ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人検索一覧
- 勤務地
愛知県名古屋市中区錦3-20-27 御幸ビル9F
- 給与300万円～454万円
- 必要な経験
スキル - ■セルフスターターな方
【職務概要】主に既存クライアント案件のカスタマーサポートチームのリーダーとして、以下の業務（プロジェクト管理）をお任せします。【職務詳細】・メンバー管理・工数試算算出・業務進捗管理・案件における英語でのクライアント折衝 メールサポートがメインです！同社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様...
- 勤務地
福岡県福岡市中央区薬院1-14-5 MG薬院ビル6F
- 給与396万円～450万円
- 必要な経験
スキル - ・ゲームが好きで、ゲームに関わる仕事がしたいと考えている方
・カスタマーサクセス領域でキャリアアップ、キャリアチェンジを考えている方<...
顧客のオウンドメディアへのユーザーからの投稿から起こりうる、炎上などのソーシャルリスクを最小限に抑え、「炎上させない企業体制」を作るチーム運営とクライアント折衝を行うカスタマーサクセスポジションです。モニタリング業務を行うメンバーと連携を取りながら、業務効率化や施策の改善を繰り返していただくため、チームメンバーとの密なコミュニケーションを取りながら、仕事を進...
- 勤務地
東京都（プロジェクトにより異なる）
- 給与300万円～450万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社は富士通グループの中核企業として、お客様企業や官公庁などのお困りごとを「人とICTの融合による高品質なサービス」で解決に導きます。【職務詳細】・インフラ（ネットワーク、サーバ）の設計・構築、運用・保守、テクニカルサポート・各種製品（ネットワーク機器、ハードウエア機器、セキュリティ製品等）の法人契約向けのサポート業務・トラブル発生時の情報収集、...
- 勤務地
〒116-0013 東京都荒川区西日暮里５丁目３−１４ ＦＳビル
- 給与400万円～800万円
- 必要な経験
スキル - ー
【職務概要】社内システムエンジニアとして、情報システムに関する全般的な業務を担当していただける意欲的な人材を募集しております。特に組織の中核となり、中堅リーダーとしてご活躍いただける方を求めております。情報システムに関する全般的な業務（システム企画やDX推進、設計、導入、運用など）を行っていただきます。ITベンダーではあまり経験できない利用者の生の声を聞くこ...
- 勤務地
東京都新宿区新宿5-17-9 新宿野村證券ビル6階
- 給与350万円～550万円
- 必要な経験
スキル - ・コミュニケーション能力がある方
・他責にしない方
【職務概要】・運用マネジメント全般 アプリケーション保守・運用、運用業務改善・ユーザーサポート・各種作業の実施やベンダーマネジメントJ-SOX対応などの運用保守を担当いただいたのち、業務課題を解決するため、具体的なソリューションを提案し、業務全体のデザインを描き、その後の導入運用保守まで担当いたします。※今後さらなる利益を上げるために、ITに投資してシステム...
- 勤務地
※プロジェクト先により異なる
- 給与350万円～600万円
- 必要な経験
スキル - ・コミュニケーションとチームワークを大切にできる方
【職務概要】同社にてエンジニアとして就業いただきます。【案件例】・ECサイト設計開発・ポータルサイト設計開発・金融関連・公共関連・医療関連・通信関連の業務アプリ開発・生産管理システム設計開発、基幹系システム設計開発・・・他 多数★取引社数は、600社！ いろいろな案件に携わることが可能です。ご自身のキャリアアップ・やりたい案件にアサインも可能！★入社3年未満...
- 勤務地
青森県上北郡六ヶ所村に配属予定
- 給与264万円～360万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方。
【職務概要】青森県六ケ所村にて、各種申請書類作成業務を担当いただきます。【職務詳細】■青森県六ケ所村 ／各種申請書類作成業務国家プロジェクト参画し、再処理工場施設稼働の為に国へ許認可を取る業務に当たっていただきます。同社社員100名以上勤務中です。・新規制基準対応、国へ提出する申請書類作成・設備関係書類作成・Excelを用いた作業各種データリストの比較・統合...
