ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人検索一覧
- 勤務地
愛知県名古屋市千種区仲田2-15-12 ワークビル4F(中部支店)
- 給与350万円~400万円
- 必要な経験
スキル - ・自発的に行動できる方
【職務概要】同社にて、UPSシステムやネットワーク機器などのカスタマーエンジニアとして導入~機器のサポート業務全般を担当いただきます。 【職務詳細】・UPSシステムの機器選定/見積作成、接続構成、導入計画・現地での設置/設定や動作確認、検証、サポート業務 等【補足事項】大手コンピュータメーカー、商社系の大手Sierから、複雑なコンピュータシステムの電源バック...
- 勤務地
東京都台東区上野7-6-1(リモートワーク可能です)
- 給与400万円~1200万円
- 必要な経験
スキル - ・自社開発企業でキャリアを形成していきたい方
・自身のスキルやアイデアを活用、発信し、組織構築を行っていきたい方
【職務概要】★無理な納期設定なし/ゆとりを持った開発工程が組める 「ベイシアグループ」内で使用する基幹・業務システムの開発を お任せします。 【職務詳細】・要件定義→基本設計などの上流工程・自社システムの開発→運用→保守 【開発内容】 一部を記載します■商品・物流領域:レジ混雑予測システム/倉庫管理システム/MD システム など■店舗業務領域:セルフレジ...
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福岡県福岡市中央区天神5丁目7-3福岡天神北ビル5階
- 給与300万円~400万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】新規事業であるクラウドファンディングサービス「ヤマワケ」に関わるお客様とのお電話や、メールを通してやりとりを行う接客メインのお仕事です。【職務詳細】お客様からの問合せメールや受電対応、コールセンター業務、ドキュメント類の作成、データ入力など顧客管理までカスタマー業務をお任せします。基本的に営業電話をこちら発信でかけていただくようなことはございませ...
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兵庫県神戸市兵庫区和田崎町1-1-1
- 給与300万円~400万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】複合機(コピー/プリンター機)の操作案内、修理手配、消耗品受付の電話業務を担当します。【職務詳細】・紙詰まりに関する問い合わせ→応急処置の案内、エンジニアの手配・複合機の消耗品の発注依頼→専用システムでの消耗品の受注【おすすめポイント】・未経験入社が多数在籍しており、SVが丁寧に研修を実施します。・研修終了後も周囲のメンバーによるフォロー体制が整...
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宮城県仙台市青葉区本町1-1-1 三井生命仙台本町ビル 17F
- 給与400万円~600万円
- 必要な経験
スキル - ■前向きにチャレンジできる方
■臨機応変に対応できる方
■主体的に行動ができる方
■コミュニケーションスキルを備えた方
【職務概要】同社のカスタマーサポートとして業務を担当していただきます。【職務詳細】システム製品の購入やサービスの活用が決まったお取引先に対して以下のサポートをしていただきます。・パッケージ製品を中心としたシステムの導入(納品、設置、設定など)・お取引先のサーバ、端末へソフトウェアのインストール・必要となるネットワークインフラの設計・構築・職員、社員の方々に対...
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兵庫県尼崎市 ※案件先によって異なる
- 給与350万円~452万円
- 必要な経験
スキル - ー
【職務概要】同社サービスを利用しているクライアントの情報システム部門メンバーとして、社内管理システムの維持・管理(入力画面構築や入力情報の連携システムの管理等)をお任せします。【職務詳細】実務を通してJavaの開発スキルを身につけながら成長いただける環境です。まずは、ご経験やご希望を踏まえて、業務の一部からキャッチアップしていただきます。慣れてきたら、業務範...
- 勤務地
福岡県久留米市田主丸町秋成150番地
- 給与400万円~550万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社にて社内システムの企画・設計・開発・運用保守・情報セキュリティ業務などを担当いただきます。【職務詳細】具体的な業務は下記のとおりです。■基幹データベースシステムの管理■社内情報通信設備の設計、調達、保守管理■その他各種システム・サーバの管理■ネットワーク管理■社内OA機器の保守管理■その他、情報システムに関わる業務【働く魅力】■東証プライム上...
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【本社】〒130-0013
東京都墨田区錦糸一丁目2番1号 アルカセントラル12F - 給与308万円~600万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】同社では、投資教育コンテンツの販売を行っています。サービスを利用中のお客様を親身になって支えるカスタマーサポート業務を担当していただきます。【職務詳細】◆メール対応サポート業務のメインはメール対応です。毎日20~30件程の対応が必要ですが、他の業務で忙しい時はフォローし合う環境があるので、一人で抱え込む必要はありません。また、メールの対応件数も大...
