【熊本】運営・事務管理

職務概要同社の運営・事務管理として業務に従事していただきます。
職務詳細■スタッフの教育
一次対応スタッフの教育や相談事のアドバイスをしていただきます。
■お問い合わせの二次対応
スタッフが対応できないお問合せに関して、対応していただきます。
他部門と連携して解決することも多いです。
■クライアントへの報告業務
日々の業務の報告や相談などを窓口として対応していただきます。
その他にも、マニュアル作成・教育・各種社内業務と
多岐にわたりご活躍いただきます。 会社の特徴 デジタルマーケティング、EC、コールセンター、BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）などの分野で、ITを活用したサービスを提供する同社。
デジタル技術の活用で事業環境の変化に対応し、企業の変革を支援しています。
時代の進化や企業の要望にあわせて形を変え、技術やソリューションを取り入れながらサービスを拡大し、日本のみならず海外にも展開しています。
企業と消費者との接点においては、チャットやコマースなどの新たなコミュニケーションやデータ活用の技術を活かしたサービス、企業内業務においては、
AIやRPAなどの進化するテクノロジーを活用した自動化や共有化によりシンプルかつスピーディーな運用サービスを提供するなど、
企業の「売上拡大」と「コスト削減」を両面から支援しています。