ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人検索一覧
- 勤務地
配属先による
- 給与300万円～430万円
- 必要な経験
スキル - ◎能動的に行動できる方
【職務概要】事務処理に関わるBPOサービスを提供する同社子会社にて、クライアント企業から受託する事務処理業務全体のマネジメントを行っていただきます。 【職務詳細】注文伝票に記載された商品コード等を専用端末に入力する入力業務および付随する事務作業・伝票入力作業のバックアップ業務・顧客とのチャットおよび電話による共有・業務処理内容のデータ管理→チーム内容・新人教...
- 勤務地
北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F
- 給与300万円～700万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター（主体的）である方
【職務概要】ご本人の適性と志向性に応じて、様々なポジション（事業部門、その他非公開ポジション含む）を提示させていただきます。 【職務詳細】■事務系ポジション同社が取り扱うサービスをご利用いただくユーザーに対し、事務業務を通じてサポートを行ういずれかの部署に配属・契約手続き、請求関連の事務サポート・データの整理、移し替え、更新などを行うデータ管理スタッフ・申込...
- 勤務地
東京都中央区日本橋堀留町1丁目9-8 人形町PREX 7階
- 給与400万円～550万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】多岐にわたるPark Directへの問い合わせの対応をチーム全体で実現できるよう、組織全体のクオリティコントロールなどを実施いただきます。【職務詳細】・日々のKPI管理・メンバーの品質管理・勤怠管理・リアルタイムフォロー・二次対応・メンバーの育成同社コールセンター業務は、問い合わせの内容がシンプルなものではなく、事業の拡大とともに入電数やフォー...
- 勤務地
東京都文京区湯島3-23-13
- 給与430万円～550万円
- 必要な経験
スキル - ・スポーツが好きな方
【職務概要】同社内の既存システム（会計、販売等）に関する運用業務を行っていただきます。【職務詳細】2023年１月に社内基幹システムの入替（SAPへの入替）を行い、同システムの安定稼働に向けた不具合解消をベンダーとともに対応しています。今後の展開としては、同社のほか、当該システムを同社グループ（海外現地法人）に順次導入することを計画しており、現地との打合せから...
- 勤務地
長崎県長崎市家野町6-1
- 給与260万円～400万円
- 必要な経験
スキル - ・主体的な行動ができる方
【職務概要】新規立ち上げから業務をお任せします。本格稼働後は、実務を行いながらチームマネジメントを行います。【職務詳細】お客様から受託される下記業務全般・購入申請受付・見積依頼／回収／査定・発注処理／注文書作成・検収処理■その他、ご経験やスキルにあわせて下記もお任せしていきます。・企業先担当との調整業務・メンバーの業務サポート・メンバー育成など【働き方】残業...
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北海道札幌市中央区伏見3丁目18番1号
- 給与325万円～520万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】・同社にて下記業務に携わっていただきます。【職務詳細】・アナログ作業の多い建設現場を、AI、AR、BIM等を用いて自動化、省人化するためのシステム(統合プラットフォーム)の新規開発を計画しており、その中心となってプロジェクトを進めていただきます。【業務イメージ】・システム構築をするための現場業務の理解を深めていただきます。未経験の方にも分かるよう...
- 勤務地
東京都（プロジェクト先による）
- 給与286万円～552万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社にて以下業務をお任せいたします。【職務詳細】お客様のIT全般の問い合わせを受け解決するヘルプデスク／テクニカルサポートのお仕事です。・PCやネットワーク、各種周辺機器、ソフトウェアに関する問い合わせ受付・トラブル内容のヒアリング／修理の手配・Q＆A、月次報告書の作成補助 ・リーダー（リーダー候補）として、人材マネジメント、顧客折衝、 業務改善...
- 勤務地
プロジェクトにより異なる
- 給与348万円～450万円
- 必要な経験
スキル - ・コミュニケーションを円滑に取ることが可能な方
・チームワークを重視して働くことができる方
・能動的に活動することができる方
【職務概要】ヘルプデスクのご経験が活かせる案件をご担当いただきます。スキルに合った配属先に常駐し、プロジェクトを進めていただきます。【職務詳細】ゆくゆくは下記もご担当いただくことを期待します。・インフラ・クラウド案件にて、サーバーやネットワークの運用～構築・プラットフォーム環境構築・セキュリティ環境構築・クラウドサービスの導入・構築・仮想化ソリューションの導...
