必要な経験
スキル

・ゲームが好きで、ゲームに関わる仕事がしたいと考えている方
・カスタマーサクセス領域でキャリアアップ、キャリアチェンジを考えている方<...

顧客のオウンドメディアへのユーザーからの投稿から起こりうる、炎上などのソーシャルリスクを最小限に抑え、「炎上させない企業体制」を作るチーム運営とクライアント折衝を行うカスタマーサクセスポジションです。モニタリング業務を行うメンバーと連携を取りながら、業務効率化や施策の改善を繰り返していただくため、チームメンバーとの密なコミュニケーションを取りながら、仕事を進...

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セルフスターターな方

【職務概要】医療介護求人サイト「ジョブメドレー」に登録している求職者と電話やメール、LINEなどを通じて、問い合わせや相談に対するアドバイスを行い、転職成功までのお手伝いをしていただきます。また、将来的には1～5名ほどのチームのマネジメントをお任せします。【職務詳細】■キャリアサポート・登録後のサポート：初めて求人サイトに登録したという求職者も少なくないため...

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・セルフスターターな方

【職務概要】富士ソフトグループ全体の生成ＡＩ／ＬＬＭを活用した業務変革（ＡＩトランスフォーメーション）を統括、戦略企画、調査研究を実施する新組織のメンバーとして活躍頂きます。生成AI／LLMに関する市場調査（新技術、活用事例等）及び、生成AI関連企業とのアライアンス、社内業務プロセスの把握と業務変革の企画立案、コア技術の調査研究、全社戦略の統括などミッション...

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・セルフスターターな方

【職務概要】新規事業であるクラウドファンディングサービス「ヤマワケ」に関わるお客様とのお電話や、メールを通してやりとりを行う接客メインのお仕事です。【職務詳細】お客様からの問合せメールや受電対応、コールセンター業務、ドキュメント類の作成、データ入力など顧客管理までカスタマー業務をお任せします。基本的に営業電話をこちら発信でかけていただくようなことはございませ...

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・セルフスターターな方

【職務概要】同社にて社内システムの企画・設計・開発・運用保守・情報セキュリティ業務などを担当いただきます。【職務詳細】具体的な業務は下記のとおりです。■基幹データベースシステムの管理■社内情報通信設備の設計、調達、保守管理■その他各種システム・サーバの管理■ネットワーク管理■社内OA機器の保守管理■その他、情報システムに関わる業務【働く魅力】■東証プライム上...

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・主体性を持って業務に取り組める方

【職務概要】同社にてカスタマーサポートをお任せいたします。【職務詳細】・同社製品（デジタル教材や授業支援システム等）の利活用促進業務・製品導入校の授業支援運用サポート、学生のサポート、学校行事に関わる一部の事務業務など幅広く担当いただきます。・利用ユーザーから授業スタイルや課題をヒアリングし、ニーズに合った製品、機能の紹介、提案を行います。・ユーザーからの操...

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・好奇心旺盛でコミュニケーションが得意な方
・誰かの困ったを解決するのが好きな方

【職務概要】同社にてヘルプデスクをご担当いただきます。【職務詳細】■電話、メールによる幅広い問合せへの対応パソコンやお客様が利用されている業務システム全般に関する問い合わせに対してマニュアルを使って対応します。Excelの使い方から固有システムの使い方まで電話、メールで幅広い問合せを受け、解決方法の調査、回答をします。また、お客様の業務変化に伴い提供すべきサ...

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・優しさ、誠実さを持って対応ができる方
・意欲が感じられる方
・「気づく力」「伝える方」「動かす力」を有する方

【職務概要】サントリーウエルネスのお客様センター（コンタクトセンター）にて受電（注文や変更、問合せなど）やアウトバウンドを行うチームのSVを担当いただきます。具体的には...・チームのメンバーとの面談・チームの目標管理・チームのシフト管理・オペレーターの育成・オペレーターの勤怠管理・スタッフの指導・クライアントとの打合せ　などお任せします。【キャリアステップ...

