ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人検索一覧
- 勤務地
大阪府大阪市淀川区
- 給与390万円~550万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】自社開発の電子カルテシステムに関するコールセンター業務を募集します。同社電子カルテを導入しているユーザー様における問い合わせ対応業務に従事頂きます。問合せ窓口の一次受けとして電話対応を行います。マニュアルに沿って質問をしていき、技術的なトラブルの可能性がある場合は、専門部隊に対応を引継ぎます。入社後にはOJTを中心として専門スキル・知識を習得頂き...
人材のアウトソーシングサービスや人材紹介・人材派遣、通信販売事業を行う企業 (社名非公開求人)
- NEW
【福岡】BPOプロジェクトマネージャー
官公庁に強いBPO企業!東証プライム上場!福利厚生も充実した環境◎
- 正社員
- 完全週休2日制
- 勤務地
福岡県※案件先により異なる
- 給与600万円~1000万円
- 必要な経験
スキル - ・前向きにチャレンジできる方
・臨機応変に対応できる方
・主体的に行動ができる方
・コミュニケーションスキルを備えた方
【職務概要】BPOプロジェクトの現場の運用マネージャーとして、運用統括の立場でセンターマネジメントを担当していただきます。 【職務詳細】・(複数)案件進捗管理(労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等)・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善・マニュアル・企画書・提案書の作成・クライアントとの折衝(定例会、改善報告会など)・センターマネジメント...
大手ならではの福利厚生等、この安定した環境で働ける安心感のある企業 (社名非公開求人)
- NEW
【神奈川】運用保守/テクニカルサポート
【東証スタンダード上場】主要取引先90%が東証プライム市場の企業
- 正社員
- 完全週休2日制
- 勤務地
プロジェクト先により異なる。
- 給与300万円~500万円
- 必要な経験
スキル - ■セルフスターターな方
【職務概要】同社にてインフラエンジニアとしてご活躍いただける方を募集いたします。【職務詳細】大手メーカーやSierからの案件を主にシステムインフラに関する導入/運用保守/サポート業務をお任せします。約4500本の豊富な研修コンテンツを備えており、各プロジェクトでOJTを通し、経験豊富なエンジニアからのサポートを受けて成長いただけます。 【プロジェクト例】■証...
インターネットソリューション会社 (社名非公開求人)
- NEW
【愛知】カスタマーサクセス※ポテンシャル※
東証プライム上場グループ★福利厚生充実!世界トップクラスのサービス!
- 正社員
- 未経験可
- 完全週休2日制
- 勤務地
愛知県名古屋市中村区
- 給与294万円~560万円
- 必要な経験
スキル - 自発的に行動できる方
【職務概要】大手企業向け統合人事システムを既に導入している企業様に対して、システムのプロフェッショナルとなりテクニカルサポート業務全般、及びコンサルタントのサポート業務をお任せします。◆プロジェクト例1:制度改正対応(お客様)某大手化学品メーカー グループ会社様某食品メーカーグループ会社様要件定義/設計/開発/検証/リリース全工程の業務を実施。ーーーーーーー...
- 勤務地
三重県伊勢市
- 給与410万円~620万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】タイヤ工場の生産をITから支えます。工場の中でのITのサポート業務を実施、タイヤ生産の安定運用に貢献します。業界未経験者にもイチから教育します★【職務詳細】■サーバ管理(イベント管理、インシデント管理、問題管理、アクセス管理、IT運用管理、可用性管理、ITサービス継続性管理) ■OA・業務用パソコン関係(変更管理、リリースおよび展開管理、サービス...
人と組織の成長創造インフラを目指す企業 (社名非公開求人)
- NEW
【東京:リモート】社内SE(インフラポテンシャル)
残業少なめ!お互いを尊重し協力し合う社風!ここで新たな挑戦をしませんか!
- 正社員
- 勤務地
東京都新宿区
- 給与460万円~750万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】同社では、カスタマー向け・社内向けのシステムの両軸で運営しており、中には約200万セッション/月あるWebサイト、数千人が利用する社内システムもあります。これらのシステムを支えるインフラチームにおいて安定したサービス提供の実現と、利用者目線から生まれる新企画の立案に携わって頂く予定です。【職務詳細】※当初はご経験、志向性などを加味しながら、徐々に...
- 勤務地
埼玉県吉川市
- 給与360万円~630万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】現在、基幹システムをオフコン(オフィスコンピュータ)からオープンシステムへの移行を推進しています。社内SEとして下記の業務をおまかせします。【職務詳細】・要件定義、周辺システムなどの開発、改善・プログラミング・ベンダーマネジメント・資料作成等※上流工程からプログラミングまで幅広く経験できる環境です。ご経験に応じて幅広く業務をお任せいたします。★会...
