テレフォンコンシェルジュ

職務概要同社が提供するサービス「よりそうのお葬式」「お坊さん便」に携わり、問い合わせをしたお客さまへの対応をお任せします。
職務詳細・お客さまからのお問い合わせ対応
葬儀や法事法要をご検討中の方／ご自身の終活を検討してる方へ、葬儀や法要などの内容やご要望、お困りごとをヒアリング
・お客さまの要望に合ったプランをご提案
・提携先の葬儀会社や寺院へ見積もりを発注
-------------------------★仕事の魅力★-------------------------
・お客様の働き方が変わる、業界の変化を生み出す当事者であるという実感を得ることができます。
・顧客満足度を大事にしている環境です。
・今後もより満足度が高いご提案ができる「よりそうコンシェルジュのロールモデル構築」に向けて始動しています。 会社の特徴 ▼シニアヘルスケア／医療、介護／葬儀、供養／相続、遺品整理、不動産売却など、 生前から亡くなった後までを網羅していて、困ったらいつでもそこにアクセスして、答えが返ってくるような仕組みをつくりたいと思っています。
昨今の都心部への人の移動や核家族化によって、「代々受け継がれる」ことが難しくなってきている葬儀、供養においてのプラットフォーム整備が急務となっています。「エンディング・終活」は、 大切な誰かのことを最も深く考える、人生でとても大きな意思決定。 それに寄り添い、新しい価値を生み出していく。 それが同社の最大のミッションとなっています。
▼ライフエンディング市場は4兆円規模で安定的な成長市場 ※生前準備や亡くなった後のことまでを網羅すると10兆円ともいわれています。誰もがエンディングにおいて“理想の旅立ちができる社会”を実現するプラットフォームへと進化していきます。