必要な経験
スキル

・セルフスターター（主体的）な方

【職務概要】同社のカスタマーサポートとして業務を担当していただきます。【職務詳細】同社の業務用パッケージソフトウェア製品の購入やサービスの活用が決まった会計事務所や企業の顧客へのサポート業務を行います。 -----------------------------●顧客活動の流れ・システム発注が決まって以降の顧客とのやり取り・現在の会計管理状況のヒアリング（社...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】同社の中でも急成長中の事業「ワタミの食卓」の冷凍食品のコールセンターが長崎県諫早市に立ち上がりました。今回はそのセンターに23名在籍しているパートの方々のSV業務及び、センター安定稼働のための事務業務をすでに在籍している社員とともに担当していただきます。 【職務詳細】パートスタッフは2024年2月時点で23名在籍していますが、コールセンター歴の長...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】フィールドセールスが外出中に対応できない業務を社内で補助する役割を担うだけでなく、顧客からの電話・メール対応、見積書・提案書の作成、商品の納品・回収の手配等を行います。【職務詳細】■電話、メール問い合わせ対応既存顧客から社内宛の電話対応メールでの問い合わせの対応を行います。■商品センターと連携商品の在庫確認、納品、回収、配送までの手配を行います。...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】同社サービスの満足度向上および新サービスの提案をお任せします。【職務詳細】顧客先（主に会計事務所・顧問先企業向け）に対して、自社開発の業務用パッケージソフトウェアの導入支援、アフターサポート、ハードウェア・ネットワーク保守業務等のお客様サポート業務とサプライ用品等の販売促進をお任せします。【具体的には】同社業務用パッケージソフトウェア製品（財務・...

必要な経験
スキル

・主体的に行動ができる方

【職務概要】同社のカスタマーサポートとして業務を担当していただきます。【職務詳細】システム製品の購入やサービスの活用が決まったお客様に対して以下のサポートをしていただきます。・パッケージ製品を中心としたシステムの導入（納品、設置、設定など）・お客様先のサーバ、端末へソフトウェアのインストール・必要となるネットワークインフラの設計・構築・職員、社員の方々に対す...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】ソリューション北陸支社のカスタマーサービス担当として同社サービスの満足度向上および新サービスの提案に携わります。お客様は大きく分けて【会計事務所・顧問先企業向け】と【中堅中小企業向け】の2パターンです。【職務詳細】顧客先に対して、自社開発の業務用パッケージソフトウェアの導入支援、アフターサポート、ハードウェア・ネットワーク保守業務等のお客様サポー...

必要な経験
スキル

・主体的に行動ができる方

【職務概要】同社のカスタマーサポートとして業務を担当していただきます。【職務詳細】システム製品の購入やサービスの活用が決まったお客様に対して以下のサポートをしていただきます。・パッケージ製品を中心としたシステムの導入（納品、設置、設定など）・お客様先のサーバ、端末へソフトウェアのインストール・必要となるネットワークインフラの設計・構築・職員、社員の方々に対す...

必要な経験
スキル

・主体的に行動ができる方
・資格学習に前向きに取り組める方

【職務概要】同社のカスタマーサポートとして業務を担当していただきます。【職務詳細】システム製品の購入やサービスの活用が決まったお客様に対して以下のサポートをしていただきます。・パッケージ製品を中心としたシステムの導入（納品、設置、設定など）・お客様先のサーバ、端末へソフトウェアのインストール・必要となるネットワークインフラの設計・構築・職員、社員の方々に対す...

必要な経験
スキル

・コミュニケーション力のある方
・まずは経験を積みたいモチベーションの高い方
・エンジニアとして?に職をつけたい方
・学び...

【職務概要】PC設定やシステム監視、ヘルプデスクなどの簡単な業務からお任せします【職務詳細】・ヘルプデスク→「急にパソコンがフリーズした」「ソフトの使い方が分からない」など、ITに関する問い合わせに対応します。・キッティング業務→PC・タブレットの初期設定、ネットワーク設定などを?います。・システムやネットワークの運用・保守・監視→インターネットや社内ネット...

