【東京：リモート】リードエンジニア

職務概要今回、SaaSとして開発を加速させるために、リードエンジニアとして動いていける方を募集しています。
具体的には、プロダクト開発やプロジェクトの技術的な内容に関するロードマップの推進やリリースまでの各工程の制作進行管理などをお任せします。
職務詳細・機能追加時のAWSやLAMPアーキテクチャ設計
・社内からの技術的な課題のエスカレーション対応
・新機能開発時の見積もり作成
・緊急性の高い障害、再現の低い障害対応
・ベトナムチームによる本番リリースの立ち会いと障害時の対応
※夜間の対応になります
この仕事の魅力■裁量権の大きさ
裁量を持って自分自身で物事を決めていくことが可能です。
また役職関係なくフラットなカルチャーが浸透しているので、CTOと気軽にディスカッションもできます！
■働きやすい環境
リモート作業、時差出勤（8～10時）が可能です。
働く一人ひとりが最大限にパフォーマンスを出せるような仕組みを作っています。 会社の特徴 同社は、2001年に設立。案件ごとにVOC（Voice of Customer）の全チャネルをひとまとめにし、社内の各部署との共有、対応処理の承認や記録、VOCの集計や分析などがシームレスに一元管理できる“お客さま相談室”専用ソリューションの「Discoveriez」を独自開発しています。
顧客接点に関する業務を双方向のコミュニケーション基軸とすることができ、社内の情報共有によって顧客視点志向を高める意識改革をもたらしています。現在は様々な業界のナショナルクライアントを含めた約90社に導入されています。
今後、SaaSサービスとして展開していき、より多くの企業のお客さま対応窓口を、ビジネス機会の創出の場となる「プロフィットセンター」へと進化させるべく、各業界における企業のサポートを続けていきます。
なお、同社は2008年にベトナム、オフショア開発体制を構築しています。