必要な経験
スキル

・セルフスターター（主体的）な方

【職務概要】厳選された檜材を用いた高品質の注文住宅・分譲建売・リフォームを行う同社のリフォーム部門におけるカスタマーサポート担当として業務をお任せします。お客様からの問い合わせや、木造住宅引き渡し後の定期点検業務の受注対応などが中心です。 【職務詳細】・アフターの受付・処理業務・定期点検業務（5年・10年）・10年点検後の有料メンテナンス工事の受注・リフォー...

必要な経験
スキル

・技術志向性のある方
・主体性を持って業務に取り組める方

【職務概要】主に、SEとしてシステム開発を行っていただきます。 【職務詳細】・顧客管理、工期、工程管理、アフターサービス管理、受発注管理など、各システムの開発、運用、メンテナンス・蓄積された膨大な社内外のデータ活用（市場分析など）・AI／IoTの推進（今後は営業優秀者の行動分析などにも力を入れていきます）・一部ハード機器のメンテナンス（ヘルプデスク業務）＜開...

必要な経験
スキル

・セルフスターター（主体的）な方

【職務概要】厳選された檜材を用いた高品質の注文住宅・分譲建売・リフォームを行う同社のリフォーム部門におけるカスタマーサポート担当として業務をお任せします。お客様からの問い合わせや、木造住宅引き渡し後の定期点検業務の受注対応などが中心です。 【職務詳細】・アフターの受付・処理業務・定期点検業務（5年・10年）・10年点検後の有料メンテナンス工事の受注・リフォー...

必要な経験
スキル

・セルフスターター（主体的）な方

【職務概要】同社業務内でのヘルプデスクをお任せします。【職務詳細】社内ヘルプデスク業務・従業員からの問い合わせ・依頼の対応・技術的サポート・従業員のPC・モバイル・アカウント設定・従業員のPCと携帯の手配・技術的知識のマニュアル・文書化・問題解決できなかった際に解決可能な担当者への連絡及び報告・その他付随する業務同社は建築／空調システム／防火システム／電気／...

必要な経験
スキル

・セルフスターター（主体的）な方

【職務概要】同社業務内での一般事務業務（英文）をお任せします。配属部署は工事プロジェクトの入札書類準備です。【職務詳細】システム部における一般事務業務・システムに関わる社内稟議作成（ハードウェア・ソフトウェア）・調達業務 - 取引先と交渉し、システムに必要なものを調達（パソコン、iPhone、サーバー等）・その他不随する業務同社は建築／空調システム／防火シス...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】同社にて下記業務をご担当いただきます。（スキルに合わせて内容は変わります。 ）●社内システムの開発運用を担当MSSQL、MySQL、VB、Python、C言語、C++、などを使用して、システム開発とその運用●同社Webサイト、通販サイトの企画運用保守担当Wordpress、Java、CSS、HTML、Shopify、Wix、Photoshop、I...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】ICT技術等を活用したFinTechサービスの展開を通じて、新たな事業領域を創造しており、地銀が手掛けるデジタルマーケティング企業として全国から注目を集めています。【職務詳細】社内インフラ領域での活躍に加え、確実かつスピード感を落とさずに実行していくための新たなガバナンスの枠組みを一緒に考えていける方も歓迎します。具体的な業務は下記のとおりです。...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方
・成長意欲が高い方

【職務概要】電話応対を自動化する自社ソリューション『AI Messenger Voicebot』の設計サポート・コンサルティング業務をお任せします。カスタマーサポート領域における新しい体験価値を生み出す新規事業となります。【職務詳細】担当していただく業務は下記のとおりです。・東京のセールスチームが固めた制作要件を基に、ボイスボットのメッセージ内容やヒアリング...