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静岡県静岡市清水区入船町11-1
- 給与500万円~850万円
- 必要な経験
スキル - ■セルフスターターな方
【職務概要】・小規模から大規模の開発に携わり、同社の物流システムやコーポレート系システムのプロジェクトマネジメント他、ネットワーク、セキュリティー、インフラなどITに関わる多くの知識を習得しながら、企画、開発、インフラ整備の各業務を担当いただきます。【職務詳細】下記内容の業務を行っていただきます。■在庫管理や運送管理をはじめとした各種物流システム、社内業務シ...
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愛知県名古屋市中村区名駅4丁目2-11 ナビタ名灯ビル
- 給与400万円~700万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】情報システム室で、社内インフラ(PC、クラウド、サーバー、ネットワーク等)に関わる業務をお任せします。【職務詳細】・社内インフラの監視、保守等運用・社内ユーザーからのPC等に関わる問合せ対応・情報セキュリティの確保 等また、社内インフラの管理に加えて以下のような業務改善業務もお任せします。・全社のシステム効率化の推進・新たなビジネスを生み出すサー...
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東京都品川区西五反田
※セキュリティの都合上面接確定時に詳細はお伝え致します - 給与379万円~596万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】 美容クリニックの予約受付コールセンターにおけるSVポジションです。「医療脱毛をしたい」や「お肌の悩みを相談したい」といった患者様からのご予約やお問い合わせの対応を行っているオペレーターの指揮・管理をお願いします。 未経験の方でも、最初はオペレーターとしてのお仕事を覚えていただき、入社2ヶ月目からはオペレーターのまとめ役となっていただきます!【職...
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沖縄県浦添市屋富祖1丁目6番3号森ビル1F・2F
- 給与270万円~400万円
- 必要な経験
スキル - ・主体性を持って業務に取り組める方
【職務概要】同社にてカスタマーサポートをお任せいたします。【職務詳細】・同社製品(デジタル教材や授業支援システム等)の利活用促進業務・製品導入校の授業支援運用サポート、学生のサポート、学校行事に関わる一部の事務業務など幅広く担当いただきます。・利用ユーザーから授業スタイルや課題をヒアリングし、ニーズに合った製品、機能の紹介、提案を行います。・ユーザーからの操...
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兵庫県神戸市東灘区向洋町中6-9神戸ファッションマート10F
- 給与420万円~500万円
- 必要な経験
スキル - ・自ら考え、自発的に業務に取り組める
・圧倒的当事者意識を持って事業に取り組める
・新しい知識も積極的に取り入れ、チャレンジし続...
【職務概要】グループ企業を含めた自社サービスや基幹システム等の設計・開発・運用保守/社内SEをお任せします。【職務詳細】■中古トラックや建機のオークションサイト独自の入札システムを用いたオークションサービス。落札後のオプション設定から支払い、運送など関連するシステムを全て社内で開発しています。商品の下見・購入・引取手配までの一部を自動化することで、人員の効率...
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宮城県仙台市青葉区中央1丁目6-35 東京建物仙台ビル20F
- 給与276万円~296万円
- 必要な経験
スキル - ・人と接することが好き
・自分からやってみようと考え、行動できる方
・誰かと協調したり、チーム一緒に目標を追いかけられる方
【職務概要】サイバーエージェントグループのIT部門、セキュリティ部門と連携し、グループ従業員からの問い合わせ対応やPC・各種システムの設定対応を行っていただきます。「社内の困った」を迅速に解決することで社内業務を円滑に行うサポートを行いながら、グループのIT、セキュリティの方針を従業員へ浸透させる役割を担っていただきます。慣れるまでは覚えることが多いですが、...
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大阪府大阪市西淀川区西島1-1-62
- 給与300万円~370万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】センター内での作業及び企業に出向きおこなうPCやサーバのキッティング(初期設定)です。PCの各種設定やソフトウェアのインストールなどキッティング業務(システム導入)全般をお任せいたします。【職務詳細】・キッティング業務(システム導入) PCのマスター作成、ソフトウェアインストール、バッチを使った個別設定など・オンサイトサービス業務 PC及び周辺機...
