【大阪】ヘルプデスク

職務概要お客様先にチーム常駐し、ITに関するヘルプデスク業務を担当いただきます。
メンバー管理や運用設計などを担当することができるため、幅広いスキルが身に付く環境です。
また、キャリアに応じてサーバやクラウドなどの運用保守の業務をお任せすることもあります。
職務詳細・Office365の問合せ対応
・メンバーの問合せ対応支援
・メンバー管理
・ヘルプデスクチーム全体の運用改善に向けての提案作業　等
■手厚いスキルアップ支援：
研修制度が充実しており、着実なスキルアップ、キャリアアップが可能です。
ヒューマンスキル研修制度・テクニカルスキル研修制度の2種類があり、社内・社外研修が200種類以上オープンしています。ご自分のペースに合わせて自由に受講可能です。（回数制限無し、受講費用は会社負担） 会社の特徴 ■同社は、ITインフラをトータルで支援するサポートサービスインテグレーターです。 ITインフラ基盤構築、セキュリティ診断のサイバーセキュリティ対策、通信ネットワーク工事など、幅広いサービスメニューでお客様の様々な要望に応えています。 また、データセンター保守・運用・監視、テクニカルサポート、コールセンター業務支援等、同社のサポートノウハウを活かした人材アウトソーシングサービスを提供しています。
■大手企業から官公庁まで幅広いクライアントと取引をしており、特にサーバ・ネットワーク分野において、信頼と実績によりハイレベルな案件に数多く携わっています。