- 勤務地
東京都中央区日本橋堀留町１丁目９−８ 人形町PREX 7階
- 給与650万円～900万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社のコーポレートエンジニアとして下記業務を担当していただきます。【職務詳細】コーポレートエンジニア2人目として、社内ITサービスの従業員体験を向上させるための開発案件や、上場を見据えたIT監査対応に耐え得る情報セキュリティ施策を進める上で必要な開発を担当いただきます。同社では社内ITをSaaS中心に提供しており、既存機能の活用や業務フローの改善...
- 勤務地
東京都千代田区神田淡路町2-101 ワテラスタワー9階
- 給与400万円～800万円
- 必要な経験
スキル - ・自社製品に関わりたい方
【職務概要】同社の成長を支えてきたのは、製品のみならずお客様から高い評価を受けるカスタマーサポートです。同部に所属し、お客様のサポートはもちろん、お客様からのお声を定量的・定性的に分析し、カスタマーインサイトとして製品の改善・開発に活かす活動をお願いします。業務としては、電話対応のみにとどまらず、顧客の声を活かした改善提案や業務フロー向上に関わる機会がありま...
- 勤務地
福岡県北九州市小倉南区中曽根新町1番13号
- 給与300万円～400万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】同社における社内SEとしてご活躍いただきます。【職務詳細】具体的には以下をお任せします。・新入社員PCの設定、管理・退職社員のPC管理・携帯電話設定、管理・サーバー管理運用・TECHSサーバー運用社内のIT関連業務全般を担当していただきます。TECHSサーバーの運用管理に関しては教育いたしますが、今後の運用をベンダーと日程調整してもらう折衝業務も...
- 勤務地
東京都中央区京橋一丁目１１番１号 関電不動産八重洲ビル４階
- 給与500万円～650万円
- 必要な経験
スキル - -
【職務概要】社内のDX推進を進める部門であるCIT部にて、社内システムの導入検討および運用管理や、社内システムに関わるプロジェクトの推進など、全社のIT統制に関わる様々な業務を行っていただきます。【職務詳細】・社内で利用されている業務システム(Microsoft 365 他 SaaS製品が中心)の運用管理と業務改善の実施・新規システム導入における要件定義、構...
- 勤務地
東京都台東区上野7-6-1（リモートワーク可能です）
- 給与400万円～1200万円
- 必要な経験
スキル - ・自社開発企業でキャリアを形成していきたい方
・自身のスキルやアイデアを活用、発信し、組織構築を行っていきたい方
【職務概要】★無理な納期設定なし／ゆとりを持った開発工程が組める 「ベイシアグループ」内で使用する基幹・業務システムの開発を お任せします 【職務詳細】・要件定義→基本設計などの上流工程・自社システムの開発→運用→保守 【開発内容】 一部を記載します■商品・物流領域：レジ混雑予測システム／倉庫管理システム／MD システム など■店舗業務領域：セルフレジやモ...
- 勤務地
福岡県福岡市中央区天神５丁目７－３福岡天神北ビル5階
- 給与300万円～400万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】新規事業であるクラウドファンディングサービス「ヤマワケ」に関わるお客様とのお電話や、メールを通してやりとりを行う接客メインのお仕事です。【職務詳細】お客様からの問合せメールや受電対応、コールセンター業務、ドキュメント類の作成、データ入力など顧客管理までカスタマー業務をお任せします。基本的に営業電話をこちら発信でかけていただくようなことはございませ...
- 勤務地
兵庫県神戸市兵庫区和田崎町1-1-1
- 給与300万円～400万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】複合機（コピー／プリンター機）の操作案内、修理手配、消耗品受付の電話業務を担当します。【職務詳細】・紙詰まりに関する問い合わせ→応急処置の案内、エンジニアの手配・複合機の消耗品の発注依頼→専用システムでの消耗品の受注【おすすめポイント】・未経験入社が多数在籍しており、SVが丁寧に研修を実施します。・研修終了後も周囲のメンバーによるフォロー体制が整...
- 勤務地
高知県須崎市緑町9-27
- 給与400万円～675万円
- 必要な経験
スキル - ・地方創生へのご興味をお持ちの方
・第一次産業へのご興味をお持ちの方
・コールセンターでのマネジメント経験を活かしていきたいと考...
【職務概要】同社のコールセンターのマネージャー候補として、お客様やクライアントからのお問い合わせ対応、オペレーター教育やマネジメントをお任せします。自治体から委託を受けて地域活性を目的とし、ふるさと納税の運用を行っています。対象は、ふるさと納税寄付者や自治体のため商品についてや発送についての問い合わせが多く、クレーム等の対応は多くありません。■地域活性化事業...
