【大阪】導入コンサルタント(経験者)

職務概要金融業、製造業、流通業、情報通信産業、建設業などの様々な業種の営業部門のお客様に対して、クラウド型顧客管理／営業支援システム（CRM／SFA）を用いた最適な営業支援システムソリューションを提供する業務です。
具体的にお任せしたいこと■導入コンサルティング
・同社システムの導入が決まったお客様に対する、システム導入目的／要望に合わせた提案
・eセールスマネージャーの仕様・設計方針の提案と内容のすり合わせ
■稼働後立上げ支援
・導入システム稼働後、短期間での利活用の立ち上げ／活用定着に向けた顧客支援(稼働後3ヶ月間が目安となります)
将来的に下記のような業務にも関わっていただく可能性もあります〇プリセールス
・案件受注前の要件整理、営業担当のサポート、コンペ時のプレゼンテーション
・新規導入顧客のビジネス・業務理解、各種顧客要望の実現可否判断
〇カスタマーサクセス活動
・ヘルススコアによるお客様の状況モニタリング、 定期的な訪問等による状況把握
・利用促進と組織への定着を促すためのカスタマーサクセスプログラムの推進
・顧客のIT構想・直面課題にそった活用レベルアップのためのアドバイス 会社の特徴 同社は営業業務支援を行うソフトブレーングループの中核を担う企業です。主力製品である営業支援システムを中心に、導入支援コンサルティングサービスや、教育サービス、定着支援サービスなど、顧客が結果を出すための支援サービスを展開しています。
【顧客管理／営業支援システム（CRM／SFA）の企画・開発・販売、導入・運用支援】
日本生命、伊藤園、ミサワホーム、ヤマトHDなど日本有数の企業が同社のお客様で、取引実績は7，500社を超え、国内トップクラスです。
数多くのIT企業にも導入されている、信頼あるシステムです。また同社の社員はすべて自社CRM／SFAを使用して業務を実施しています。自ら使い、価値を体感しているツールだからこそ、自信・誇りを持ってお客様に提案しています。それが信頼につながり、多くの企業様の支援に繋がっています。