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東京都新宿区新宿1-1-11ザイマックス新宿御苑ビル
- 給与374万円~600万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社のカスタマーサポート及び店舗管理担当として以下業務をになっていただきます。【職務詳細】レンタルキッチンスタジオを運営しているPatiaユニットにてカスタマーサポートおよび店舗管理として就業いただきます。(1)顧客からの電話やメールでの予約・問い合わせへの対応(2)簡単な店舗設備のメンテナンス(電球交換など)※(1):(2)=8:2程度です。■...
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大分県大分市中央町4-2-5 全労済ソレイユ4F
- 給与216万円~300万円
- 必要な経験
スキル - ・好奇心旺盛でコミュニケーションが得意な方
・誰かの困ったを解決するのが好きな方
【職務概要】同社にてヘルプデスクをご担当いただきます。【職務詳細】■電話、メールによる幅広い問合せへの対応パソコンやお客様が利用されている業務システム全般に関する問い合わせに対してマニュアルを使って対応します。Excelの使い方から固有システムの使い方まで電話、メールで幅広い問合せを受け、解決方法の調査、回答をします。また、お客様の業務変化に伴い提供すべきサ...
- 勤務地
愛知県小牧市下小針中島3-164
- 給与300万円~370万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
正社員登用実績100%
【職務概要】センター内での作業及び企業に出向きおこなうPCやサーバのキッティング(初期設定)です。PCの各種設定やソフトウェアのインストールなどキッティング業務(システム導入)全般をお任せいたします。【職務詳細】・キッティング業務(システム導入) PCのマスター作成、ソフトウェアインストール、バッチを使った個別設定など・オンサイトサービス業務 PC及び周辺機...
- 勤務地
宮崎県宮崎市錦町1-10 宮崎グリーンスフィア壱番館6F
- 給与261万円~290万円
- 必要な経験
スキル - ■社交的な対応が可能な方
■理論的に物事を考えられる方
【職務概要】大手通信業者が提供する各サービス契約会社に対する総合ヘルプデスクの窓口を担当していただきます。配属予定:エンタープライズ推進部3課【職務詳細】・メールや電話にて操作や設定方法の案内 内容についてはPCやスマホ機器の操作、アプリの操作方法などについての案内。・障害トラブルに対する対処方法のご案内(英語での問い合わせもあり) セキュリティアラートが発...
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東京都千代田区飯田橋三丁目8番5号 住友不動産飯田橋駅前ビル
- 給与500万円~650万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】国内シェア上位の会計ソフトウェアを開発する同社にて、事業拡大を伴う増員のために社内SEを募集します。昨年社内の業務環境をフルクラウド化し、デジタルワークプレイスを実現しました。今後も戦略的にデジタル活用を進めるため、強力な推進力を持つ方を募集いたします。DX推進に携わりたい方、クラウドの知見をつけたい方も大歓迎です。 【職務詳細】・社内のヘルプデ...
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【本社】神奈川県横浜市港北区新横浜3-1-1 図研新横浜ビル
- 給与350万円~600万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター(主体的)な方
・社内外において円滑なコミュニケーションをとることができる方
【職務概要】同社にて、エレクトロニクスや精密機器をはじめ、産業機械、自動車、航空宇宙など幅広い産業分野のお客様のモノづくりを支援していただきます。【業務詳細】構想設計から各種の実験、CAEを用いた検証など、あらゆる工程の開発リソース不足を解決します。CAD/CAE/PLMなど設計ツール・システムの運用・管理、メカ、電気・電子、LSI、ソフトウェア設計開発実務...
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【本社】東京都新宿区西新宿4-33-4 住友不動産西新宿ビル4号館7F
- 給与350万円~500万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社にてカスタマーサポート担当としてご活躍いただける方を募集いたします。【職務詳細】本部全体のバックアップ室として、KPI管理からオンボーディング(立上げ)専門業務、事務業務まで幅広く担当します。 【具体的な業務内容】・受電対応・要件定義書作成補助・取引開始CS作成・パンフレット作成・見積書作成・ミストラ防止策提案・請求管理・営業サポートツールの...
- 勤務地
北海道札幌市中央区南2条西12丁目324番地11 南2条藤井ビル9階
- 給与295万円~500万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスタータな方
【職務概要】クリニックDX推進を一緒に盛り上げるコンタクトセンターメンバーを募集しています。 【職務詳細】・電子カルテやレセコン、予約・問診・決済システムなどサービスの問合せ窓口・クリニックのスタッフや看護師、医師へのシステムの操作方法案内や初期導入サポート■教育・研修制度独自の研修プログラムと、専門知識を研修で習得できるので業界未経験でも安心して働けます・...