- 勤務地
愛媛県新居浜市惣開町の案件先
- 給与255万円～300万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】新居浜市のシステム会社にて、社内IT事務サポート、システム監視、ヘルプデスク業務などを担当していただきます。※就業先は、取引先企業の事業所内となります。【職務詳細】大手メーカー内の担当部署内で、ヘルプデスク業務を担当いただきます。・社員の方のシステムに関する問い合わせ対応・社内の端末の管理や初期設定（PCなど）■組織構成：取引先社員3名＋同社社員...
- 勤務地
神奈川県内（メインは横浜）または東京都内各営業所（詳細は面接時にご確認ください）
- 給与380万円～550万円
- 必要な経験
スキル - ・お客様の万が一を支える仕事をしたい方
・将来を見据えて腰を据えて働きたい方
★--アフラック専属代理店・独立法人部門販売実績トップクラス--★★---創業46年の安定企業／2ヶ月間の研修体制で未経験でも安心---★【職務概要】アフラックの保険代理店である同社の保険コンサルタント営業として、個人／法人／各種団体への生命保険のご案内・アフターフォローをお任せいたします！【職務詳細】■誰に：既存顧客（個人／法人／各種団体）※官公庁などの幅...
- 勤務地
兵庫県尼崎市 ※案件先によって異なる
- 給与400万円～600万円
- 必要な経験
スキル - ー
【職務概要】同社サービスを利用しているクライアントの情報システム部門メンバーとして、社内管理システムの維持・管理（入力画面構築や入力情報の連携システムの管理等）をお任せします。【職務詳細】実務を通してJavaの開発スキルを身につけながら成長いただける環境です。まずは、ご経験やご希望を踏まえて、業務の一部からキャッチアップしていただきます。慣れてきたら、業務範...
- 勤務地
北海道江別市野幌町52-8 野幌駅前ビル
- 給与600万円～700万円
- 必要な経験
スキル - 【人物像】
・前向きにチャレンジできる方
・臨機応変に対応できる方
・主体的に行動ができる方
【職務概要】お客様従業員からの月次給与計算サービスに関わる問合せ対応を行うコールセンターの責任者として、顧客満足度向上や生産性向上のための業務推進をお任せするポジションです。 【職務詳細】・お客様従業員からの問い合わせ対応、エスカレーション対応・課内のKPI管理（応答率、回答率、リードタイム、品質等）・顧客満足度向上や生産性向上のための業務推進・メンバーマネ...
- 勤務地
沖縄県浦添市屋富祖1丁目6番3号森ビル1F・2F
- 給与270万円～400万円
- 必要な経験
スキル - ・主体性を持って業務に取り組める方
【職務概要】同社にてカスタマーサポートをお任せいたします。【職務詳細】・同社製品（デジタル教材や授業支援システム等）の利活用促進業務・製品導入校の授業支援運用サポート、学生のサポート、学校行事に関わる一部の事務業務など幅広く担当いただきます。・利用ユーザーから授業スタイルや課題をヒアリングし、ニーズに合った製品、機能の紹介、提案を行います。・ユーザーからの操...
- 勤務地
兵庫県神戸市東灘区向洋町中6-9神戸ファッションマート10F
- 給与420万円～500万円
- 必要な経験
スキル - ・自ら考え、自発的に業務に取り組める
・圧倒的当事者意識を持って事業に取り組める
・新しい知識も積極的に取り入れ、チャレンジし続...
【職務概要】グループ企業を含めた自社サービスや基幹システム等の設計・開発・運用保守／社内SEをお任せします。【職務詳細】■中古トラックや建機のオークションサイト独自の入札システムを用いたオークションサービス。落札後のオプション設定から支払い、運送など関連するシステムを全て社内で開発しています。商品の下見・購入・引取手配までの一部を自動化することで、人員の効率...
