ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人検索一覧
株式会社スタッフサービス エンジニアリング事業本部
- NEW
【群馬】ポジションサーチ（ITエンジニア）
業界トップクラスのプロジェクト数！エンジニアスキルアップのためのサポート体制◎
- 正社員
- 完全週休2日制
- 勤務地
※案件先による
- 給与258万円～800万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】WEB系・アプリ開発、インフラ、社内システム開発など幅広い分野のプロジェクトでの開発をお任せします。【職務詳細】配属先は大手のメーカーやIT企業。 幅広い分野から、WEBアプリやゲーム、AIやRPAなど 社会的にも注目されているプロジェクトや最先端領域にも携われます【ITエンジニアプロジェクト例】▼WEB・アプリ・オープン系・iOS／Androi...
- 勤務地
案件先によって異なる
- 給与300万円～480万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】エンドユーザーと日常的にコミュニケーションを取りながら、社内SE・ヘルプデスクとして組織を支える業務になります。数千名規模のクライアント対応、PCのセットアップ・管理から、企画立案、運用フロー作成、ツール開発など、多岐にわたる業務を対応致します。【職務詳細】・問い合わせ対応やPCのセットアップといったヘルプデスク業務・社内システムの企画・構築・運...
- 勤務地
案件先によって異なる
- 給与300万円～480万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】エンドユーザーと日常的にコミュニケーションを取りながら、社内SE・ヘルプデスクとして組織を支える業務になります。数千名規模のクライアント対応、PCのセットアップ・管理から、企画立案、運用フロー作成、ツール開発など、多岐にわたる業務を対応します。ひとりひとりの希望・適性に合わせてお任せしていますので、「こんなことをやってみたい！」など、ご希望があれ...
- 勤務地
滋賀県大津市瀬田6丁目3番19号
- 給与330万円～550万円
- 必要な経験
スキル - ・ものづくりに興味のある方
・セルフスターターな方
【職務概要】同社にて、情報通信関連のシステム設計をお任せします。【職務詳細】・通信システム（IP電話設備、ネットワーク等）・AVCシステム（音響、映像、放送、消防設備等）・無線制御システム（消防通信指令、道路情報ICタグシステム）【フィールド例】・新幹線関係の建設現場・病院や学校、企業、ホテル、等【強み】●トータルサポートができるところ・建物内の通信ネットワ...
- 勤務地
大阪府大阪市北区小松原町2番4号 大阪富国生命ビル18階
- 給与408万円～1000万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】社内ヘルプデスクチームリーダーとして、 大阪チームを中心に運営、管理業務をおまかせします。案件管理や業務改善を通して、サービスクオリティを向上させ、チームを安定稼働させることがミッションです。 面談等を通してスタッフ一人一人と信頼を築き、安心して働ける環境の提供や人材育成を行なっていただきます。【職務詳細】・他部署、関連会社との各種調整・スタッフ...
- 勤務地
案件先によって異なる
- 給与300万円～480万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】エンドユーザーと日常的にコミュニケーションを取りながら、社内SE・ヘルプデスクとして組織を支える業務になります。数千名規模のクライアント対応、PCのセットアップ・管理から、企画立案、運用フロー作成、ツール開発など、多岐にわたる業務を対応致します。【職務詳細】・問い合わせ対応やPCのセットアップといったヘルプデスク業務・社内システムの企画・構築・運...
- 勤務地
香川県綾歌郡綾川町畑田1328-1
- 給与350万円～500万円
- 必要な経験
スキル - ・主体的に行動できる方
【職務概要】全国20000件以上の歯科医院・美容院等に商品（医療用使い捨て手袋やマスク、コップなどを中心に）を卸している同社にて、通販業務のオペレーションを担当いただきます。※後々は通販業務のオペレーターの管理や育成、現場の指揮をとっていただくリーダー的ポジションを目指していただきます。【職務詳細】※はじめは商品を覚えるところから始めていただきます。・パソコ...
- 勤務地
東京都台東区東上野5丁目24番8号（住友不動産上野ビル6号館）
- 給与450万円～900万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】顧客先の社内SEポジションにてシステム改善・システム運用の上流工程を担当いただきます。【職務詳細】当部門の属する「経営システム事業部」は、三菱電機および関係会社の共通システムの開発保守運営を主な職掌としている開発部隊です。お客様の営業系システム全般に関する問合せ対応窓口となり、インシデント管理・問題管理を実施しお客様や開発ベンダとの調整役を担って...