業務アプリケーションのソフトウェア開発企業 (社名非公開求人)
- NEW
【岐阜】ITヘルプデスク(大垣市)
ご経験やスキルに応じて年収も大幅UP。女性も働きやすい環境です。
- 正社員
- 未経験可
- 完全週休2日制
- 勤務地
岐阜県大垣市
- 給与270万円~400万円
- 必要な経験
スキル - ・主体的に行動できる方
【職務概要】不具合の問合せ対応、技術サポート(メール・電話)等の業務をお任せいたします。【キャリアパス】ヘルプデスク業務を2~3年経験いただいた後はシステムエンジニアになっていただくことを期待しています。中途未経験で入社した20代女性の方が実際に現在同社の医療系システムの開発に携わっています。【就業環境】・産休育休制度、復帰実績があります。・残業は月0~10...
大手ならではの福利厚生等、この安定した環境で働ける安心感のある企業 (社名非公開求人)
- NEW
【福岡】運用保守(インフラ)
定着率97%/4年で売上200%成長/上流から評価テストまで幅広くお任せします!
- 正社員
- 完全週休2日制
- 勤務地
プロジェクト先により異なる。
- 給与300万円~500万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】大手メーカーやSierからの案件を中心にシステムインフラに関する運用保守業務を経験に応じてお任せします。下流中心の業務からスタートし、上流の設計・構築業務を目指していただける様、キャリアアップに向け充実した研修体制を完備しております。★案件アサインを行う営業担当以外に、キャリア支援担当の2名体制でサポートを行うため、キャリアを見据えた活躍が可能で...
- 勤務地
【本社】〒861-0198 熊本県熊本市北区
- 給与390万円~630万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】同社において社内SE(解析グループ)を担当していただきます。【職務詳細】■解析グループ同社製品における構造解析、もしくは流体解析業務を担当していただきます。■具体的な業務内容・シミュレーションを使用した構想・設計段階での剛性/強度/寿命評価・形状提案、不具合の原因究明と対策形状の考案 他【企業情報】1951年の設立以来、さまざまな産業分野の生産シ...
- 勤務地
【本社】東京都品川区
- 給与500万円~1200万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】 同社グループ全体のDX推進にかかわる以下のような業務を担当していただきます。【職務詳細】・IoTプラットフォーム開発の企画、設計。・メジャークラウドの技術同行や先行調査・上記プラットフォームを使った、同社グループの各事業部門向けの製品IoTシステム開発やデータ分析支援、・グロ?バルWANの通信の設計、それに伴う海外規制の調査や対応・プロジ...
- 勤務地
【本社】〒104-0053 東京都中央区晴海3-12-1 KDX晴海ビル9F
- 給与400万円~450万円
- 必要な経験
スキル - ・ルーティンワークではなく、変化ある業務にやりがいを感じる方
・行動指針「うるるスピリット」に共感いただける方
・傾聴力/伝達力...
【職務概要】お客様のDX推進・ビジネス拡大を裏側で支える要の仕事、「BPOディレクター業務」をお任せいたします。【職務詳細】・既存顧客に関する、BPO業務の運用設計・管理業務・新規顧客/大型案件に関する、BPO業務の運用設計・管理業務ご入社されてしばらくは、既存顧客からの業務委託ニーズに応える運用設計・進行管理業務からスタートしていただくことを想定しておりま...
- 勤務地
【本社】〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町20-1 渋谷インフォスタワー 6F(週2出社、週3リモートを推奨)
- 給与500万円~700万円
- 必要な経験
スキル - ・ココナラのプロダクトやビジョンミッションバリューに共感していただける方
・セキュリティを生業にしたキャリアパスを描いている人材
【職務概要】スキルマーケット「ココナラ」のセキュリティエンジニアとして、下記をお任せします。【職務詳細】■主に社内情報システムに対するセキュリティ施策等の計画・推進(55%)・各種デバイスのセキュリティソリューション導入検討・机上検証・PoC・ココナラサービス、社内情報システムのアクセス権限の精緻化■セキュリティモニタリング、ログ分析などの運用(25%)・G...
- 勤務地
大阪府大阪市中央区南船場1-15-14
- 給与500万円~800万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】社内SEとして業務を行っていただきます。【職務詳細】社内(国内・海外)のインフラを維持・運用する部署で、内部的にサーバーチーム・ネットワークチームに分かれており、今回はサーバーチーム側の募集となります。サーバー自体殆どMS Azureにて構築していますのでMS Azure上でのサーバーの管理・維持・運用がメイン作業となります。商社の社内SEとなる...