- 勤務地
宮城県仙台市青葉区中央1丁目6-35 東京建物仙台ビル20F
- 給与276万円～296万円
- 必要な経験
スキル - ・人と接することが好き
・自分からやってみようと考え、行動できる方
・誰かと協調したり、チーム一緒に目標を追いかけられる方
【職務概要】サイバーエージェントグループのIT部門、セキュリティ部門と連携し、グループ従業員からの問い合わせ対応やPC・各種システムの設定対応を行っていただきます。「社内の困った」を迅速に解決することで社内業務を円滑に行うサポートを行いながら、グループのIT、セキュリティの方針を従業員へ浸透させる役割を担っていただきます。慣れるまでは覚えることが多いですが、...
- 勤務地
東京都千代田区九段北1-4-5 北の丸グラスゲート7階
- 給与409万円～514万円
- 必要な経験
スキル - ・ホスピタリティ精神があり、困っている人を助けることにやりがいを感じられる方
・仲間と円滑にコミュニケーションを取りながら業務を遂行で...
【職務概要】自社開発サービスである『EC-CUBE』公式サイトの運用カスタマーサポートをご担当いただきます。推定稼働店舗35，000・コミュニティ登録メンバー88，000人・全国の制作会社・SIer・決済をはじめ、社内・社外との様々なコラボレーションを生み出しながら、会社の土台を支えるポジションとなります。【職務詳細】・顧客満足度を目標としたユーザーからのお...
- 勤務地
大阪府大阪市西淀川区西島1-1-62
- 給与300万円～370万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】センター内での作業及び企業に出向きおこなうPCやサーバのキッティング（初期設定）です。PCの各種設定やソフトウェアのインストールなどキッティング業務（システム導入）全般をお任せいたします。【職務詳細】・キッティング業務（システム導入） PCのマスター作成、ソフトウェアインストール、バッチを使った個別設定など・オンサイトサービス業務 PC及び周辺機...
- 勤務地
大分県大分市中央町4-2-5 全労済ソレイユ4F
- 給与216万円～300万円
- 必要な経験
スキル - ・好奇心旺盛でコミュニケーションが得意な方
・誰かの困ったを解決するのが好きな方
【職務概要】同社にてヘルプデスクをご担当いただきます。【職務詳細】■電話、メールによる幅広い問合せへの対応パソコンやお客様が利用されている業務システム全般に関する問い合わせに対してマニュアルを使って対応します。Excelの使い方から固有システムの使い方まで電話、メールで幅広い問合せを受け、解決方法の調査、回答をします。また、お客様の業務変化に伴い提供すべきサ...
- 勤務地
愛知県高浜市豊田町2-1-1
- 給与380万円～550万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【仕事内容】物流システムの保守業務(WMSや在庫管理システムなど）システムトラブル時の原因調査や対策実施。 対応は、リモート操作、現地対応、電話やメールにて対応ツール：リモート操作(RemoteDesktop、LAPLINK、TeamViewer等) コミュニケーションツール(Teams、VisualTalk、Hasso等) データ復元ツール...
- 勤務地
※プロジェクトにより異なる
- 給与350万円～710万円
- 必要な経験
スキル - 主体的に行動ができる方
【職務概要】各種機器・装置の据え付け、調整、メンテナンスや各種システムの導入、保守等の業務を担当します。【プロジェクト例】＜機械・電気系＞・半導体製造装置・精密機器の保守、メンテナンス・医療機器（画像診断装置、内視鏡、ワークステーションなど）の保守、メンテナンス・搬送ロボットの保守・メンテナンス＜IT系＞・顧客社内システムの改修及び効率化業務など・官公庁シス...
- 勤務地
愛知県小牧市下小針中島3-164
- 給与300万円～370万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
正社員登用実績100％
【職務概要】センター内での作業及び企業に出向きおこなうPCやサーバのキッティング（初期設定）です。PCの各種設定やソフトウェアのインストールなどキッティング業務（システム導入）全般をお任せいたします。【職務詳細】・キッティング業務（システム導入） PCのマスター作成、ソフトウェアインストール、バッチを使った個別設定など・オンサイトサービス業務 PC及び周辺機...
- 勤務地
【本社】〒030-0946
青森県青森市古館1丁目13-13 - 給与280万円～350万円
- 必要な経験
スキル - ・主体的に行動ができる方。
・コミュニケーションスキルを備えた方。
【職務概要】同社のお客様相談センターの配属となり、お墓に関する依頼をしたお客様とお墓を施工する職人との調整業務がメインとなります。スケジュール調整や申請・報告などを行っていただきます。【職務詳細】（1）お客様への納期、スケジュール調整、施工条件、工事進捗の報告等（2）提携している施工職人さんの手配、業務調整、工程管理（3）行政へ申請書の提出代行等※オフィス内...