必要な経験
スキル

主体性を持って業務に取り組める方

【職務概要】同社においてカスタマーサービス職を担当していただきます。【職務詳細】同社製品を導入されるお客様を営業から引き継ぎ、ソフト導入や有効な活用法の指導／提案を行います。定期的にお客様を訪問し希望や悩みに耳を傾け、顧客満足向上を担います。■誰に：・全国にある会計事務所約32，000事務所のうち約25％がお客様です。　中小企業約10万社と契約があります。業...

必要な経験
スキル

・主体的な行動ができる方

【職務概要】同社において社内ネットワーク・OA機器等の管理業務を担当していただきます。【職務詳細】■グループ内の下記項目の管理業務・グループウェア管理メンテナンス・ネットワーク及び管理運用窓口・電話機・回線管理窓口・防犯カメラ管理・社内サーバー（共有ファイル・アンチウィルス）運用窓口・PC管理（調査・購入手配）・複合機管理・OA機器問合せ窓口グループ内の機器...

必要な経験
スキル

●セルフスターターな方
●ITに興味のある方

【職務概要】同社の取引先（病院）にて下記業務をお任せします。【職務詳細】病院の医療情報部門等に常駐し、医療情報システムの運用管理、ヘルプデスク、端末操作サポート（電子カルテ）等をお任せします。☆病院の円滑な診療業務を陰から支える、大変重要でやりがいのある仕事です！・医師・看護師・事務職員からの問い合わせ対応・電子カルテシステムの管理・運用・ハードトラブル対応...

必要な経験
スキル

・前向きにチャレンジできる方
・臨機応変に対応できる方
・主体的に行動ができる方

【職務概要】同社において下記業務をお任せします。【職務詳細】自社の歯科医療基幹システムの導入・設置作業、メンテナンス、障害対応をお任せします。※お客様である歯科医院での作業がメインです・製品導入お客様が開業される際に、ITインフラの環境構築など製品の運用開始に向けた準備をします。施工会社や他の機器メーカーと連携し、配置設計も行います。・トラブルシューティング...

必要な経験
スキル

・自主的に行動ができる方

【職務概要】カーシェア事業でお馴染みの同社グループのお客様コンタクトセンターを担うタイムズブランドの顔として、お客様の窓口となりサービス品質向上を命題に事業を行っています。今回の募集部門は、カーシェアの予約車両の管理及び予約振替対応を行う部門です。【職務詳細】■「時間内に返却できない」「事故や故障で車を準備できない」といった時に別の車両を準備するなど稼働車両...

必要な経験
スキル

・前向きにチャレンジできる方
・臨機応変に対応できる方
・主体的に行動ができる方

【職務概要】同社において下記業務をお任せします。【職務詳細】自社の歯科医療基幹システムの導入・設置作業、メンテナンス、障害対応をお任せします。※お客様である歯科医院での作業がメイン・製品導入お客様が開業される際に、ITインフラの環境構築など製品の運用開始に向けた準備をします。施工会社や他の機器メーカーと連携し、配置設計も行います。・トラブルシューティングお客...

必要な経験
スキル

【人物像】
・前向きにチャレンジできる方
・臨機応変に対応できる方
・主体的に行動ができる方

【職務概要】ITヘルプデスク担当として下記業務をお任せします。【職務詳細】●各種トラブルシュート対応：PC、インフラ(ネット不調等)、社内標準システム(特に電話システム)に関する不調に対応します。また、その傾向や頻度を加味したナレッジの作成や展開も実施します。●初期設定、アカウント管理対応：社員の入退職に伴い、マニュアルに沿った初期設定や登録変更、在庫管理等...

必要な経験
スキル

■セルフスターターな方

【職務概要】同社にて第二新卒枠としてITサポート業務をお任せいたします。【職務詳細】スキル、希望に合わせて下記業務をお任せいたします。・ヘルプデスク・テクニカルサポート・システム運用保守・キッティング【未経験でも安心です】・未経験でも安心してはじめられるよう、社会人としての　マナーから専門的な言語研修まで幅広い研修体制を整えています。・情報処理試験のテキスト...

必要な経験
スキル

・コミュニケーションスキルを持ち、素直で積極的に行動が出来る方
・モノづくり／CAD／ＩＴに興味を持ち、それらのスキルを身に付けたい方...