- 勤務地
【筑波工場】茨城県つくばみらい市坂野新田10
- 給与400万円~550万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】農業機械(トラクタ、エンジン)の国内サービス部門にてサービス実務担当員を募集いたします。【職務詳細】・ディーラー向けの農業機械の基礎的な研修インストラクター業務・サービス関連資料作成業務(分解・組立)・特殊工具・研修ツール開発業務・製品開発テスト時の支援活動 などを担当していただきます。<入社直後~1年後>・農機のサービス技術研修・販売研修のサ...
- 勤務地
埼玉県川口市上青木1-14-41
- 給与350万円~500万円
- 必要な経験
スキル - ・探求心旺盛な方
【職務概要】受注管理を行う「業務部」において、主にデータ受注の管理を行って頂きます。業務部は顧客からの注文を受け、出荷に至らしめる大切な司令塔となる部門です。受注のキーセクションで業務改善にも取り組んでいただきます。【職務詳細】管理部門(営業管理・システムなど)において、お客様からの注文をデータとして受信する処理業務の対応をしていただきます。※今後、受注形態...
- 勤務地
【近畿】大阪府 堺市堺区
- 給与450万円~850万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【ITポジションにて判断に迷われる方はこちら!!】※下記に該当する方※・ご経験から希望職種がイメージできない場合・公開している求人にはあてはまらないもののご経験から 同社にてご活躍頂けそうな方・複数求人に該当すると思われ、判断に迷われる場合エントリーの際は、下記をお教えください。「ご希望の職種(おおまかな職種)」「同社で活かせるとお考えのご経験」「配属希望地...
- 勤務地
神奈川県横浜市西区みなとみらい三丁目6番1号 みなとみらいセンタービル13階
- 給与420万円~582万円
- 必要な経験
スキル - ・ITやZohoクラウドビジネスソリューションに興味がある方
・お客様の要望を解決するために、自己学習や製品・技術の検証を積極的に行っ...
【職務概要】新製品のカスタマーサポートをご担当いただきます。主に、メールやチャット、時には電話や遠隔地とのオンラインセッションを行うこともあります。【職務詳細】・FAQやマニュアルなどのサポートコンテンツの作成・インド本社のプロダクトチームとのコミュニケーションや協力を図り、課題を対応(英語の読み書きスキルが必要です)★同社について★同社はSaaS業界のグロ...
- 勤務地
神奈川県横浜市西区みなとみらい 2-2-1 横浜ランドマークタワー 36F ※月の出勤日のうち80%以上在宅勤務可能
- 給与900万円~1500万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】人材・顧客管理システムなどのフロントオフィス関連システムの企画・開発・運用業務をお任せします。 ※各プロジェクトのリードや進行管理や予算管理のみならず、中期的なチームビルディング/メンバーの育成/ベンダー管理もお任せします。【職務詳細】・フロントオフィス関連システムの進捗管理、発注管理、課題・リスク管理など・重要プロジェクトの要件定義や設計のリー...
- 勤務地
東京都千代田区丸の内1-6-1 丸の内センタービルディング
- 給与500万円~1160万円
- 必要な経験
スキル - ・メンバーや委託先などと協調性をもって、効率よく業務遂行が可能な方
・部門の壁を越えて、主体的に推進するリーダーシップを発揮できる方<...
【職務概要】 インフラ担当として社内システム基盤構築に従事していただき、 上流工程やプロジェクトマネジメントを担当していただきます。【職務詳細】・社内システムに関するネットワーク回線、拠点LAN設備、PC等端末環境・M365をはじめとしたMicrosoft製品によるコミュニケーション、システム管理基盤・各種ファイアウォール、アンチウィルス等のセキュリティ製品...
- 勤務地
【本社】〒135-0061 東京都江東区豊洲3-2-20 豊洲フロント7F
- 給与680万円~1400万円
- 必要な経験
スキル - ・主体的(セルフスターター)な方
【職務概要】企業のDX改革、ビジネス・業務改革を、デジタルテクノロジーを活用して企画・コンサルティングを手がけていただきます。【職務詳細】・顧客との戦略討議、ビジネス課題の抽出・戦略立案、具体的な計画策定・DX改革、チェンジマネジメント活動、および業務改革プロジェクトの実現化支援・デジタル戦略立案、デジタル化全体構想・ビジネス・業務のBPMまたはBPR・ソー...
- 勤務地
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
- 給与300万円~400万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】クラウド型電子カルテ「CLINICSカルテ」の契約医療機関のサポートをお任せします。「CLINICSカルテ」を利用している顧客からの問い合わせや要望、ご意見をヒアリングし迅速に対応していくポジションです。【職務詳細】・導入済み医療機関からの問い合わせ対応(電話、チャット、メール)・顧客からの要望や調査依頼を取りまとめ、開発部へ起案・新機能リリース...