- 勤務地
東京都千代田区飯田橋三丁目８番５号 住友不動産飯田橋駅前ビル
- 給与500万円～650万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】国内シェア上位の会計ソフトウェアを開発する同社にて、事業拡大を伴う増員のために社内SEを募集します。昨年社内の業務環境をフルクラウド化し、デジタルワークプレイスを実現しました。今後も戦略的にデジタル活用を進めるため、強力な推進力を持つ方を募集いたします。DX推進に携わりたい方、クラウドの知見をつけたい方も大歓迎です。 【職務詳細】・社内のヘルプデ...
- 勤務地
〒 870-1203
大分県大分市大字野津原１６６０番地 - 給与320万円～480万円
- 必要な経験
スキル - 主体的に行動できる方
【職務概要】同社にてIT実務を担当していただきます。【職務詳細】主に下記業務を行っていただきます。・情報機器（ＰＣ・サーバー等）の管理、保守、運用・情報ネットワークの構築、運用、保守、監視・社内アプリケーションの企画、開発、運用、保守・その他情報システムに関連する業務■おすすめポイント・同社は働き方改革に力を入れております！・ワークライフバランス◎・社員の士...
- 勤務地
大阪府大阪市北区曾根崎2-5-10 梅田パシフィックビル 202
- 給与400万円～550万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【業務内容】お客様からの評価を最重要と考え、Customer Effort ScoreをKPIの一つとして改善活動を進めています。その一環として、Iot製品の強みを活かし今後は『トラブルを未然に検知しそれを防止するアクション』にリソースを投下していきます。また中長期的にサポートが必要になる案件に関しては、そのお客様に伴走し課題解決を進めることをお願いします。...
- 勤務地
福岡県福岡市中央区薬院1-1-1
- 給与410万円～520万円
- 必要な経験
スキル - ・優しさ、誠実さを持って対応ができる方
・意欲が感じられる方
・「気づく力」「伝える方」「動かす力」を有する方
【職務概要】サントリーウエルネスのお客様センター（コンタクトセンター）にて受電（注文や変更、問合せなど）やアウトバウンドを行うチームのSVを担当いただきます。具体的には...・チームのメンバーとの面談・チームの目標管理・チームのシフト管理・オペレーターの育成・オペレーターの勤怠管理・スタッフの指導・クライアントとの打合せ などお任せします。【キャリアステップ...
- 勤務地
大阪府大阪市西区阿波座2-2-18 いちご西本町ビル
- 給与370万円～450万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
まずは業務内容のご説明から使用するシステムまで、ご理解を深めていただける研修とOJTをご準備しておりますのでご安心ください。【職務詳細】■寄付者からの問い合わせ対応■各自治体からの問い合わせ対応■運用フローの見直し■マニュアル作成■社内営業同行サポート など正社員・契約社員・アルバイトを合わせた10名弱をマネジメントしていただきます。これまでのマネジメント経...
株式会社Photosynth (フォトシンス)
- NEW
ポテンシャル・カスタマーサクセス／テクニカルサポート
【グロース上場】IoT×SaaS／事業拡大フェーズ／キーレス社会を目指す企業
- 正社員
- 完全週休2日制
- 勤務地
東京都港区芝5-29-11 G-BASE田町15階
- 給与400万円～550万円
- 必要な経験
スキル - ・テクニカルなスキルを吸収したい方
・顧客のためにプロダクトをよりよくしたい方
【業務内容】★提案→導入→サポートまでを一気通貫でお任せ★ お客様先でのプロダクトの「安定稼働」から「お客様への定着」に 向け、よりプロアクティブにサポートを推進していくサポートチーム のメンバーを募集します【職務詳細】◎大手・大口のお客様対応をお任せする想定です・スマートロック「Akerun」の営業社員と同席しての提案→ 導入サポート→顧客へのオンボーディ...
