【長崎】人事・採用チームの運用管理サポート業務（契約社員）

職務概要同社の運営している人事・採用チームの運用管理サポート業務をお任せします。
職務詳細■スタッフ作業の管理・フォロー対応・工数管理
・5名程度のアルバイト・パートスタッフが行う事務業務（電話応募受付業務・日程調整の対応・データ加工など）の作業の進捗管理、作業チェックを行います。アルバイト・パートスタッフをまとめるメンバーから進捗情報の共有を受けながら、正社員のメンバーと相談しつつ、スタッフの工数状況の全体を把握し、運用の調整を行います。 また、パートスタッフの質問の回答、対応時の判断などのフォローも行います。
■顧客対応（電話・メール）
・クライアント企業の担当の方へ、採用の状況報告を行ったり、問い合わせ対応をしていただきます。
■マニュアル資料作成・定例資料作成
■社内の他部署との連携・調整
・業務を遂行するにあたって、社内で業務分担を行っており、スムーズに進めるために連携や調整をしていただきます。
未経験・第二新卒歓迎 会社の特徴 同社は日本アイデックス、ハウコム、テンプスタッフ・ライフサポートが統合して誕生した会社です。
BPO業務を専門とした3社がひとつになることで、各種業務を最適化するコンサルテーションから実際の運営まで一気通貫でお客様をサポートし、事務処理だけでなく、顧客接点を担うサポートセンター業務、日本の社会における大きな問題のひとつであるヘルスケアに関するサービスを提供しています。現在、大きく拡大を続けている同社では将来的に様々なポジション・キャリアパスが見込めます。ITをサポートするだけではなく、グローバルに活躍している法人顧客の「ビジネス」を支える、という信念のもとITサポートやコールセンター運用を通じ、お客様のビジネスにかかわるITソリューション活用の提案から運営まで手がけています。前職もさまざまなスタッフが多く活躍している同社ですが、共通するのが「もっとお客様に満足してほしい」という想いです。お客様の役に立つため、自らの知識もスキルも磨きつづけ、よりよい環境を生み出そうとする前向きな考え方をもって、最良の環境をつくっています。