- 勤務地
宮城県白石市白鳥三丁目53番地2
- 給与450万円～900万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社において下記業務をご担当いただきます。【職務詳細】▼データ解析システム開発、運用に関わる業務具体的には、・SQL-SERVERを使用したDB構築・SSIS等のプログラム設計／開発・外部DBからのデータ取込IF作成・DBのデータをTableauやSpotfire、PowerBIを使用して可視化ダッシュボードの作成など【職務の魅力】センシングデバ...
- 勤務地
福岡県北九州市小倉南区石原町130-12
※状況に応じて テレワーク・在宅OK - 給与400万円～700万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社総務部にて「業務の生産性向上」と「労働時間の削減・社員のリテラシー向上」をお任せします。【システム関連業務】・社内システム開発における要件定義、各部署との調整、開発ベンダーとの折衝・IT関連（ハードウェア／ソフトウェア）の問合せ対応・クラウドサービス／システムの検討・導入・運用管理・セキュリティ対策推進【総務業務・その他】・ITリテラシー向上...
- 勤務地
プロジェクト先によって異なる
- 給与300万円～900万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】様々なメーカーや大手企業と取引をする同社にて、お持ちのスキル・希望にあわせて幅広い案件から自身のキャリアに合う業務をお任せします。【職務詳細】★業務例★・システム／アプリ開発業務・サーバー・システムの運用保守／監視業務・サーバー・ネットワークの設計／構築業務・ヘルプデスク・キッティング業務【同社について】大規模案件を多数取り揃えている同社。あらゆ...
- 勤務地
東京都千代田区九段南3-8-11 飛栄九段ビル5F
- 給与375万円～500万円
- 必要な経験
スキル - 主体性を持って業務に取り組める方
【職務概要】企業における社員の人事情報を一元管理するHRオートメーション(R)システム『sai reco（サイレコ）』をご導入いただいたお客様に対して、導入プロジェクトのマネジメント、活用支援のご提案などを行っていただきます。 【職務詳細】・顧客トレーニングMTG2－3件(原則WEBで実施)／日・システムセットアップ代行・システムを活用したコンサルティングの...
株式会社ビジネスブレイン太田昭和（旧：株式会社BBSアウトソーシングサービス）
- NEW
【新潟】スーパーバイザー
残業20時間以内／時短勤務可／東証プライム上場企業のグループ会社で安定感◎
- 正社員
- 完全週休2日制
- 勤務地
新潟県新潟市中央区万代2-3-16 リバービューSDビル（新潟BPOセンター）
- 給与527万円～679万円
- 必要な経験
スキル - ・コミュニケーション能力をお持ちの方
・セルフスターターな方
【職務概要】正社員、契約社員含め100名程度のメンバーがいる新潟のBPOセンターにおいて、スタッフの管理を行っていただきます。【職務詳細】人事給与のアウトソーシングサービスの運用業務の課題解決・指導をメインに行っていただくポジションになります。将来のマネージャー候補として、スーパーバイザーとしてご入社いただくことになります（経験に応じてリーダーから就業してい...
- 勤務地
愛知県岡崎市恵田町字下田5-26
- 給与450万円～600万円
- 必要な経験
スキル - ・主体的な行動ができる方
【職務概要】同社の社内SEとして、下記業務をお任せいたします。【職務詳細】2万点以上製品個数が製造・稼働されている工場の、主に生産システム（生産計画／製造実行／在庫／購買関連）の開発を担当いただきます。（言語：.NET，C／DB：SQL）★☆ポジションの魅力☆★・同社は生産関連のシステムを100％内製化しており、システムの企画・要件定義からコーディング、テス...
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東京都千代田区神田錦町2-2-1 KANDA SQUARE 11F
- 給与300万円～450万円
- 必要な経験
スキル - ・柔軟な考えとまずはやってみるというスタンス
・地に足をつけ、コツコツと積み上げていけること
サービスサイトやメール等で寄せられるお客様からのお問い合わせに対して、操作方法や利用方法のアドバイス、アカウント追加などの業務を行っていただきます。正確さ、誠実さを重視してサポートしていく一方で、効率を上げていくためにFAQを作成したり、改善業務を行い、品質の高いカスタマーサポート体制を目指しています。 【同社のクラウドサービスについて】ーーーーーーーーーー...
