【大阪】ヘルプデスク

職務概要同社のヘルプデスク担当としてご活躍いただきます！
職務詳細・ヘルプデスク業務：電話での顧客からの問い合わせ対応
（システムを用いた介護保険・医療保険料の算出方法や、請求書の作成方法などのご案内が多いです）
・導入支援業務：WEB・訪問での医療法人・介護事業所などへ自社システムの導入説明の実施、顧客向けシステム研修
担当製品レセプトや電子カルテなどの医療システムと、 介護分野の業務をクラウドによって連結させるシステムです！
特許も取得しており経産省サービス等生産性向上IT導入補助金の対象に認定されています。
※夜間や緊急対応はありません。
※お客様は医療・介護施設などの法人です。

未経験・第二新卒歓迎 会社の特徴 医療・介護・子育てといった社会保障分野に対するICTソリューションに関して、情報共有プラットフォームを中心に事業を展開している同社。
日本は現在世界一の高齢化率を記録しており、今後団塊の世代が75歳を迎える2025年以降が、日本の超高齢社会で課題解決の必要性が高まるターニングポイントです。要介護者や認知症患者の増加、生産人口の人手不足など日本が抱える課題に対して、カナミッククラウドサービスによるソリューションを提供しています。
これからの日本の超高齢社会を支えるプラットフォームになるべく、医療・介護・子育て業界のクラウドサービスNo1を目指し、更なる成長を展開していきます。