- 勤務地
北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F
- 給与300万円～400万円
- 必要な経験
スキル - ・創意工夫しながら、主体的に取り組める方
・チームワークを重視し周囲と協調性を持って仕事に取り組める方
・相手の立場に立って物事...
【職務概要】高齢者住宅リフォーム・建て替え・老人ホームのご案内など、高齢者の「住まい」にまつわる情報を提供するサービス『ハピすむ』に携わり、リフォームに関する相談者の困りごとをヒアリングし、課題解決へ導きます。【職務詳細】■扱うサービス内容〇住宅リフォームにまつわる総合情報サービス『ハピすむ』自宅での介護等、環境変化を機にリフォームを検討しているお客様に対し...
- 勤務地
今宿：福岡県福岡市西区今宿駅前1-15-18-5階
赤坂：福岡県福岡市中央区赤坂3-9-24 Girasole赤坂ビル 4F - 給与600万円～1000万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】企業のプロダクト開発／グロースやDX化に向けて、成長ロードマップの策定や開発プロジェクトをマネジメントしていただきます。【職務詳細】PMBOKの体系を活かしたプロジェクトマネジメントはもちろん、企業の戦略に基づき、内製化支援やプロダクトグロースも推進いただきます。【具体的には】・DX推進チームをまとめ業務推進、グロース支援・各ステークホルダーやパ...
- 勤務地
東京都中央区築地5-4-18 汐留イーストサイドビル2・3F
- 給与344万円～700万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】自社プロダクトのカスタマーサポート業務（主にコールセンター／オンサイト保守）の統制担当をお任せします。【職務詳細】・コールセンター（内外）の統制業務・障害発生時のオンサイト保守手配、進行管理業務・保守用、故障デバイスの管理業務・入電実績やVOCをもとにしたサービス品質改善の提案、実行【ポジションの魅力】同社は飲食店等の店舗運営におけるライフライン...
- 勤務地
東京都渋谷区恵比寿1-18-14 恵比寿ファーストスクエア7階
- 給与682万円～915万円
- 必要な経験
スキル - ・同社の「MISSION」「VISION」「VALUE」に共感できる方
【職務概要】同社は建設業界に特化したSaaS事業を展開し、順調に事業成長が続いています。事業拡大に伴い、IT戦略・セキュリティ戦略に基づいた製品の選定、設計、構築、運用等のリーダー業務をお任せ致します。【職務詳細】・ITサポートデスク(エスカレーションされた問い合わせへの対応)・SaaS製品等の運用管理および脆弱性対応・サーバ、ネットワーク環境運用・ベンダコ...
- 勤務地
大阪府大阪市中央区淡路町2-4-16 NTT西日本北浜ビル4F
- 給与308万円～340万円
- 必要な経験
スキル - ー
【職務概要】■マンション入居者向けヘルプデスク対応 ・遠隔確認・トラブルシューティング・各種サービスの設定案内等■マンション共用部設備の監視対応・回線試験・オンサイト手配・事後報告等 ■マンション共用部設備の保守対応・オンサイト手配・故障切分け・コンフィグ作成・投入等■ファイアウォールの設定変更、技術的問合せ対応、監視切り分け、復旧対応等※未経験・未資格の方...
- 勤務地
愛知県名古屋市東区東桜1-9-26 IKKOパーク栄ビル3F※案件先により異なる
- 給与300万円～350万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社にてヘルプデスク業務をお任せします。【職務詳細】グループ企業に常駐し社内のシステムサポートをお任せします。・社内システムのメンテナンス対応・PCの操作に関わる問い合わせ対応・ネットワーク障害の一時受付対応及び現場対応・社内のインフラ保守（PCキッティングや、IT資産管理）・お客様先に常駐し、従業員から口頭、電話、メールによるシステムサポートの...
- 勤務地
大阪府高槻市桜町1-5
- 給与525万円～945万円
- 必要な経験
スキル - 主体的に業務に取り組める方
【職務概要】海外現地法人(北南米／中華圏／ASIA／EU)の担当に対し、調査結果の説明や、お客様の使用環境に合わせた改善提案といったカスタマーサポートを行っていただく仕事です。【職務詳細】具体的には下記のような業務を行っていただきます。・キーエンス海外拠点からの修理返却品に対する報告・サポート・海外拠点の担当とコミュニケーションを取りながら、お客様サポートを...
