富士通コミュニケーションサービス株式会社
【東京：リモート】ヘルプデスク
- 想定給与 318万円～422万円
- 東京都
- 正社員
【働きやすい企業】教育制度充実！残業代1分単位で支給！産休育休の取得実績多数！
職務概要クライアント企業様に対して、ヘルプデスク業務・IT運用支援・IT事務等の各種ITサービスを提供しています。
クライアント企業様のビジネスパートナーとして、日々の業務だけでなく、クライアントニーズに応じた付加価値提供（改善活動、新たなチャレンジ等）をチームで推進しています。
※面接の中でご経験をうかがいながら、役割・配属先プロジェクトを決めて行きます。
職務詳細・サービスデスク業務
・アカウント管理
・IT資産管理
・PC・モバイル運用
・業務システム
・ネットワーク管理
・キッティング
・セキュリティ管理
・サーバー管理
・監視・バックアップ 会社の特徴 同社は総合エレクトロニクスメーカーおよび総合ITベンダー企業グループにおいて、コンタクトセンターサービスを中核とする
アウトソーシングビジネスを行っています。創業以来、同社の強みである「IT」×「サポート」をはじめ、非技術系の業務
プロセスサポートに至るまで幅広い領域で事業展開しています。
現在は、ITO（ITアウトソーシング）、CRM（カスタマーリレーションシップマネジメント）、BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）にも
力を入れています。 通信キャリアやIT企業、家電・PCメーカー、コンサルティングファームなど国内外の大手優良企業400社以上と
強固な取引を交わしています。
クライアント企業様のビジネスパートナーとして、日々の業務だけでなく、クライアントニーズに応じた付加価値提供（改善活動、新たなチャレンジ等）をチームで推進しています。
※面接の中でご経験をうかがいながら、役割・配属先プロジェクトを決めて行きます。
職務詳細・サービスデスク業務
・アカウント管理
・IT資産管理
・PC・モバイル運用
・業務システム
・ネットワーク管理
・キッティング
・セキュリティ管理
・サーバー管理
・監視・バックアップ 会社の特徴 同社は総合エレクトロニクスメーカーおよび総合ITベンダー企業グループにおいて、コンタクトセンターサービスを中核とする
アウトソーシングビジネスを行っています。創業以来、同社の強みである「IT」×「サポート」をはじめ、非技術系の業務
プロセスサポートに至るまで幅広い領域で事業展開しています。
現在は、ITO（ITアウトソーシング）、CRM（カスタマーリレーションシップマネジメント）、BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）にも
力を入れています。 通信キャリアやIT企業、家電・PCメーカー、コンサルティングファームなど国内外の大手優良企業400社以上と
強固な取引を交わしています。
募集要項
- 職種
- 【東京：リモート】ヘルプデスク
- 応募資格
- 【必須】
・IT系ヘルプデスク経験もしくはカスタマーサポート経験
・キッティングやIT資産管理等の端末管理、IT事務経験があり、IT関連のスキルアップを目指している方
・コミュニケーション能力がある方
・明るく、前向きに業務に取り組んでいただける方
【尚可】
・各種IT資格保有者(ITパスポート、ITIL、CompTIA A+、Network+、Cloud+等)
・ADドメイン環境のサーバ運用、Microsoft Azure、AWSの運用経験
・情報システム部門における運用業務経験
・チームマネジメント（10名程度のプロジェクト）経験
- 必要な経験スキル
- ・セルフスターターな方
- 勤務地
- 東京都内のお客様先（品川・大崎・新橋・紀尾井町・大手町・天王洲アイル・新宿・調布 など）
- 勤務時間
- 9：00～18：00
- 想定給与
- 318万円～422万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇/福利厚生
- 各種社会保険完備、退職金（確定拠出年金制度）、残業手当（1分単位で全額支給）、子育てに関する支援制度、健康相談室、社内イベント、交通費全額支給、IT資格取得支援制度
- 休日/休暇
- 【年間休日日数125日】週休2日制、年次有給休暇、慶弔休暇、結婚休暇、介護休職、産前・産後休暇、育児休職、リフレッシュ休暇（勤続5年経過ごとに5日支給）
- 雇用形態
- 正社員
会社概要
- 会社名
- 富士通コミュニケーションサービス株式会社
- 事業内容
- ソフトウェアベンダ、ハードウェアベンダ、及びインターネット・サービス・プロバイダ向けテクニカルサポート＆カスタマーサポートのアウトソーシングビジネス／企業向けヘルプデスクサポート／ネットビジネス向けテクニカルサポート＆カスタマーサポートのアウトソーシング
- 本社所在地
- 〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス
- 設立年
- 1994年12月
- 従業員数
- 4，700名（男女比4：6）
- 資本金
- 1億円
- 売上高
- 2019年3月期
売上高：232億円
2018年3月期
売上高：222億円
2014年3月期
売上高：184億円
2013年3月期
売上高：175億円
- 平均年齢
- 39歳
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