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東京都中央区銀座6-18-2 野村不動産銀座ビル11階
- 給与350万円～600万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】★家庭と育児との両立が可能な環境あり★ 同社システム利用顧客からの各種問い合わせ対応、カスタマー サポートサイトの改善、自社プロダクトの改良・改善をお任せします【職務詳細】■社外ヘルプデスク業務・メール／チャット／電話で寄せられるお客様からの仕様照会／操作 支援の対応・不具合調査などの問い合わせ対応／開発部門との調整■テニカルポート業務・中小／零...
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埼玉県八潮市大曽根1218
- 給与290万円～370万円
- 必要な経験
スキル - 主体性を持って業務に取り組める方
【職務概要】1918年に創業し、自動車用BOLT、ねじ付き部品の製造、販売を行っている同社にて、社内システム担当者として下記業務をお任せします。【職務詳細】■範囲：ヘルプデスク～IT環境改善提案【具体的には】パソコンの不具合対応やヘルプデスク中心に覚えていきながら、社内システム担当者として（基幹システム、ネットワーク）の安定運用、IT環境改善提案などを担当し...
- 勤務地
福岡県福岡市博多区綱場町9-20 ⾧府博多ビジネスセンタービル
- 給与310万円～350万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社のコンタクトセンターSV候補（夜勤担当）を募集します。【監視業務】ATMの稼働状況監視。電話等によるお客様入電受付業務。入電受付内容を表す所定帳票の起票、端末機へのＡＴＭ指示操作、対応結果入力。現場係員への指示を行う。 【喪失業務】電話等によるお客様からのキャッシューカード、通帳、印鑑等の紛失・盗難等の手続きに関する照会、喪失設定受付対応上記...
- 勤務地
東京都港区西新橋3丁目16−11 愛宕イーストビル8F
- 給与314万円～452万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】 いち早く患者様の不安を取り除くこと、クリニックが患者様に対してより良い施術・接客を提供できる環境を整えることが最大のミッションです。◎現在活躍しているメンバーのほとんどが未経験からスタートしていますのでご安心ください。※適性に合わせて配属させて頂きます。※配属はカスタマサポート・外渉部となり、組織拡大に伴う増員での募集となります。窓口は一次対応...
- 勤務地
東京都新宿区西新宿2-4-1 新宿NSビル14F
（在宅勤務については応相談） - 給与600万円～800万円
- 必要な経験
スキル - ・イノベーションを推進することに面白みや楽しみを感じる方
【職務概要】★テスト業界のパイオニア的存在企業です★ 同社内DX推進プロジェクトマネージャーとして、事業プロセスの 改革や新たなビジネスモデルの創出をリードしていただきます。 デジタル化戦略の策定→実行、評価に至るまでのプロジェクト全体を お任せします。【職務詳細】・DX戦略の策定→実行計画の立案・プロジェクトの進捗管理／リスク管理／品質管理・関連部署や外部...
- 勤務地
東京都新宿区新宿1-28-11小杉ビル8階
- 給与450万円～900万円
- 必要な経験
スキル - ・何事も失敗を恐れず果敢に挑戦したい方
・一緒に盛り上げていこうという気持ちのある方
・柔軟な考え方ができる方
・即断即決...
【職務概要】下記業務をご担当いただきます！ 【職務詳細】カスタマーサポート部門をプレイングマネージャーとして管理して頂き、同社へのすべてのお問い合わせの対応をお願いします！ーーーーーーーーーーー具体的にーーーーーーーーーー■お問い合わせ窓口対応業務～エスカレーション業務■顧客からのお問い合わせ対応業務■社内システム・データベース更新■カスタマーサポート部門の...
- 勤務地
福岡県福岡市博多区祇園町4-61 FORECAST博多祇園5F
- 給与300万円～600万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】企業向けアプリの制作進行管理ポジションを募集します！【職務詳細】顧客管理の自社ツール「betrend」を使い、流通小売、飲食などの大手企業様のアプリ制作を行います。クライアントからの要望のヒアリングからプロジェクト進行・管理などの全般を行っていただきます。■アプリ制作管理全般（betrendでの環境設定、お客様とのやり取りなど）■営業支援（営業提...
- 勤務地
案件先による
- 給与330万円～600万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター（主体的）な方
【職務概要】同社にて運用保守をお任せいたします。【職務詳細】ご希望やこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。・金融機関向けデータセンター運用保守・サーバーの保守監視・各種インフラ運用保守、障害対応※徳島県内のお客様になります。 ★オススメポイント--------------------------------・残業代全額支給（1分単位で支給...
