カスタマーサポートの求人検索一覧
- 勤務地
大阪府大阪市北区中之島2-3-18
- 給与358万円~750万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】診療予約システム「ドクターキューブ」を展開している同社において、医療機関向けシステムのサポート業務を行っていただきます。【職務詳細】■システムに関するお問い合わせ受付(クライアントは全国の医療機関)■サポート業務(電話での操作方法の説明、設定変更等の業務サポート)※入社後は個々の成長スピードに合わせて研修を実施しており、研修終了後はOJTを通して...
- 勤務地
埼玉県さいたま市北区宮原町3丁目527-1 第二シマ企画ビル 8F
- 給与380万円~550万円
- 必要な経験
スキル - ・お客様の万が一を支える仕事をしたい方
・将来を見据えて腰を据えて働きたい方
★--アフラック専属代理店・独立法人部門販売実績トップクラス--★★---創業46年の安定企業/2ヶ月間の研修体制で未経験でも安心---★【職務概要】アフラックの保険代理店である同社の保険コンサルタント営業として、個人/法人/各種団体への生命保険のご案内・アフターフォローをお任せいたします!【職務詳細】■誰に:既存顧客(個人/法人/各種団体)※官公庁などの幅...
- 勤務地
東京都品川区東品川2-2-24 天王洲セントラルタワー12F
- 給与360万円~500万円
- 必要な経験
スキル - ・協調性を考え、高いホスピタリティをもって仕事を行える人。
・環境のせいにせず、自責で考えることが出来る
・セルフスターターな方
【職務概要】 アフィリエイト事業部における取引先(広告主/メディア)との メールや電話での調整業務やお問い合わせ対応が中心となります。 原則として営業電話をかけていただいたりすることはありません。【職務詳細】・リクルーティング業務全般→メディア(アフィリエイトサイト運営者)向けに同社で扱う商品や 案件の掲載依頼・広告主対応→条件内容に関しての相談/有力メディ...
- 勤務地
大阪府大阪市北区太融寺町5-15梅田イーストビル7F
- 給与328万円~350万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社にて内勤営業をお任せします。【職務詳細】「ドクターズ・ファイル」に掲載したことのないお客様、及び過去「ドクターズ・ファイル」に掲載されたことのあるお客様への電話にてアポ獲得業務(1日20件程度)及び、ディレクターの資料作成サポート(DM・パウチ発送など)をお任せします。■ドクターズ・ファイル有料プランご提案のアポイントメント設定(アウトバウン...
- 勤務地
福岡県福岡市博多区博多駅前1-3-3 明治安田渡辺ビル9F
- 給与450万円~800万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」を支える、さとふる九州営業所にて、お礼品提供事業者向けのサポートセンター運営、及び「さとふる」に掲載するお礼品の登録業務の管理を担っています。「お礼品登録」「事業者サポートセンター」、それぞれのチームの運営管理(派遣スタッフマネジメント、案件相談など)を担当いただき、慣れてきましたら、お礼品戦略の立案/推進・...
SCSKサービスウェア株式会社
- NEW
【北海道】コールセンターSV候補/MGR候補※ポテンシャル採用
残業代全額支給/ワークライフバランス◎/マネジメントスキルを磨くことが出来ます!
- 正社員
- 未経験可
- 完全週休2日制
- 勤務地
北海道札幌市中央区南一条西 3-8-20 メットライフ札幌プラザ 7F
北海道札幌市中央区北二条西1丁目1 マルイト札幌ビル10F - 給与333万円~635万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】コールセンターのSVとしてプロジェクトマネジメント全般をお任せします。【職務詳細】・プロジェクトの管理業務全般(納期、品質、収支など)・人材管理、育成(勤怠管理、シフト作成、採用、研修など)・クレーム対応、メンバーからのエスカレーション対応・各種分析、報告、レポート★プロジェクト例★・大手住宅設備メーカーの消費者向けカスタマーサポート・家電製品の...
- 勤務地
高知県高知市堺町2-26 高知中央ビジネススクエア8F
- 給与300万円~520万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社のグループ中核企業である株式会社パシフィックメディカルにて、病院向け電子カルテ「MALL」のお問い合わせサポートを行っていただきます。病院などシステムを導入したお客様からの問い合わせ(電話/メール/オンライン)に対してフォローや回答を行っていただく業務です。 【職務詳細】・病院からの問い合わせ対応(電話、メール、オンライン)・開発部門とのコミ...