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・セルフスターターな方

【職務概要】VBA（Excel，Access）やRPAソフトを用いたツール化を用いてヘルプデスク業務を行っていただきます。【職務詳細】具体的な業務は下記のとおりです。・基地局の建設や保全に係る業務のツール化・管理ファイルやデータベースに紐づけたツール作成・手動で行ってる業務の効率化ゆくゆくはエンジニアとしての立ち回りをお任せいたします。【福岡拠点について】福...

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・主体的な行動ができる方

【職務概要】新規立ち上げから業務をお任せします。本格稼働後は、実務を行いながらチームマネジメントを行います。【職務詳細】お客様から受託される下記業務全般・購入申請受付・見積依頼／回収／査定・発注処理／注文書作成・検収処理■その他、ご経験やスキルにあわせて下記もお任せしていきます。・企業先担当との調整業務・メンバーの業務サポート・メンバー育成など【働き方】残業...

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主体性を持って業務に取り組める方

【職務概要】一戸建て住宅購入者向けの会員制アフターサポートで住宅設備に関するお困り事の相談や、修理受付等の総合窓口を行っている同社にてSV業務をお任せします。ご登録者限定サービスの為、不特定の顧客対応やノルマは無いです。登録されている電話番号に沿って顧客情報・図面が出る為、見ながら対応していく形式です。【職務詳細】◆業績管理・グループリーダーが作成する方針や...

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・セルフスターターな方

【職務概要】同社のコンタクトセンターSV候補（夜勤担当）を募集します。【監視業務】ATMの稼働状況監視。電話等によるお客様入電受付業務。入電受付内容を表す所定帳票の起票、端末機へのＡＴＭ指示操作、対応結果入力。現場係員への指示を行う。 【喪失業務】電話等によるお客様からのキャッシューカード、通帳、印鑑等の紛失・盗難等の手続きに関する照会、喪失設定受付対応上記...

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・セルフスターターな方

【職務概要】ヘルプデスク・システム保守運用として、ご希望やこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。【職務詳細】・データセンター運用保守・監視・各種インフラ運用保守・障害対応・ヘルプデスク・コールセンター・ソフトウェア評価業務　・キッティングサービス・・・他 多数★オススメポイント-------------------------------...

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・セルフスターター（主体的）な方

【職務概要】クレジットカードの不正利用監視／防止に関するお問い合わせ窓口での管理者（SV）業務をお任せします。バックオフィス業務のSVとして、下記のような役割を担っていただきます。●センターの現場運営、管理　●スタッフの指導、研修●数値管理　　　　　　　　　●クライアント対応・資料作成　※一部架電業務もお任せします。【職務詳細】■主な窓口業務クレジットカード...

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・セルフスターター（主体的）な方

【職務概要】「大手カード会社の契約者様へサービスやキャンペーンのご案内業務」で働くメンバーの育成、フォロー、快適に働いてもらうためのサポート等、センターが円滑に稼働するための環境づくりを中心にお任せします。基本的には契約者様へのご案内のため、0からのスタートではないので安心して働くことができます。 【職務詳細】・トーク内容の精査・スタッフからの質問対応・マニ...

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・セルフスターターな方

【職務概要】業務効率化や安定運用実現に向けた、ツール開発チームのメンバーとして各案件からの要望をもとに、改善・効率化を進めるためのツール開発を担っていただきます。【職務詳細】案件の要件に応じ、ツール導入のためのヒアリングを行い様々なツール開発（Update含む）を行います。具体的な業務は下記のとおりです。 ＜改善・立上＞・業務課題の特定、および課題解決の施策...

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・セルフスターター（主体的）な方

【職務概要】センターで勤務しているオペレーターやSVの管理、監督業務をお任せします。インバウンド：アウトバウンド＝8～9：1～2【職務詳細】同社は、教育・情報通信・IT・金融・流通小売業界など、様々なクライアントの事業にコンタクトセンター運営という形で貢献しています。具体的には、以下の業務を担当いただきます。 【キャリアビジョン】＜SV職＞コンタクトセンター...