- 勤務地
兵庫県尼崎市潮江一丁目2番6号 JRE尼崎フロントビル2階
- 給与400万円～700万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社にて新規プロジェクトのモバイルアプリ開発をお任せします。【職務詳細】同社で企画したモバイルアプリの開発から管理、運用までをチームで行っていきます。現在、新規に企画したアプリの開発を行っており、そのアプリの保守、改善をメインで行ってもらいます。今後、アプリに関することは全て任せ、新しいアプリの作成から、現行システムのアプリ化のプロジェクトのPL...
- 勤務地
東京都港区港南1-2-70 品川シーズンテラス
- 給与540万円～750万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】グループで使用しているWEBアプリケーションの中核となる製品を主に扱っている部署です。ロードバランサー、WEBサーバ、アプリケーションサーバ、メッセージキューイング、ファイル転送など様々な製品を使用してビジネスアプリケーションをサポートしています。システム構築のプロジェクトに参画したり、運用サポート、障害対応、技術サポートなど幅広く活動している部...
- 勤務地
東京都新宿区西新宿4-33-4 住友不動産西新宿ビル4号館7F
- 給与300万円～500万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】お客様からのメンテナンス依頼を受け付ける特設コンタクトセンターにて「メンテナンスコーディネーター」として受付・手配などを行っていただきます。【職務詳細】・クライアント様からのお電話対応（受電） └平均10件～／各種修理の受付、手配など・案件のメール対応やチャットでのご対応・内容確認のための架電業務（折り返し）・システムへのご入力 など【組織と働...
- 勤務地
東京都江東区亀戸1-1-13
- 給与470万円～600万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】開発作業を中心に、社内SEとしてIT環境の整備を担当していただきます！サーバー構築からインフラ整備まですべての工程に携わることが可能です。【職務詳細】■基幹システムのリニューアル社内の要件をもとに設計、開発、テスト、運用保守をご担当いただきます。上流フェーズから参画頂く予定です。外注+社内開発の予定なため、発注側として横断的に開発をサポートする役...
- 勤務地
愛知県名古屋市中区錦2-5-12 パシフィックスクエア名古屋錦7F
- 給与350万円～500万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社のインフラエンジニアの業務をお任せします。【職務詳細】・社内の全サービスを運用するインフラ基盤の構築、運用メンバー・ネットワーク～仮想化基盤、サーバの設計～構築～保守運用まで、インフラ環境整備の全工程をお任せします・基本的にはオンプレミスのため、実機を触る場面もあります・サーバは仮想化基板上にOSSを駆使したLinuxサーバを構築します・依頼...
- 勤務地
北海道札幌市（予定）
- 給与400万円～700万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
■2024年春に札幌で新拠点の開業が控えており、その立ち上げメンバーとして参画いただける方を募集いたします。【職務概要】社内情報インフラ（ネットワーク）の構築、運用を担っていただきます。ネットワークシステムの導入に向けた選定およびシステム運用計画の立案・推進などを行っていただきます。協力会社の方と協力して作業を行う場合もあります。【職務詳細】■オンプレ⇔クラ...
- 勤務地
東京都千代田区大手町1-6-1 大手町ビル5F※出社頻度は通勤スタイルにより異なります
- 給与660万円～1100万円
- 必要な経験
スキル - ー
【CIOと直接議論を通じて、長期的なテーマにも関われるお仕事です】■IT戦略担当ポジションについてITガバナンス・ITマネジメントに関わる全体企画の立案、実行に携わって頂きます。「doda」など既存コア事業や、社内で加速する新規事業開発やデジタル化の取り組みについても、いかにスピードと統制を両立した最適なITマネジメント・ガバナンスを適用し事業に貢献するかと...
- 勤務地
〒300-0013 茨城県土浦市神立町６８２−５４
- 給与380万円～650万円
- 必要な経験
スキル - ・挑戦意欲のある方
【職務概要】半導体製造装置のカスタマーサポートを担当していただきます。【職務詳細】・半導体製造装置の納入、設置、動作確認、および製品のアフターメンテナンス、・技術面のカスタマーサポート※各勤務地への配属・転勤の可能性があります。【同社説明】半導体製造装置と計測機器の２つの分野で圧倒的な世界シェアを獲得している装置メーカーです。同社は常にその技術を進化させ、よ...