- 勤務地
〒103-0007
東京都中央区日本橋浜町3-42-3 住友不動産浜町ビル7階 - 給与500万円~800万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】カスタマーサポートセンター「LOVOTコンシェルジュ」全体のマネジメントをお任せします。【職務詳細】・ビジョンや方針の伝達、体現・業務改善、品質改善の企画、実行・顧客対応やサービス方針の協議、決定・年間計画(KPI、定性目標の設定)の立案と実行、修正・メンバーの採用と教育・2次エスカレーション案件の対応【変更の範囲】入社後2年間はカスタマーセンタ...
- 勤務地
東京都台東区浅草橋5丁目4番5号 ハシモトビル 6F
- 給与380万円~550万円
- 必要な経験
スキル - ・お客様の万が一を支える仕事をしたい方
・将来を見据えて腰を据えて働きたい方
★--アフラック専属代理店・独立法人部門販売実績トップクラス--★★---創業46年の安定企業/2ヶ月間の研修体制で未経験でも安心---★【職務概要】アフラックの保険代理店である同社の保険コンサルタント営業として、個人/法人/各種団体への生命保険のご案内・アフターフォローをお任せいたします!【職務詳細】■誰に:既存顧客(個人/法人/各種団体)※官公庁などの幅...
- 勤務地
福岡県大野城市筒井4-19-8
- 給与320万円~468万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】同社でカスタマーサクセスとして業務を担当していただきます。【職務詳細】・お客様から問い合わせのあった一次対応を行っていただきます。・カスタマーサクセス部署に所属しての業務・午前中には前日18時以降に入信した問い合わせメールの確認、返信対応・公式LINEを使った案内の作成や配信・必須やノルマはないが、実際にお客様の基に訪問しサポートすることもある(...
- 勤務地
【本社】〒850-0875 長崎県長崎市平野町4-26
- 給与244万円~306万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社にて、サポートスタッフをご担当いただきます。【職務詳細】■「総合行政サービス」の顧客サポート業務市町村役場の窓口業務で、実際に職員の方が使用しているシステムのサポートを行います。税の入金管理や、証明書の発行に関わるものなどお取引先様毎に多彩な行政サービスの扱いがあります。■同社システムの導入後のお問い合わせ対応/フォロー業務 等《求めるPCス...
- 勤務地
徳島県徳島市山城町東浜傍示1-1
- 給与350万円~500万円
- 必要な経験
スキル - ・人と話をする・聴くのが好きな方
・安定した環境で、長く働きたい方
・キャリアアップを目指したい
【職務概要】お客様からのお問い合わせ対応や、チームの運営・管理(スーパーバイザーやマネージャーとしてクライアント対応やスタッフの労務管理など)をお任せします。【職務詳細】・クライアントへの情報提供・オペレーター育成・マニュアル作成 など様々な業務を行います。■一般企業…通信販売のご注文・問合せの受付センターの運営や、お客様からのお電話を受け付けるお仕事が中心...
- 勤務地
千葉県内の営業所(詳細は面接時に確認ください)
- 給与380万円~550万円
- 必要な経験
スキル - ・お客様の万が一を支える仕事をしたい方
・将来を見据えて腰を据えて働きたい方
★--アフラック専属代理店・独立法人部門販売実績トップクラス--★★---創業約50年の安定企業/2ヶ月間の研修体制で未経験でも安心---★【職務概要】アフラックの保険代理店である同社の保険コンサルタント営業として、個人/法人/各種団体への生命保険のご案内・アフターフォローをお任せいたします!【職務詳細】■誰に:既存顧客(個人/法人/各種団体)※官公庁などの...
- 勤務地
京都府京都市下京区四条通烏丸東入長刀鉾町20 四条烏丸FTスクエア8F
- 給与420万円~520万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】リクルーティング職は、営業職とペアを組み求職者(薬剤師)と求人者(病院や薬局)双方の求人紹介~入社までの一連の流れを支援するお仕事です。【職務詳細】具体的には… ・求職者の希望条件の確認、求人情報の提供(電話・メール・面談) ・求職者・医療機関の情報データ入力・更新 ・職務経歴書の書き方や面接対策等のアドバイス ・求人掲載や請求書発行等の事務 ・...
- 勤務地
福岡県福岡市中央区薬院1-14-5 MG薬院ビル6F
- 給与396万円~450万円
- 必要な経験
スキル - ・ゲームが好きで、ゲームに関わる仕事がしたいと考えている方
・カスタマーサクセス領域でキャリアアップ、キャリアチェンジを考えている方<...
顧客のオウンドメディアへのユーザーからの投稿から起こりうる、炎上などのソーシャルリスクを最小限に抑え、「炎上させない企業体制」を作るチーム運営とクライアント折衝を行うカスタマーサクセスポジションです。モニタリング業務を行うメンバーと連携を取りながら、業務効率化や施策の改善を繰り返していただくため、チームメンバーとの密なコミュニケーションを取りながら、仕事を進...