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・セルフスターターな方

【職務概要】自動車メンテナンス付リース契約に関する自動車整備工場からの問い合わせ対応を行っていただきます。※自動車メーカー系ディーラーからの問い合わせが約8割です。【職務詳細】修理内容の相談や修理見積書の内容確認等を行っていただきます。1日中電話対応ではありません。見積書作成や整備工場、営業とのやりとり等もあり（メール等）※ディーラーのフロント業務のようなイ...

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・セルフスターターな方

【職務概要】カジュアル面談の求人となります。情報収集のつもりで、お気軽にご参加ください。【職務詳細】・候補者の方のご都合に合わせて設定します。 ※WEBでの実施同社の説明や強み、自身のお持ちのスキルからどういう経験を積んでいけるか、キャリア診断など様々なお話しをさせていただきます！【おすすめポイント】◎あなたの強みを可視化し、エンジニアとしての可能性を広げま...

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・セルフスターターな方

【職務詳細】入社後は、ご本人のご経歴に合わせて、サーバー、ネットワークにおける運用保守やシステム導入保守の業務をお任せします。※働き方としても予防保全が中心となるため、突発なトラブル対応はほぼ発生しませんので、ご安心ください。◎IT領域でのインフラエンジニアとしてのキャリア形成に困っている方に活躍できる環境をご提案できます！■大手顧客の最先端且つ秘匿案件が多...

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・セルフスターターな方

【職務概要】大手メーカーやSIerを中心にシステム運用・保守業務の経験に応じてお任せします。約4500本の豊富な研修コンテンツを備えており、各プロジェクトでOJTを通し、経験豊富な先輩エンジニアからサポートを受けて成長いただけます。【案件事例】■スマートフォンアプリケーション開発■Webアプリケーション開発■クライアントサーバーアプリケーション開発　など★案...

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・セルフスターターな方

【職務概要】同社にて自社クラウドサービスのカスタマーサポートを担当していただきます。【職務詳細】自社プロダクトである不動産業向けクラウドサービスを利用中の企業からの操作方法に関する質問や、活用方法の相談に対して、的確なアドバイスやサポートでお応えしています。【この仕事の魅力】■お客様からも社内からも頼られる『カスタマーサポート担当』　様々なお客様とのコミュニ...

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・セルフスターター（主体的）な方

【職務概要】センターで勤務しているオペレーターやSVの管理、監督業務をお任せします。インバウンド：アウトバウンド＝8～9：1～2【職務詳細】同社は、教育・情報通信・IT・金融・流通小売業界など、様々なクライアントの事業にコンタクトセンター運営という形で貢献しています。具体的には、以下の業務を担当いただきます。 【キャリアビジョン】＜SV職＞コンタクトセンター...

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【職務概要】カード利用履歴を確認し、不正の疑いのあるカードを一時的に停止し、別窓口からお客様へ架電やメールでお知らせします。その反響入電を受付窓口にてお客様へ確認し、カード停止解除やカード再発行の処理を実施するセンターにて、スーパーバイザー業務をお任せします。【職務詳細】入社後、約2ヶ月の研修を受講後、スーパーバイザーの業務をスタートしていただきます。具体的...

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・「感動させるモノ、面白いモノを作りたい！」という気持ちのある方
同社では、“心を動かす”ようなモノ作りを追求しております。「お客様の...

【職務概要】自社のサーバ構築・運用保守（Linux系、Windows系）を担当頂きます。自社のシステムは、出来る限り社内で運営するというのが同社の方針。会社の土台を支えるインフラ案件に携わる事が出来ます。【職務詳細】主に以下の業務に携わっていきます。・通販事業におけるECサイトの運用保守・自社サーバの構築・運用保守・ネットワークの構築・運用・セキュリティ管理...

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・セルフスターターな方

【職務概要】プログラマー、システムエンジニアとしての就職や情報処理系の資格取得を目指す生徒への授業・指導を行います。【職務詳細】・情報処理に関する授業、　プログラム開発実習・WEBページ開発などの授業（1コマ90分）・情報処理技術者試験等、国家資格受験指導　（基本情報技術者試験、応用情報技術者試験）・担任業務　1クラス20名程を担任（学生指導・就職相談等）◎...