- 勤務地
〒730-0017
広島県広島市中区鉄砲町7-18 東芝フコク生命ビル11F - 給与350万円～500万円
- 必要な経験
スキル - ・自主的に行動ができる方
【職務概要】カーシェア事業でお馴染みの同社グループのお客様コンタクトセンターを担うタイムズブランドの顔として、お客様の窓口となりサービス品質向上を命題に事業を行っています。今回の募集部門は、カーシェアの予約車両の管理及び予約振替対応を行う部門です。【職務詳細】■「時間内に返却できない」「事故や故障で車を準備できない」といった時に別の車両を準備するなど稼働車両...
- 勤務地
■松山ビジネスサービスセンター（愛媛県松山市三番町4-7-2 グランディア三番町ビル）
- 給与293万円～400万円
- 必要な経験
スキル - ・お客様を理解する姿勢・取り組みができる方
・チームの目標達成に対し高いコミットメントを持っている方
【職務概要】15億人の利用者を誇る楽天グループを、バックオフィスから支えるお仕事です！【職務詳細】5～10人ほどのチーム体制で業務を行います。 ＜個人向けサービスの窓口業務＞・楽天グループが提供する各種サービスについてのお問い合わせ対応・データ入力・資料作成 等＜法人向けサービスの対応＞・同社の法人顧客から寄せられる、各種お問い合わせやお申し込みへの対応・デ...
- 勤務地
北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F
- 給与300万円～700万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター（主体的）である方
【職務概要】ご本人の適性と志向性に応じて、様々なポジション（事業部門、その他非公開ポジション含む）を提示させていただきます。 【職務詳細】■事務系ポジション同社が取り扱うサービスをご利用いただくユーザーに対し、事務業務を通じてサポートを行ういずれかの部署に配属・契約手続き、請求関連の事務サポート・データの整理、移し替え、更新などを行うデータ管理スタッフ・申込...
- 勤務地
東京都中央区日本橋堀留町1丁目9-8 人形町PREX 7階
- 給与400万円～550万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】多岐にわたるPark Directへの問い合わせの対応をチーム全体で実現できるよう、組織全体のクオリティコントロールなどを実施いただきます。【職務詳細】・日々のKPI管理・メンバーの品質管理・勤怠管理・リアルタイムフォロー・二次対応・メンバーの育成同社コールセンター業務は、問い合わせの内容がシンプルなものではなく、事業の拡大とともに入電数やフォー...
- 勤務地
東京都文京区湯島3-23-13
- 給与430万円～550万円
- 必要な経験
スキル - ・スポーツが好きな方
【職務概要】同社内の既存システム（会計、販売等）に関する運用業務を行っていただきます。【職務詳細】2023年１月に社内基幹システムの入替（SAPへの入替）を行い、同システムの安定稼働に向けた不具合解消をベンダーとともに対応しています。今後の展開としては、同社のほか、当該システムを同社グループ（海外現地法人）に順次導入することを計画しており、現地との打合せから...
- 勤務地
東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティセンター35階
- 給与400万円～700万円
- 必要な経験
スキル - ・タイミーの世界観に共感し、それにを理解した上で顧客対応ができる方
・ミッション、ビジョン、バリューに共感できる方
・チームワー...
【職務概要】タイミーを、人々の働き方の根底を変えはたらくのインフラをつくるサービスに押し上げるために、お客様（ユーザー様、クライアント様）との信頼関係・顧客体験の向上を担うカスタマーサポートとしてご活躍いただきます。 【ポジション例】■CSオペレーション└チーム(10-15名）のマネジメント(KPI管理、1on1、メンバー育成)└オペレーションコントロール(...
- 勤務地
東京都新宿区下宮比町2-26 KDX飯田橋ビル3F
- 給与490万円～850万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】世界的なサイバーセキュリティベンダーのパートナーとしてテクニカルサポート業務をお任せします。【職務詳細】世界トップクラスのシェアを誇る『Palo Alto Networks』が提供する次世代ファイアウォールのテクニカルサポートをお任せします。＜業務の流れ＞お客様からのお問合せ → 問合せセンターが担当を振り分け → 問い合わせ内容の検証 ※場合に...
- 勤務地
秋田県秋田市旭北錦町1-14 秋田ファーストビル701
- 給与263万円～336万円
- 必要な経験
スキル - ・自分の可能性を信じ、努力を継続させ、成長していきたい方
・仲間と刺激し合いながら働きたい方
・新しいことにチャレンジできる環...
