株式会社ギブリー
カスタマーサクセス責任者(DECA:マーケティングDX部門)
- 想定給与 600万円~1020万円
- 東京都
- 正社員
- 完全週休2日制
【時価総額1,000億円企業さらにはIPOへ】総合マーケティングカンパニー
2023年4月にリブランディングした事業でのカスタマーサクセス責任者として
コンサルティング業務やアップセル業務、マネジメント業務を行っていただきます。
職務詳細・エンドユーザー利用率向上施策/チャーン防止施策の立案、実行
・見込み顧客のPoCやトライアルサポート支援
・ユーザー会や勉強会の企画、実行
・機能アップデート企画とエンジニアへのエスカレーション
※その他オフラインイベント企画や記事作成など複数業務を実施する可能性あり
「DECA(デカ)」について「DECA(デカ)」は、「テクノロジー」と「人」の力で、あらゆる組織のデータ利活用を推進させ、飛躍的な事業成長を支援するマーケティングDX支援サービスです。オンライン接客・MA・SNSなどを駆使し、お客様の業務変革・組織変革を推進しています。「deca=10倍」を意味し、お客様に非連続的な事業成長を提供したいという想いが
込められています。
<<導入事例>>
花王、アート引越センター、ニトリ、ORBIS、アデランス、トイザらス、SBC
湘南美容クリニック、さとふる、カリモク家具、NORITZ、川崎ブレイブサンダースなど 会社の特徴 同社は社会を豊かにする人々のための成長エコシステムを創造する「成長」支援企業です。ITとリアルの両軸で事業を展開し、お客様・ユーザーの方々・社員・社会の成長を全力で応援しています。インプットとなる教育のサービスから、様々な成長のキッカケをつかむことが出来る機会の提供、更にはアウトプットを最大化するサービス等、人々の成長を網羅的に「エコシステム」として提供していきます。
【同社が目指す5年後】
同社は「すべての人に成長を」という企業理念を掲げています。 一人ひとりの個が成長するためには、どのような環境があればよいでしょうか。充実した育成環境、適正な評価、組織文化など様々な要素が求められるでしょう。
このプロダクトは「自分にあった仕事に集中できる環境づくり」を通して、人が成長する環境づくりに貢献していきます。組織の中での人の行動やコミュニケーションを具体的なデータとして蓄積し、組織課題改善に活かせるプロダクトを目指しています。
コンサルティング業務やアップセル業務、マネジメント業務を行っていただきます。
職務詳細・エンドユーザー利用率向上施策/チャーン防止施策の立案、実行
・見込み顧客のPoCやトライアルサポート支援
・ユーザー会や勉強会の企画、実行
・機能アップデート企画とエンジニアへのエスカレーション
※その他オフラインイベント企画や記事作成など複数業務を実施する可能性あり
「DECA(デカ)」について「DECA(デカ)」は、「テクノロジー」と「人」の力で、あらゆる組織のデータ利活用を推進させ、飛躍的な事業成長を支援するマーケティングDX支援サービスです。オンライン接客・MA・SNSなどを駆使し、お客様の業務変革・組織変革を推進しています。「deca=10倍」を意味し、お客様に非連続的な事業成長を提供したいという想いが
込められています。
<<導入事例>>
花王、アート引越センター、ニトリ、ORBIS、アデランス、トイザらス、SBC
湘南美容クリニック、さとふる、カリモク家具、NORITZ、川崎ブレイブサンダースなど 会社の特徴 同社は社会を豊かにする人々のための成長エコシステムを創造する「成長」支援企業です。ITとリアルの両軸で事業を展開し、お客様・ユーザーの方々・社員・社会の成長を全力で応援しています。インプットとなる教育のサービスから、様々な成長のキッカケをつかむことが出来る機会の提供、更にはアウトプットを最大化するサービス等、人々の成長を網羅的に「エコシステム」として提供していきます。
【同社が目指す5年後】
同社は「すべての人に成長を」という企業理念を掲げています。 一人ひとりの個が成長するためには、どのような環境があればよいでしょうか。充実した育成環境、適正な評価、組織文化など様々な要素が求められるでしょう。
このプロダクトは「自分にあった仕事に集中できる環境づくり」を通して、人が成長する環境づくりに貢献していきます。組織の中での人の行動やコミュニケーションを具体的なデータとして蓄積し、組織課題改善に活かせるプロダクトを目指しています。
募集要項
- 職種
- カスタマーサクセス責任者(DECA:マーケティングDX部門)
- 応募資格
- 【必須】
■カスタマーサクセスマネージャー経験
■Googleスプレッドシートでのデータ集計やスライドでの資料の作成経験
※Excel、Powerpointでも可
【優遇されるスキル、資格】
・仮説立案~実行~振り返り~改善のPDCAサイクルを回した経験
※顧客への提案、自社の業務改善など問わず
・マネジメント経験(少人数グループでのリーダーでも可)
・店舗接客、コールセンターなど、お客様のニーズを汲み取り
行動された経験
・Web会議、メール、チャットなどのオンラインコミュニケーションの経験
- 必要な経験スキル
- 主体性を持って業務に取り組める方
- 勤務地
- 東京都 渋谷区南平台町15-13 帝都渋谷ビル8F
- 勤務時間
- 9時00分~18時00分
- 想定給与
- 600万円~1020万円
※年齢、経験、能力を考慮の上優遇します
- 待遇/福利厚生
- 各種社会保険完備、交通費支給(月3万円まで)、子ども手当(18歳未満の子ども1人につき:月1万円)、私服勤務可、社内表彰制度、社員旅行、オフィスグリコ/ウォーターサーバ導入、自己啓発支援
- 休日/休暇
- 年間休日120日、完全週休2日制 (土、日、祝日)、年末年始休暇、有給休暇(10日~20日)、リフレッシュ休暇、慶弔休暇、出産・育児休暇、特別休暇 他
- 雇用形態
- 正社員
会社概要
- 会社名
- 株式会社ギブリー
- 事業内容
- ・エンジニアHR tech事業 ・IT領域特化の採用支援サービス事業(中途/新卒)・インターネット広告事業 ・インターネットメディア事業
- 本社所在地
- 〒150-0036東京都渋谷区南平台町15-13 帝都渋谷ビル8F
- 設立年
- 2009年4月
- 従業員数
- 120名 (契約社員、アルバイトを含む※2021年4月現在)
- 資本金
- 10,000,000円
- 平均年齢
- 20代後半
この企業のその他の募集職種
- コンサルタント(マーケティングDX部門:DECA Team)
- エンタープライズセールス(マーケティングDX部門)
- 営業企画(DECACloud/MarketingDX部門)
- カスタマーサクセス企画責任者(DECACloud/マーケティングDX部門)
- 研修コンサルタント(HRTech部門)
- 中途採用(リーダー候補)
- 採用マネージャー候補(新卒メイン)
- 生成AIプロダクト営業責任者
- エンジニア採用リーダー(マネージャー候補)
- 法務リーダー候補(ポテンシャル)
- 【東京:リモート】バックエンドエンジニア
- 労務(リーダー候補)
- フィールドセールス(生成AI)
- インサイドセールス(生成AI)
- マーケター責任者(候補)
- 採用マネージャー(中途メイン)
- 事業統括・企画
- 事業部長候補(グローバル事業立ち上げ)
- プロジェクトマネージャー
- フィールドセールスプレイングマネージャー(生成AI)
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