フロントデスクマネージャー（アゴーラプレイス 東京浅草）

職務概要「アゴーラプレイス 東京浅草」フロントデスクマネージャー業務をお任せいたします。
職務詳細・ホテル内のマネージメント業務
・チェックイン／チェックアウト業務
・滞在ゲストへの対応
・電話対応
・金銭授受
・予約サイトからの予約確認
・シフト管理　ほか
・支配人不在時の対応全般
■同社の特徴
・「美しい日本を集めたホテルアライアンス」というVISIONのもと、全国9ヶ所でホテル・旅館を運営しています。 「街の自慢になる」というPROMISEを実現するために、各アライアンスがそれぞれの街・地域・コンセプトに沿ったサービスでお客様の期待を超える体験を提供しています。
・Eラーニング形式の教育システムの活用として社員教育の習慣化を目的とした教育システムを導入。またアゴーラ アライアンス クロストレーニングの実施としてアライアンス同士の交流の場を設け、視野を広げ幅広いホテル経験を業務を通じて身につける機会を年3回実施予定としております。 会社の特徴 同社は「美しい日本を感じてもらうために残していかなければいけない」と感じられるかどうかを選定基準として、ホテル再生を行っています。
訪日外国人が急増している現在、「美しい日本を集めたホテルアライアンス」を掲げ、
「都市型ホテル」と、「リゾートホテル・旅館」の2軸で運営しています。
現在展開している施設は、それぞれご利用される架空のお客様のペルソナを、
名前、年収帯、職業、普段の生活ぶりなど、細かく設定し、その方の満足度を最大限に引き出すために必要なサービスを提供しています。