【東京：リモート】オペレーションスタッフ（事業開発業務サポート）

職務概要事業オペレーションを自組織に集約し、事業チームは商品開発に専念し売上に貢献してもらいます。業務集約後は標準化や自動化の推進をおこない生産性向上がチームとしてのミッションです。
職務詳細■国内顧客・海外顧客から問合せ対応（日当り30件程度）・顧客対応含め、案件完了までを遂行・納期調整、商品関連の問合せ、商品データの修正、Webカタログの納期変更など・受信媒体：Salesforce：40％
■メーカーからの問合せ対応（日当り55件程度）・受注関連、出荷関連の問合せ・受注入力・材料切れに伴う業務処理、商品データの修正・出荷遅延、配送遅延、製作不良品等の顧客連絡・事業組織の代表外線電話一次受け（発信元：メーカー）：40％
■社内・他部署対応（日当り7件程度）・社内依頼一次受け・伝票処理、請求書処理・受注、発注データ変更・その他：10％
■不定期業務（年8回程度）・長期連休前の納期延長対応、メーカー非稼働日設定など（4月／7月／12月）・有事発生時のメーカー調査、顧客対応など（発生都度：年5回程度）：10％
20代～30代が活躍中！ 会社の特徴 世界中の『もの作り』の明日を支える同社。日本発のビジネスモデルで、世界で戦うグローバル企業です。
ものづくり現場で必要な全ての商品を「企画・開発・販売」している商社です。 「カタログ・WEB通販」にて世界26万社の顧客を有しています。
「メーカー機能」、「商社機能」、「流通機能」をすべて自社で担うことができる同社は日本国内だけではなく海外市場でのシェアを大きく伸ばしています。
働いている方々が常に主体的に戦略を練り、展開し、最後は何が何でも納期を守るという個々の責任感が同社の特徴で「知的体育会系」と社内では言われています。
また、企業家精神を持ち、事業家としてのメンタリティを持ち合わせた人材が集まっていることも特徴です。