- 勤務地
東京都中央区京橋一丁目7番2号
- 給与650万円~1100万円
- 必要な経験
スキル - ■セルフスターターな方
【職務概要】同社の社内SEとしてIT戦略・推進業務をご担当いただきます。【職務詳細】社内システム・ERPシステム刷新などのテーマにおけるIT戦略・システム企画からプロジェクト推進・運用保守を横断的にお任せします。経営企画部直結の組織なので企画・構想段階から関わることができます。■アプリ開発のPM業務■SAP S/4HANAへの刷新(2030年まで)■小規模案...
- 勤務地
神奈川県横浜市西区みなとみらい 2-2-1 横浜ランドマークタワー 36F
- 給与425万円~543万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】ITユーザーサポート業務を行っていただきます。主に以下業務を行っていただきます。【職務詳細】◆業務・運用改善のリード現行業務における改善点や業務効率化を意識した運用構築と、それを実行に移す活動をリードして頂きます。業務によっては関係部署との調整も行いながら、進めていただきます。 また、新規運用の定着化と効果測定、その他レポーティング業務もご対応い...
- 勤務地
東京都港区東新橋2-16-2
- 給与400万円~900万円
- 必要な経験
スキル - ・スキル及び業務ポジションに向上心を持って取り組める方
【職務概要】テクニカルサポートとして幅広い業務をお任せします。【職務詳細】運用保守部隊であるIFマネージメント部において、仮想基盤を中心とするテクニカルサポート対応を行って頂きます。今までの知識を生かし、仮想基盤システムを中心とした同社が運用・保守している複数案件に携わりスキルアップできる環境です。【配属後について】入社後、数ヶ月単位で継続的に実施していきま...
- 勤務地
東京都中央区京橋一丁目7番2号
- 給与720万円~1000万円
- 必要な経験
スキル - ■セルフスターターな方
【職務概要】同社の社内SEとしてDX企画推進業務をご担当いただきます。【職務詳細】各事業部毎に選任したDX統括者と共に、課題検討およびシステム構想・企画をお任せします。DX人材育成、生産性向上/働き方改革、お客様視点の提供価値創出をテーマにしたプロジェクトに参画いただき、プロジェクト推進に携わっていただきます。 ■全社DX戦略の検討・策定■DX人材育成プラン...
- 勤務地
宮城県角田市佐倉字宮谷地4-3
- 給与450万円~1200万円
- 必要な経験
スキル - ・コミュニケーション能力、情熱・向上心、主体的に活動できる方
・新たな技術への知的好奇心が高く、学習意欲、成長意欲の高い方
・明...
【職務概要】同社の生産技術・製造技術として、以下の業務をお任せいたします。【職務詳細】1) 生産ラインの工程設計業務、新規ライン/設備の立ち上げ2) ソフト系 量産設備のプログラム仕様検討/作成/デバッグ3) 要素系 実装設備、はんだ(リフロー、レーザ等)の良品条件設定4) 既存生産ラインの工程改善【ミッション/期待する役割・責任】・新機種製品開発に伴う、生...
- 勤務地
東京都渋谷区千駄ケ谷5丁目27−5 リンクスクエア新宿 11階
- 給与600万円~1300万円
- 必要な経験
スキル - ・システムの利用者および社会への影響を常に意識しながら、プロダクトとチームをより強力にするための改善に熱意をもって取り組める方
・現状...
【職務概要】同社開発プロセス改善推進担当として下記業務をお任せします。 【職務詳細】・プロダクト品質のモニタリングと分析・企画・開発プロセスと品質担保に関わるヒアリング、課題の洗い出し、改善施策検討・持続可能なプロセスおよび品質改善の仕組みづくり・各種ガイドラインの整備及び啓蒙活動・各種ガイドラインの導入におけるサポート★やりがい★『出前館』は加盟店数が10...
- 勤務地
東京都新宿区西新宿3-7-1
- 給与500万円~640万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターである方
アカウント営業担当者と共に、顧客から直接ヒアリングした内容から要件を確立し、提案から受注、構築までを担当して頂きます。音声の技術的な担当分野は電話、クラウド、インターネットなどの予定です。受注後はプロジェクトリーダとして、パートナー(KDDIやIT企業)からの協力を得ながら、予算・納期・品質が満たされているかを管理し、サービスインへと導きます。1.お仕事の流...
- 勤務地
東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿
- 給与550万円~700万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
...
【職務概要】国内トップクラスのフードデリバリーサイト『出前館』のコンタクトセンター運用担当のポジションです。ユーザー、加盟店、ドライバーからのコンタクト部門の管理、運用をご担当いただきます。CX向上を前提としたコンタクトセンターの改革、改善。社内外の各部門と連携しサービス全体の向上へも挑戦出来るポジションです。【職務詳細】・コンタクトセンター運営に関わる主要...
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