- 勤務地
【本社】〒101-0021 東京都千代田区外神田4-14-1 秋葉原UDX8階
- 給与400万円～600万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】同社の社内SEとしてご活躍いただきます。【職務詳細】・社内サーバー環境構築・運用・社内ネットワーク機器の設定・運用・Microsoft365運用・PCキッティング 等■ミッション：社内システムの正常な運用や、貸与PCや社内システムトラブルがあった際の相談窓口として会社を縁の下で支える重要なポジションです。コストとパフォーマンスのバランスを取った、...
- 勤務地
長崎県長崎市万才町８−２２ 長崎朝日ビル 6F
- 給与258万円～400万円
- 必要な経験
スキル - ・新しい技術にチャレンジする意欲の高い方
・最先端の技術を身につけたい方
・ものづくりが好きな方
・チームで協力して仕事す...
【職務概要】サーバの運用・監視業務、パッチ処理、障害対応業務をお任せします。【同社について】若手を育て、メーカーの技術力向上に貢献するという好循環ビジネスが安定期に入った同社に対し、グローバルな技術開発競争が激化している大手・優良メーカーから、新製品／新技術開発をはじめとした技術者求人の相談が日々舞い込んでいます。しかし現在、それに応えるためのエンジニアの数...
- 勤務地
福岡県福岡市博多区博多駅前1-5-1 博多大博通ビルディング2F
- 給与300万円～600万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
カスタマーサポートチームでは、大手ゲームのリリース後のユーザーサポートを行っています。ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、メールメインで回答をしていきます。 同ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして3名～10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務をお任せします！【職務詳細】・カスタマーサポートチームの...
- 勤務地
【本社】〒136-0071 東京都江東区亀戸1-1-13
- 給与650万円～800万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターター（主体的）である方
【職務概要】同社にて社内SEの管理職候補として、基幹システムのリニューアルやヘルプデスク業務を担っていただきます。【職務詳細】■基幹システムのリニューアル社内の要件をもとに設計、開発、テスト、運用保守をご担当いただきます。上流フェーズから参画頂く予定です。外注+社内開発の予定なため、発注側として横断的に開発をサポートする役割になります。 ■ヘルプデスク業務シ...
- 勤務地
福岡県福岡市博多区中洲5-3-8アクア博多8F
- 給与420万円～660万円
- 必要な経験
スキル - ・「感動させるモノ、面白いモノを作りたい！」という気持ちのある方
同社では、“心を動かす”ようなモノ作りを追求しております。「お客様の...
【職務概要】自社のサーバ構築・運用保守（Linux系、Windows系）を担当頂きます。自社のシステムは、出来る限り社内で運営するというのが同社の方針。会社の土台を支えるインフラ案件に携わる事が出来ます。【職務詳細】主に以下の業務に携わっていきます。・通販事業におけるECサイトの運用保守・自社サーバの構築・運用保守・ネットワークの構築・運用・セキュリティ管理...
- 勤務地
愛知県名古屋市東区大幸南1-1-9 大幸第二事務棟
- 給与414万円～900万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】同社のシステム開発・運用・保守担当として下記業務をお任せします。【職務詳細】三菱電機名古屋製作所基幹システム（営業システム）の開発・運用・保守を担当していただきます。・基幹システム（TOPS営業システム（特殊品・標準品・業務統計・マスタ管理他））の運用・保守作業全般をリーダ指示の下、お客様と連携を取りつつ、業務遂行いただく。また開発案件の状況によ...
- 勤務地
北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F
- 給与500万円～700万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター（主体的）である方
【職務概要】株式会社エス・エム・エス本社が運営する、介護事業者向け経営支援サービス（カイポケ）のカスタマーサポート・カスタマーサクセス業務のディレクションとコンタクトセンター組織のマネジメントをお任せします。【職務詳細】・人材マネジメント（担当メンバーの人事評価、指導・育成等）・顧客サポート業務及び、そのプロセス改善・サイト改善（FAQ改善）、チャット促進、...
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