【広島】ヘルプデスク

職務概要同社にてヘルプデスクとして従事いただきます。
職務詳細顧客からの技術的な問い合わせや、製品の使い方、トラブルなどに関する問い合わせに対応いただきます。
プロジェクトのフェーズやご経験また適性によって携わる業務は様々です。
■■■■■オススメポイント■■■■■
・自分に合ったプロジェクトに配属できる。
同社は、「こんな技術を習得したい」「この業務知識を身に付けたい」という希望があれば、リーダーが積極的にお客様に働きかけ、希望するプロジェクトに配属されるように調整を図っていきます。
・社員90%以上が技術者。
技術者出身役員も多く技術者ファーストの会社です。また、機会平等／評価公平性を基本理念とした評価制度があります。 会社の特徴 同社は主に2つの事業を展開しています。『工業設計技術サービス事業』『3D-CAD教育事業』です。『工業設計技術サービス事業』では、機械設計開発やシステム・ソフトウェア開発等において様々なメーカーと取引しており、モノづくりの原点を支えています。『3D-CAD教育事業』では、取引先のエンジニア教育や工業系大学の3D-CAD教育受託を行っています。
【プロジェクトチーム／社内の環境】　同社ではチームでプロジェクトに取り組んでいます。どのチームも社員同士の関係が良好で、わからないことがあっても丁寧に教えていく環境があります。 自分の仕事が忙しいときでも親身になってアドバイスをくれたり、違う角度からの見方や考え方を提示してもらえたり、という雰囲気ができています。居心地が良い、という声も多いため、仕事に集中でき、スキルアップする社員も多数在籍しています。また、社員間のコミュニケーションの活性化や自主的な取り組みを促すため、サークル活動が盛んです。スポーツだけでなく、アウトドアやサバイバルゲームなどのサークルもあり、仕事にも良い影響があるため、会社としても推奨しています。