不動産会社を業務支援するクラウドサービスのリーディングカンパニー (社名非公開求人)
- NEW
【福岡】カスタマーサポート
【東証スタンダード企業】不動産×IT／今までにないサービス共に創造◎
- 正社員
- 未経験可
- 勤務地
福岡県福岡市博多区
- 給与300万円～400万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社にて自社クラウドサービスのカスタマーサポートを担当していただきます。【職務詳細】自社プロダクトである不動産業向けクラウドサービスを利用中の企業からの操作方法に関する質問や、活用方法の相談に対して、的確なアドバイスやサポートでお応えしています。【この仕事の魅力】■お客様からも社内からも頼られる『カスタマーサポート担当』 様々なお客様とのコミュニ...
マーケティング事業を展開している企業 (社名非公開求人)
- NEW
【福岡】スーパーバイザー候補（コールセンター）※生保・損保
※転勤なし！残業少なめ！大手グループ会社のコールセンターでSVをお任せします。
- 正社員
- 勤務地
福岡県福岡市内の各センター (配属は適性と採用状況に応じて決定)
- 給与304万円～320万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】大手生命保険・損害保険・保険代理店の問合せ窓口におけるスーパーバイザー業務をお任せします。【職務詳細】大手損害保険会社の代理店サポートデスク、保険代理店からの問合せ対応窓口、生命保険の商品に関するお客様からの問い合わせ窓口センターにて、スーパーバイザーとしてセンターの現場運営・管理（オペレーターの指導、研修、数値管理）やクライアント対応、資料作成...
人材のアウトソーシングサービスや人材紹介・人材派遣、通信販売事業を行う企業 (社名非公開求人)
- NEW
【熊本】運営管理業務
官公庁に強いBPO企業！東証プライム上場！福利厚生も充実した環境◎
- 正社員
- 完全週休2日制
- 勤務地
配属先による
- 給与350万円～600万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
・前向きに業務に取り組める方
【職務概要】官公庁・自治体・公共関連のプロジェクトに参加し、事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。【職務詳細】企業や官公庁から請負ったプロジェクトがスムーズに進むよう、スタッフフォローや勤怠管理を行ったり、業務上の問題点を見つけて改善したりクライアントの窓口として様々な交渉を担当していただきます。◆クライアント折...
- 勤務地
顧客先（名古屋市中区
- 給与400万円～500万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】IT関連製品の製造・流通・販売・IT関連サービスを提供しているお客様先で、顧客が契約する販売店からの構成要件依頼に対する見積作成業務をお任せします。 【職務詳細】・HPE／DELL製品、その他ハードウェア構成作成と周辺ソフトウェア製品の選定（月60件～90件程度）・顧客見積システムを利用した見積書作成・案件管理システムを利用した案件進捗管理／対応...
不動産業専門ソフトウェアのトップクラスの企業 (社名非公開求人)
- NEW
【群馬】システムアドバイザー（IT導入支援／高崎市）
◇◆不動産Tech／年休122日／全国30拠点／自社開発システムの導入サポート◇
- 正社員
- 完全週休2日制
- 勤務地
群馬県高崎市
- 給与339万円～424万円
- 必要な経験
スキル - ・関係各所と円滑にコミュニケーションが取れる方
【職務概要】不動産向けクラウドサービスを導入されている既存顧客への操作案内、運用・セットアップ等を担当します。具体的には、お客様の業務に合わせ、最適なシステム運用方法の提案や操作のレクチャー、PC移設等の技術面のサポートを行います。▼お仕事の流れ------------------------1．納品・セットアップ└お客様先への納品、PCへのセットアップ等を...
- 勤務地
東京都千代田区
- 給与300万円～800万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】オープンポジションでの募集をします。【職務詳細】・クリエイティブマネージャー・情報システムマネージャー候補・情報システムリーダー候補【同社について】以下のような成長フェーズのものづくりベンチャーならではの成長機会が多くあります。1.環境問題や資源枯渇問題解決の糸口として世界中から注目を得ている日本発の新素材を世の中で当たり前に使われる素材に成長さ...
- 勤務地
本社：東京都新宿区
- 給与500万円～1000万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
...
【職務概要】顧客企業のデジタルトランスフォーメーション戦略策定、DXプロジェクト推進、企業のITに係る戦略・企画からシステム化の実現に向けた構築支援まで企業のデジタル／テクノロジーによる変革に幅広く担っていただきます。 【職務詳細】・DX（デジタルトランスフォーメーション）に係る戦略・構想策定、推進支援・ITマネジメントの高度化支援・プログラム／プロジェクト...
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