必要な経験
スキル

主体性を持って業務に取り組める方

【職務概要】サイバーエージェントグループのIT部門、セキュリティ部門と連携し、グループ従業員からの問い合わせ対応やPC・各種システムの設定対応を行っていただきます。「社内の困った」を迅速に解決することで、社内業務を円滑に行うサポートを行いながら、グループのIT、セキュリティの方針を従業員へ浸透させる役割を担っていただきます。慣れるまでは覚えることが多いですが...

必要な経験
スキル

・セルフスターター（主体的）な方

【職務概要】利用者からの質問に自動で回答するチャットボット「AI Messenger」の設計～分析～運用を行っていただきます。【職務詳細】クライアントが提供している商品サービスに対して、24時間無人で解決できるようによくある質問、想定される質問に対してのシナリオ構築に取り組んでいただきます。解決率や回答率など見ることが出来る為、数値結果を分析し解決率を高めて...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】生産システム開発担当として、300mmサイズのウェーハの製造における自動生産システムの開発／改善／保守をお任せします。【職務詳細】FAシステム開発（MES、設備故障予測）及び、保守業務に携わります。・ディスパッチ及びシミュレータシステムの開発保守・オンラインHOSTの導入展開・搬送システムの開発、システム全般の開発（システム設計・導入、ソフトウェ...

必要な経験
スキル

・顧客視点で課題を捉えて改善が図れる方
・コミュニケーションを取りながら円滑に仕事を進めることが得意な方
・新しい知識や情報を吸...

【職務概要】鹿児島支社内の大規模コールセンターでの運営管理・スタッフ育成・業務改善が中心です。【職務詳細】■女性誌実売部数トップクラスの雑誌「ハルメク」の定期購読申込み、通信販売カタログ「ハルメクおしゃれ」等に掲載のファッション・コスメ等の受注受付専門のコールセンター運営補佐をお任せします。■「お客様に寄り添った」コミュニケーションとサービスを提供してくださ...

必要な経験
スキル

主体性を持って業務に取り組める方

【職務概要】チームリーダー候補として、従業員からの問い合わせ対応を中心に業務していただきます。オペレーターが円滑に業務できるようサポートいただいたり、回答が難しい場合のエスカレーション対応もお任せします。【職務詳細】・入退社に伴うPC対応・PCの受け渡し、返却対応、郵送対応・入退室カードの登録・社内システムアカウント管理・運用・iPhone、Android、...

必要な経験
スキル

主体性を持って業務に取り組める方

【職務概要】ヘルプデスクのチームリーダーとして、沖縄チームを中心に運営、管理業務をおまかせします。案件管理や業務改善を通して、サービスクオリティを向上させ、チームを安定稼働させることがミッションです。面談等を通してスタッフ一人一人と信頼を築き、安心して働ける環境の提供や人材育成を行なっていただきます。【職務詳細】・問い合わせの二次対応・問い合わせ内容の分析、...

必要な経験
スキル

主体的な行動ができる方

【職務概要】システム保守運用として、ご希望やこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。就業先は長崎県内を想定しています。【職務詳細】・顧客先システムの運用保守・テクニカルオペレーション業務★オススメポイント--------------------------------・残業代全額支給（1分単位で支給）・定期的なフォロー＆サポート体制・最先端...

必要な経験
スキル

・自発的に行動できる方

【職務概要】お客様の課題に沿ったDXソリューションサービスを提案し、課題解決を行います。【職務詳細】・ITソリューションサービスの提案・ITエンジニアサービス（SESや受諾開発・自社開発）、RPA導入支援・データサイエンス領域の九州マーケットの開拓、営業提案・RPAセミナーの運営、開催、講演・大手販売代理店と協業してのITイベントのブース運営・福岡支店の運営...