- 勤務地
東京都千代田区神田淡路町2-101 ワテラスタワー9階
- 給与400万円~800万円
- 必要な経験
スキル - ・自社製品に関わりたい方
【職務概要】同社の成長を支えてきたのは、製品のみならずお客様から高い評価を受けるカスタマーサポートです。同部に所属し、お客様のサポートはもちろん、お客様からのお声を定量的・定性的に分析し、カスタマーインサイトとして製品の改善・開発に活かす活動をお願いします。業務としては、電話対応のみにとどまらず、顧客の声を活かした改善提案や業務フロー向上に関わる機会がありま...
- 勤務地
福岡県福岡市中央区天神5丁目7-3福岡天神北ビル5階
- 給与300万円~400万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】新規事業であるクラウドファンディングサービス「ヤマワケ」に関わるお客様とのお電話や、メールを通してやりとりを行う接客メインのお仕事です。【職務詳細】お客様からの問合せメールや受電対応、コールセンター業務、ドキュメント類の作成、データ入力など顧客管理までカスタマー業務をお任せします。基本的に営業電話をこちら発信でかけていただくようなことはございませ...
- 勤務地
兵庫県神戸市兵庫区和田崎町1-1-1
- 給与300万円~400万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】複合機(コピー/プリンター機)の操作案内、修理手配、消耗品受付の電話業務を担当します。【職務詳細】・紙詰まりに関する問い合わせ→応急処置の案内、エンジニアの手配・複合機の消耗品の発注依頼→専用システムでの消耗品の受注【おすすめポイント】・未経験入社が多数在籍しており、SVが丁寧に研修を実施します。・研修終了後も周囲のメンバーによるフォロー体制が整...
- 勤務地
神奈川県内(メインは横浜)または東京都内各営業所(詳細は面接時にご確認ください)
- 給与380万円~550万円
- 必要な経験
スキル - ・お客様の万が一を支える仕事をしたい方
・将来を見据えて腰を据えて働きたい方
★--アフラック専属代理店・独立法人部門販売実績トップクラス--★★---創業46年の安定企業/2ヶ月間の研修体制で未経験でも安心---★【職務概要】アフラックの保険代理店である同社の保険コンサルタント営業として、個人/法人/各種団体への生命保険のご案内・アフターフォローをお任せいたします!【職務詳細】■誰に:既存顧客(個人/法人/各種団体)※官公庁などの幅...
- 勤務地
沖縄県浦添市屋富祖1丁目6番3号森ビル1F・2F
- 給与270万円~400万円
- 必要な経験
スキル - ・主体性を持って業務に取り組める方
【職務概要】同社にてカスタマーサポートをお任せいたします。【職務詳細】・同社製品(デジタル教材や授業支援システム等)の利活用促進業務・製品導入校の授業支援運用サポート、学生のサポート、学校行事に関わる一部の事務業務など幅広く担当いただきます。・利用ユーザーから授業スタイルや課題をヒアリングし、ニーズに合った製品、機能の紹介、提案を行います。・ユーザーからの操...
- 勤務地
東京都千代田区九段北1-4-5 北の丸グラスゲート7階
- 給与409万円~514万円
- 必要な経験
スキル - ・ホスピタリティ精神があり、困っている人を助けることにやりがいを感じられる方
・仲間と円滑にコミュニケーションを取りながら業務を遂行で...
【職務概要】自社開発サービスである『EC-CUBE』公式サイトの運用カスタマーサポートをご担当いただきます。推定稼働店舗35,000・コミュニティ登録メンバー88,000人・全国の制作会社・SIer・決済をはじめ、社内・社外との様々なコラボレーションを生み出しながら、会社の土台を支えるポジションとなります。【職務詳細】・顧客満足度を目標としたユーザーからのお...
- 勤務地
【本社】〒030-0946
青森県青森市古館1丁目13-13 - 給与280万円~350万円
- 必要な経験
スキル - ・主体的に行動ができる方。
・コミュニケーションスキルを備えた方。
【職務概要】同社のお客様相談センターの配属となり、お墓に関する依頼をしたお客様とお墓を施工する職人との調整業務がメインとなります。スケジュール調整や申請・報告などを行っていただきます。【職務詳細】(1)お客様への納期、スケジュール調整、施工条件、工事進捗の報告等(2)提携している施工職人さんの手配、業務調整、工程管理(3)行政へ申請書の提出代行等※オフィス内...