【職務概要】ＩＴ技術者として、お客様のサポート・ヘルプデスクをお任せいたします。【職務詳細】・ＩＴ系サービスに関する、お客様（保守契約ユーザ様）からの問合せへの対応（サポート、ヘルプデスク対応）をして頂きます・お客様からの問合せに対して、電話やリモートツール、メール等で技術的サポートを実施して頂きます2023年中に開設される人吉サポートセンター（熊本県人吉市...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】メドレー 医療プラットフォーム第二本部 事業企画室配属、パシフィックメディカルへ出向し、カスタマーサクセスとして地域包括ケアクラウドシステム「MINET」、継続率99%を誇る病院向け電子カルテ「MALL」を中心とした導入支援と、導入後の継続利用のフォローを通じた医療DXを担っていただきます。【職務詳細】◇同社のクライアントである医療機関（無床・有...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】メドレー 医療プラットフォーム第二本部 事業企画室配属、パシフィックメディカルへ出向し、カスタマーサクセスとして地域包括ケアクラウドシステム「MINET」、継続率99%を誇る病院向け電子カルテ「MALL」を中心とした導入支援と、導入後の継続利用のフォローを通じた医療DXを担っていただきます。【職務詳細】◇同社のクライアントである医療機関（無床・有...

必要な経験
スキル

・コミュニケーションを積極的に取って、チームワークを大切にする方
・自主的に、責任感を持って取り組む方
・変化を楽しみ、何事にも...

【職務概要】同社のコールセンターは、全国のタクシー会社様に代わり、「受話・配車」と「お問い合わせ対応」を行っています。【職務詳細】■受話・配車1.お客様からの電話を受話2.「名前・電話番号・お迎え先・必要台数」等をヒアリング→PCに入力3.迎えに行く車両を選び、乗務員様に配車指示を送信（または予約作成）4.お客様が乗車されたかどうかを確認し、完了PCで使用す...

必要な経験
スキル

・積極的にキャッチアップを行える方

【職務概要】クライアント向けのPC周辺に関する問い合わせ対応窓口を担当していただきます。配属予定：エンタープライズ推進部2課【職務詳細】問い合わせ内容は・「パスワードの初期化をしてほしい」・「申請がどこまで通っているか教えてほしい」・「ネットワークに繋がりません」・「入社や退職に伴い、どのような申請が必要でしょうか。 またアカウントはいつ発行されますか」・P...

必要な経験
スキル

■ビジョンに共感してくれる方
■フィットネスやヘルスケアの領域に興味がある方
■逆算思考で、論理的にプロジェクトを進行できる方

ITリテラシーがあれば実務未経験可能なポテンシャル採用でのエンジニア求人となっております。【職務詳細】◆自社内製システムの運用管理◆社内向けヘルプデスク、マニュアル作成等※能力に合わせて業務を振っていきますので、やる気があれば　成長できる充実した環境を提供いたします。【会社のビジョン】◆ウェルネス市場は成長市場！2019年には10兆円を突破し、今後も右肩上が...

必要な経験
スキル

主体的に行動できる方

【職務概要】ユーザーの医療施設内で使われている同社サービスの不調や故障に対応していただきます。【職務詳細】基本的に遠隔で対応し復旧を行います。また、機器の発注業務や在庫管理、機器へのソフトウェアの組込みなど、既存サービスを支える重要な職務です。＜具体的な業務＞・顧客からの故障やトラブルなどの電話に対応する業務　放映障害や運用に関する問い合わせ対応を行います。...

必要な経験
スキル

■社交的な対応が可能な方
■理論的に物事を考えられる方

【職務概要】大手通信業者が提供する各サービス契約会社に対する総合ヘルプデスクの窓口を担当していただきます。配属予定：エンタープライズ推進部3課【職務詳細】・メールや電話にて操作や設定方法の案内　内容についてはPCやスマホ機器の操作、アプリの操作方法などについての案内。・障害トラブルに対する対処方法のご案内（英語での問い合わせもあり）　セキュリティアラートが発...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】同社にて、医療系のフィールドエンジニアをご担当いただきます。【職務詳細】CT、MRI（永久磁石、超電導）、超音波、画像診断装置、電子カルテ、線量管理システム等の設置据付・保守点検（6ヶ月に1回の部品交換／バージョンアップ等）、修理等のトラブル対応業務をお任せします。▼具体的には顧客先（病院、クリニック）に対して、保守日程調整、保守契約の継続確認、...