【職務概要】買い取りサービスの案内役として窓口業務に従事していただきます。【職務詳細】バイク王の案内役として、電話を通じてサービスを提供します。・広告（TV-CMや情報誌、またインターネット等）の問い合わせ対応・車種や年式、お客様情報などをデータ入力・各店舗へ配車指示等◆インフォメーションセンターとはバイクの売却先候補として、問い合わせをされるお客様の、最初...
- 勤務地
東京都港区港南1-8-15 Wビル13階
- 給与320万円～480万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】アプリケーションサポートチームの一員として、同社にて実施運営をしている各種 CBT 試験の試験運営を担うポジションです。システム本部に所属し、以下の業務を実施いただきます。 【職務詳細】- 開発チームとの保守改修や保守運用作業の調整- 各種アプリケーションのサポート- 試験向けのPCのキッティング計画の作成やキッティング作業- 試験運営上のシステ...
- 勤務地
北海道札幌市中央区伏見3丁目18番1号
- 給与325万円～520万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】・同社にて下記業務に携わっていただきます。【職務詳細】・アナログ作業の多い建設現場を、AI、AR、BIM等を用いて自動化、省人化するためのシステム(統合プラットフォーム)の新規開発を計画しており、その中心となってプロジェクトを進めていただきます。【業務イメージ】・システム構築をするための現場業務の理解を深めていただきます。未経験の方にも分かるよう...
- 勤務地
福岡県福岡市博多区下川端町 2-1博多座・西銀ビル 9F
※プロジェクトにより異なります。 - 給与350万円～700万円
- 必要な経験
スキル - ・能動的に学習する意欲が高い方
・周囲と協調しながら責任を持って仕事を進められる方
・新しいことに積極的にチャレンジできる方
【職務概要】ヘルプデスク、テクニカルサポートとして業務をお任せします。 【職務詳細】・Desktop side support全般業務（Windows／MAC各種OSo.365などの問い合わせ対応・キッティング対応・アカウント管理業務など）・受付方法は電話、メール、チャット・問合せ内容は、製品の仕様、使い方等の説明、障害発生時の問い合わせ対応等【魅力】・応対...
- 勤務地
プロジェクトにより異なる
- 給与348万円～450万円
- 必要な経験
スキル - ・コミュニケーションを円滑に取ることが可能な方
・チームワークを重視して働くことができる方
・能動的に活動することができる方
【職務概要】ヘルプデスクのご経験が活かせる案件をご担当いただきます。スキルに合った配属先に常駐し、プロジェクトを進めていただきます。【職務詳細】ゆくゆくは下記もご担当いただくことを期待します。・インフラ・クラウド案件にて、サーバーやネットワークの運用～構築・プラットフォーム環境構築・セキュリティ環境構築・クラウドサービスの導入・構築・仮想化ソリューションの導...
- 勤務地
神奈川県川崎市高津区坂戸1-20-1
- 給与550万円～850万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター（主体的）な方
・自分の業務範囲を決めず、柔軟にチャレンジしていくことができる方
同社は、「測る」、そして「測る」の先を創り出すソリューションの提供に挑み続け、お客様の精密測定に関する課題解決や、精密測定技術の革新を続けています。製造工程において欠かせない製品であるため、多くの業界（製造、自動車、医療、日用品、重工業など）のお客様に使用され、景気の波に影響されにくく高い安定性を保っています。【職務概要】現在開発・導入を進めている生産管理シ...
- 勤務地
愛知県名古屋市中村区名駅4丁目5-28 桜通り豊田ビル17階
- 給与450万円～500万円
- 必要な経験
スキル - ☆メッセージ☆
「人も企業も個では生きられません。未来を共に生きるパートナーが必要です。同社は一組でも多くの幸せを育むため、最高のパー...
【職務概要】結婚支援のニーズ向上に伴い業績急拡大中の同社。会員さま対応部門の体制強化を図ることを目的として、カスタマーサクセス部門(CS部)をまとめるマネージャーとして以下の業務をお任せします。【職務詳細】各スタッフに対して、会員さまのご成婚を実現するためのマネジメント業務を行っていただきます。成果を上げていくために、各スタッフの育成や業績管理、ロールプレイ...
- 勤務地
プロジェクト先によって異なる
- 給与300万円～900万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
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