- 勤務地
福岡県福岡市中央区薬院1-1-1
- 給与410万円~520万円
- 必要な経験
スキル - ・優しさ、誠実さを持って対応ができる方
・意欲が感じられる方
・「気づく力」「伝える方」「動かす力」を有する方
【職務概要】サントリーウエルネスのお客様センター(コンタクトセンター)にて受電(注文や変更、問合せなど)やアウトバウンドを行うチームのSVを担当いただきます。具体的には...・チームのメンバーとの面談・チームの目標管理・チームのシフト管理・オペレーターの育成・オペレーターの勤怠管理・スタッフの指導・クライアントとの打合せ などお任せします。【キャリアステップ...
- 勤務地
大阪府大阪市西区阿波座2-2-18 いちご西本町ビル
- 給与370万円~450万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
まずは業務内容のご説明から使用するシステムまで、ご理解を深めていただける研修とOJTをご準備しておりますのでご安心ください。【職務詳細】■寄付者からの問い合わせ対応■各自治体からの問い合わせ対応■運用フローの見直し■マニュアル作成■社内営業同行サポート など正社員・契約社員・アルバイトを合わせた10名弱をマネジメントしていただきます。これまでのマネジメント経...
- 勤務地
■松山ビジネスサービスセンター(愛媛県松山市三番町4-7-2 グランディア三番町ビル)
- 給与293万円~400万円
- 必要な経験
スキル - ・お客様を理解する姿勢・取り組みができる方
・チームの目標達成に対し高いコミットメントを持っている方
【職務概要】15億人の利用者を誇る楽天グループを、バックオフィスから支えるお仕事です!【職務詳細】5~10人ほどのチーム体制で業務を行います。 <個人向けサービスの窓口業務>・楽天グループが提供する各種サービスについてのお問い合わせ対応・データ入力・資料作成 等<法人向けサービスの対応>・同社の法人顧客から寄せられる、各種お問い合わせやお申し込みへの対応・デ...
- 勤務地
北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F
- 給与300万円~700万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター(主体的)である方
【職務概要】ご本人の適性と志向性に応じて、様々なポジション(事業部門、その他非公開ポジション含む)を提示させていただきます。 【職務詳細】■事務系ポジション同社が取り扱うサービスをご利用いただくユーザーに対し、事務業務を通じてサポートを行ういずれかの部署に配属・契約手続き、請求関連の事務サポート・データの整理、移し替え、更新などを行うデータ管理スタッフ・申込...
- 勤務地
東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティセンター35階
- 給与400万円~700万円
- 必要な経験
スキル - ・タイミーの世界観に共感し、それにを理解した上で顧客対応ができる方
・ミッション、ビジョン、バリューに共感できる方
・チームワー...
【職務概要】タイミーを、人々の働き方の根底を変えはたらくのインフラをつくるサービスに押し上げるために、お客様(ユーザー様、クライアント様)との信頼関係・顧客体験の向上を担うカスタマーサポートとしてご活躍いただきます。 【ポジション例】■CSオペレーション└チーム(10-15名)のマネジメント(KPI管理、1on1、メンバー育成)└オペレーションコントロール(...
- 勤務地
東京都新宿区下宮比町2-26 KDX飯田橋ビル3F
- 給与490万円~850万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】世界的なサイバーセキュリティベンダーのパートナーとしてテクニカルサポート業務をお任せします。【職務詳細】世界トップクラスのシェアを誇る『Palo Alto Networks』が提供する次世代ファイアウォールのテクニカルサポートをお任せします。<業務の流れ>お客様からのお問合せ → 問合せセンターが担当を振り分け → 問い合わせ内容の検証 ※場合に...
- 勤務地
秋田県秋田市旭北錦町1-14 秋田ファーストビル701
- 給与263万円~336万円
- 必要な経験
スキル - ・自分の可能性を信じ、努力を継続させ、成長していきたい方
・仲間と刺激し合いながら働きたい方
・新しいことにチャレンジできる環...
【職務概要】買い取りサービスの案内役として窓口業務に従事していただきます。【職務詳細】バイク王の案内役として、電話を通じてサービスを提供します。・広告(TV-CMや情報誌、またインターネット等)の問い合わせ対応・車種や年式、お客様情報などをデータ入力・各店舗へ配車指示等◆インフォメーションセンターとはバイクの売却先候補として、問い合わせをされるお客様の、最初...
- 勤務地
東京都千代田区九段南3-8-11 飛栄九段ビル5F
- 給与375万円~500万円
- 必要な経験
スキル - 主体性を持って業務に取り組める方
【職務概要】企業における社員の人事情報を一元管理するHRオートメーション(R)システム『sai reco(サイレコ)』をご導入いただいたお客様に対して、導入プロジェクトのマネジメント、活用支援のご提案などを行っていただきます。 【職務詳細】・顧客トレーニングMTG2-3件(原則WEBで実施)/日・システムセットアップ代行・システムを活用したコンサルティングの...
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