必要な経験
スキル

・関係各所と円滑にコミュニケーションが取れる方
・業務に主体的に取り組める方

【職務概要】グローバル市場に販売されるライフサイエンス機器の修理に必要な補修部品の調達から、受注、出荷までを一括管理しているアフターサービス部門にて、主にサービス委託先からの補修部品に関する各種お問合せへの対応、受注処理と出荷手配、品番、マスターデータ管理等の業務を担当していただきます。【職務詳細】・ お問合せ対応とクレーム対応・ お問合せ内容のシステム入力...

必要な経験
スキル

・周囲とコミュニケーションを取りながら、業務を進めることができる方

【職務概要】法人ユーザー向け通信系サービス委託業務の運営・管理業務【職務詳細】・委託業務における契約締結および更新対応・委託範囲変更／運用変更における社内外折衝・KPIやSLAなどのセンター数値／品質の管理・業務報告書の作成及びクライアントへの報告・エンドユーザー対応におけるエスカレーション応対・サービス価値向上および継続的改善活動の推進・コミュニケータの採...

必要な経験
スキル

■前向きにチャレンジできる方
■コミュニケーションスキルを備えた方
■主体的に行動ができる方

【職務概要】官公庁・自治体・公共関連のプロジェクトに参加し、事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。【職務詳細】企業や官公庁から請負ったプロジェクトがスムーズに進むよう、スタッフフォローや勤怠管理を行ったり、業務上の問題点を見つけて改善したりクライアントの窓口として様々な交渉を行ったりします。◆クライアント折衝◆ス...

必要な経験
スキル

・周囲とコミュニケーションを取りながら、業務を進めることができる方

【職務概要】法人ユーザー向け通信系サービス委託業務の運営・管理業務【職務詳細】・委託業務における契約締結および更新対応・委託範囲変更／運用変更における社内外折衝・KPIやSLAなどのセンター数値／品質の管理・業務報告書の作成及びクライアントへの報告・エンドユーザー対応におけるエスカレーション応対・サービス価値向上および継続的改善活動の推進・コミュニケータの採...

必要な経験
スキル

・ビジョン、ミッション、バリューへの共感
・チームワークを大事にし、自分の意見を押し付けるだけではなく相手の意見も尊重できる方
...

【職務概要】人々の働き方の根底を変えはたらくのインフラをつくるサービスになるために、お客様（ユーザー様、クライアント様）との信頼関係・顧客体験の向上を担うカスタマーサポートとしてご活躍いただきます。 【職務詳細】・toB／toCの問い合わせ対応（電話／メール）・オペレーションコントロール└メンバーの業務均等化、メンバーのアサイン対応等・お問合せの二次／三次対...

必要な経験
スキル

・ペットが好き、ペット業界に興味のある方。
・コールセンター業務に興味のある方。
・お客さま目線で考えることができる方。

【職務概要】コールセンタースタッフとして業務をご担当いただきます。同社ペット保険に対する各種お問合せ対応、オペレーター（受電業務）の募集です。【職務詳細】・新規申込受付・各種変更手続きの受付・各種問合せ対応・資料請求の受付　等※営業やテレアポでのお仕事はございません。【入社後の流れ】研修（座学）で保険の基礎や商品知識などを学ぶことからスタートします。もちろん...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】カジュアル面談の求人となります。情報収集のつもりで、お気軽にご参加ください。【職務詳細】・候補者の方のご都合に合わせて設定します。 ※WEBでの実施同社の説明や強み、自身のお持ちのスキルからどういう経験を積んでいけるか、キャリア診断など様々なお話しをさせていただきます！【おすすめポイント】◎あなたの強みを可視化し、エンジニアとしての可能性を広げま...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

同社顧客先にて、運営管理システム・遊技機器の周辺ユニットについてのヘルプデスク業務をお任せします。＜アミューズメント系企業や店舗からの問い合わせに対し、　解決方法をご案内します。＞・パチンコ、スロットホールからの電話問い合わせに対する、　遠隔操作での障害対応・障害対応の履歴登録・FAQやマニュアルの作成★おすすめポイント★■未経験からスタートの20代～30代...