【沖縄】スーパーバイザー 

職務概要主に家電量販店の会員サービスに関する問い合わせ・解約業務に関する窓口のSV（スーパーバイザー）としてオペレーターのフォローと育成、改善業務をお願いいたします。
職務詳細・家電量販店の会員サービスに関する問い合わせ
・解約業務に関する対応
・受注商品の配送・設置手配（受電・発信）
・店舗や倉庫ヘ商品の在庫確認（受電・発信）
・上記業務内容に対するスタッフからの質疑応答への回答
・2次対応：難易度の高い案件、お客様対応や関係者への対応
・処理業務：メール対応や各種依頼書、報告書の作成
・新人育成
・チーム全体の数値を管理し、業務改善提案
・研修資料や業務で利用する資料、ツールの改善・改廃、新規提案 等 会社の特徴 同社では社員のミッションとして「心豊かな社会の実現」と掲げています。
「心豊か」とは一人ひとりの経験や考え方によって異なるため上手く表現することは正直難しいです。
しかし、共通して言えることは、相手の気持ちを思いやり共感していくこと。そんなことが重要である社会であってほしいというミッションを実現するため、同社の社長は、従業員が心豊かでなければならないと常に言っており、正社員雇用もそのミッションに基づいています。
加えて、家族を大切にということで「家族手当」を用意しました。スタッフ同士のコミュニケーションも大切にしたいと考え「ランチ補助」も新たに整備しました。
そんな風通しのいい社風も魅力の1つです！