必要な経験
スキル

・上昇志向があり、環境の変化（スピード／柔軟性）を楽しめる方
・現状に満足することなく、常に改善の意欲と熱意のある方

【職務概要】大手企業のコールセンター業務のプロジェクト管理をお任せします。 【職務詳細】・プロジェクトの管理業務全般（納期、品質、収支など）・人材管理・育成（勤怠管理、シフト作成、採用、研修など）・クレーム対応、メンバーからのエスカレーション対応・各種分析、報告、レポート【配属プロジェクト（以下いずれかを想定）】・大手外資系ネットワーク機器メーカーのカスタマ...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

同社のICT推進部として社内SE的な立場で、社内業務システムに関する以下のような業務に従事していただきます。【職務詳細】■社内業務システム（会計・人事等のコーポレート系、調剤薬局店舗のレジ・在庫管理システムあるいは医業支援の事業系）の導入・開発・運用を担当または主導。■次期チームリーダー候補として、チーム運営に関与し、後輩の指導・育成を行う。■システム導入（...

必要な経験
スキル

・コールセンター業務やプロジェクトの業務改善に興味がある方
・チームで成果や結果を導き出すことに価値を感じられる方
・わからない...

【職務詳細】◆プロジェクトマネジメント全般・プロジェクトの運用管理全般（納期、品質など）・人材管理・育成（勤怠管理、採用、研修など）・メンバーからのエスカレーション対応・各種分析、報告、レポート【プロジェクト例】・テレビ通販の受発注に関する大規模な注文受付、カスタマーサービス対応・健康食品、化粧品に関する通販受注センター・地図系のデータ提供サービスに関するテ...

必要な経験
スキル

・上昇志向があり、環境の変化（スピード／柔軟性）を楽しめる方
・現状に満足することなく、常に改善の意欲と熱意のある方

【職務概要】大手企業のコールセンター業務のプロジェクト管理をお任せします。 【職務詳細】・プロジェクトの管理業務全般（納期、品質、収支など）・人材管理・育成（勤怠管理、シフト作成、採用、研修など）・クレーム対応、メンバーからのエスカレーション対応・各種分析、報告、レポート【配属プロジェクト（以下いずれかを想定）】・大手外資系ネットワーク機器メーカーのカスタマ...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】同社で運営する大手宿泊施設の企業内ITヘルプデスクオペレーター業務をお任せします。宿泊施設を運営する企業の本部や、宿泊施設（ホテル）からのお問い合わせやリクエスト等に対応していただきます。【職務詳細】・IT機器関連のお問合せ対応・FAQの作成・社内アプリケーションの各種問合せ・電話やメールでの機器やシステム操作案内・IT機器（iPhone・PC・...

必要な経験
スキル

・主体的な行動ができる方

【職務概要】同社の運営している【人事・採用チームの運用管理サポート業務】をお任せします。【職務詳細】■スタッフ作業の管理・フォロー対応・工数管理・5名程度のアルバイト・パートスタッフが行う事務業務（電話応募受付業務・日程調整の対応・データ加工など）の作業の進捗管理、作業チェックを行います。アルバイト・パートスタッフをまとめるメンバーから進捗情報の共有を受けな...

必要な経験
スキル

・周囲と円滑なコミュニケーションを取ることができる方
・積極的にリーダーシップを発揮できる方

【職務概要】・営業／物流／調達／経理／製造／品質／生産管理部門と協同し、SCMプロセスの業務分析・課題抽出・システム企画・同社製造系基幹システム、BIツールを活用し、業務標準化、定着化の推進・推進テーマのプロジェクトマネジメント【職務詳細】下記、具体的な仕事内容です。・工場の業務プロセス、情報の流れをビジネス部門と整理、課題の抽出・あるべき姿を描いていただき...

必要な経験
スキル

・社内外において円滑なコミュニケーションをとることができる方
・向上心を持って業務に取組める方

【職務概要】生産現場で利用する製造実行システム（MES）の導入業務全般（検討・導入）を担当していただきます。【職務詳細】MESや周辺システムの導入は、外部ベンダと協力しながらのシステム構築作業となります。導入するシステムは社内標準として構築（標準MES）する為、標準MESとして、「必要な機能、標準化、差別化等全体最適を考慮」したシステム検討を行っていただきま...