあるお仕事です。■インストラクター業務・オリジナル教材を利用した顧客ニーズに沿った研修※プログラミング、ネットワーク、CADなど・IT企業エンジニア向け技術研修の実施や評価 etc…■教室運営業...
- 勤務地
東京都千代田区
- 給与550万円~820万円
- 必要な経験
スキル - 主体性を持って仕事ができる方
【職務概要】お客様よりアウトソーシング(外部委託)された事務職プロジェクトにおいて、プロジェクトの安定運用、新規受託プロジェクトの立ち上げを担っていただきます。【職務詳細】・受託プロジェクトの安定運用・担当顧客の売上拡大・プロジェクトの収支改善、メンバーの管理育成指導PM(プロジェクトマネージャー)は既存のプロジェクトを安定的に運用する傍ら、営業が獲得してき...
- 勤務地
東京都中央区
- 給与800万円~1000万円
- 必要な経験
スキル - ・社内他部署・社外と良好なコミュニケーションを築ける方
・新規性のある業務に対して柔軟に対応可能な積極性をお持ちの方
・知識のア...
【職務概要】顧客満足度向上や顧客経験価値向上の構築と実行を推進していく部門としてCX推進室を設置しました。CX体制の構築・強化を担う組織マネジメントをお任せします。【職務詳細】・カスタマーエクスペリエンス向上→顧客満足度向上のための施策の立案と実施・CSオペレーションの品質改善→顧客に対するサポート体制の構築、品質管理、品質改善のための施策の立案と実施・サー...
- 勤務地
東京都渋谷区
- 給与250万円~400万円
- 必要な経験
スキル - ◎人と話すことが好きな方
◎人をサポートすることが好きな方
【職務概要】 同社にてITインストラクターをお任せします。 【職務詳細】 「受講生と共に自分も成長できる」「IT社会を支える人材育成に携わることができる」 そんなやりがいのあるお仕事です。■インストラクター業務・オリジナル教材を利用した顧客ニーズに沿った研修※プログラミング、ネットワーク、CADなど・IT企業エンジニア向け技術研修の実施や評価 etc…■教室...
- 勤務地
北海道札幌市中央区南一条西四丁目20-5エスワンビル
- 給与348万円~500万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】・お客様の業務を代わりに引き受ける「BPO」サービスを展開している同社にて、コンビニマルチコピー機に関するコールセンターの管理者候補をお任せします。【職務詳細】大手コンビニ様の店舗にあるマルチコピー機のコールセンターにおける管理者候補としての業務を担当いただきます。・問合せの二次受付、回答対応・メンバーの業務サポート・メンバー育成・シフト作成・お...
- 勤務地
神奈川県横浜市西区みなとみらい三丁目6番1号 みなとみらいセンタービル13階
- 給与420万円~582万円
- 必要な経験
スキル - ・ITやZohoクラウドビジネスソリューションに興味がある方
・お客様の要望を解決するために、自己学習や製品・技術の検証を積極的に行っ...
【職務概要】新製品のカスタマーサポートをご担当いただきます。主に、メールやチャット、時には電話や遠隔地とのオンラインセッションを行うこともあります。【職務詳細】・FAQやマニュアルなどのサポートコンテンツの作成・インド本社のプロダクトチームとのコミュニケーションや協力を図り、課題を対応(英語の読み書きスキルが必要です)★同社について★同社はSaaS業界のグロ...
- 勤務地
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
- 給与300万円~400万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】クラウド型電子カルテ「CLINICSカルテ」の契約医療機関のサポートをお任せします。「CLINICSカルテ」を利用している顧客からの問い合わせや要望、ご意見をヒアリングし迅速に対応していくポジションです。【職務詳細】・導入済み医療機関からの問い合わせ対応(電話、チャット、メール)・顧客からの要望や調査依頼を取りまとめ、開発部へ起案・新機能リリース...
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