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東京都港区芝5-29-11 G-BASE田町15階
- 給与400万円~550万円
- 必要な経験
スキル - ・テクニカルなスキルを吸収したい方
・顧客のためにプロダクトをよりよくしたい方
【業務内容】★大手・大口のお客様対応をお任せする想定です★ お客様先でのプロダクトの「安定稼働」から「お客様への定着」に 向け、よりプロアクティブにサポートを推進していくサポートチーム のメンバーを募集します【職務詳細】・スマートロック「Akerun」の営業社員と同席しての提案→ 導入サポート→顧客へのオンボーディング~サポート・プロダクト/サービスへの要件...
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〒 870-1203
大分県大分市大字野津原1660番地 - 給与320万円~480万円
- 必要な経験
スキル - 主体的に行動できる方
【職務概要】同社にてIT実務を担当していただきます。【職務詳細】主に下記業務を行っていただきます。・情報機器(PC・サーバー等)の管理、保守、運用・情報ネットワークの構築、運用、保守、監視・社内アプリケーションの企画、開発、運用、保守・その他情報システムに関連する業務■おすすめポイント・同社は働き方改革に力を入れております!・ワークライフバランス◎・社員の士...
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大阪府大阪市北区曾根崎2-5-10 梅田パシフィックビル 202
- 給与400万円~550万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【業務内容】お客様からの評価を最重要と考え、Customer Effort ScoreをKPIの一つとして改善活動を進めています。その一環として、Iot製品の強みを活かし今後は『トラブルを未然に検知しそれを防止するアクション』にリソースを投下していきます。また中長期的にサポートが必要になる案件に関しては、そのお客様に伴走し課題解決を進めることをお願いします。...
- 勤務地
【本社】新潟県村上市坂町1760番地1
- 給与330万円~500万円
- 必要な経験
スキル - ・仕事に対して丁寧に取り組める方
・コミュニケーション能力の高い方
【職務概要】働き方改革・生産性向上・業務のIT化など、会社の成長フェーズに向けてDX化を進めていく同社にて、プロジェクトを進行していくメンバーとしてお迎えいたします。■具体的には・・・・社内コミュニケーションツール・工事管理システム・写真管理ソフト上記のような、現在属人化している社内システムやツールを整備したり、デジタル化していくことで業務効率化を目指すポジ...
- 勤務地
福岡県福岡市中央区薬院1-1-1
- 給与410万円~520万円
- 必要な経験
スキル - ・優しさ、誠実さを持って対応ができる方
・意欲が感じられる方
・「気づく力」「伝える方」「動かす力」を有する方
【職務概要】サントリーウエルネスのお客様センター(コンタクトセンター)にて受電(注文や変更、問合せなど)やアウトバウンドを行うチームのSVを担当いただきます。具体的には...・チームのメンバーとの面談・チームの目標管理・チームのシフト管理・オペレーターの育成・オペレーターの勤怠管理・スタッフの指導・クライアントとの打合せ などお任せします。【キャリアステップ...
- 勤務地
プロジェクトにより異なる
- 給与250万円~350万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】VBA(Excel,Access)やRPAソフトを用いたツール化を用いてヘルプデスク業務を行っていただきます。【職務詳細】具体的な業務は下記のとおりです。・基地局の建設や保全に係る業務のツール化・管理ファイルやデータベースに紐づけたツール作成・手動で行ってる業務の効率化ゆくゆくはエンジニアとしての立ち回りをお任せいたします。【福岡拠点について】福...
- 勤務地
■松山ビジネスサービスセンター(愛媛県松山市三番町4-7-2 グランディア三番町ビル)
- 給与293万円~400万円
- 必要な経験
スキル - ・お客様を理解する姿勢・取り組みができる方
・チームの目標達成に対し高いコミットメントを持っている方
【職務概要】15億人の利用者を誇る楽天グループを、バックオフィスから支えるお仕事です!【職務詳細】5~10人ほどのチーム体制で業務を行います。 <個人向けサービスの窓口業務>・楽天グループが提供する各種サービスについてのお問い合わせ対応・データ入力・資料作成 等<法人向けサービスの対応>・同社の法人顧客から寄せられる、各種お問い合わせやお申し込みへの対応・デ...
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