ユーザーサポート(ポテンシャル~リーダークラス)/アカウンティング・サース・ジャパン株式会社【東京都】の求人情報

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中途入社の方にも積極的に責任あるポジションに抜擢する会社です。

  • 正社員
  • 未経験可
  • 完全週休2日制

アカウンティング・サース・ジャパン株式会社

給与:
260万円~360万円
勤務地:
【関東】東京都 千代田区

募集要項


職務概要
税理士向けクラウド税務・会計・給与サービスA-SaaS(エーサース)をご利用いただいている会計事務所へのユーザーサポート業務をお願いいたします。
主に、ご利用いただいているお客様からのお電話やメールにお答えする形でお問い合わせ対応を実施していただきます。また、社内のメンバーともお問い合わせ内容の共有等、コミュニケーションをとりながら進めていきます。

職務詳細
時にはお客様先へご訪問したり、A-SaaS(エーサース)の利用方法等に関するお客様向け説明会を開催するなど、オンラインの業務だけでなく対面でのサポートや活用方法を広げ伝えていくような業務にも携わっていただき、ご活躍の場を広げていただくこともできます。
・お電話、メールなどによるお客様からのお問い合わせ対応
・不具合やお客様からの要望の管理、社内共有
・その他付随業務
20代~30代が活躍中!

事業内容
■先進技術を駆使する事で、税務システム等の成熟市場にイノベーションを巻き起こしたベンチャー企業。
中でも業界に先駆ける形で提供した税理士/中小企業向けクラウドサービスは、クラウドで税理士と中小企業をつなぐ利便性を提供しており、全国で30,000件ある税理士事務所等にて、わずか数年で1,000件超えの採用実績があり急成長を続けています。
2013年には世界最大級CRM(顧客関係管理)ソフトウェアベンダーとして名を馳せる企業と資本業務提携を交わし、クラウド領域における新事業展開を加速。また2014年にも成長著しいベンチャー企業の支援を続ける企業と資本提携を結ぶ等、資本とマーケティングの両面で更なる企業成長を見据えた体制強化に取り組んでいます。

職種
ユーザーサポート(ポテンシャル~リーダークラス)
応募資格
【必須】
・基礎的なコミュニケーションスキル(敬語、挨拶など)
・PCの基本的な操作が可能な方
 ※ユーザーサポート業務未経験の方も歓迎します!

【尚可】
・カスタマーサポートまたはヘルプデスクの実務経験がある方
・日商簿記3級相当の知識
■充実した教育・研修制度
全くの未経験からでも、充実した教育・研修によって会計・税務や、A-SaaS(エーサース)操作方法などの基礎をしっかりと身につけていただけます(目安:3~4ヶ月程度)。 またその後も、リーダーや先輩が常にバックアップしますので、安心して働くことができる環境です。
求めるスキル
・ミッションや事業内容、価値観に共感していただける方
・お客様のために価値あるものを創りあげたい方
・チームメンバーと一緒に学びながら成長したい方
・同僚と助け合い物事を成し遂げることに喜びを感じる方
・謙虚・尊敬・信頼に基づく人間関係を構築できる方
勤務地
【関東】東京都 千代田区
勤務時間
9時00分~18時00分
想定給与
260万円~360万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
通勤手当通勤手当(月5万円まで)、近隣住宅手当(本社からの距離に応じて、以下の金額を給与と一緒に毎月支給いたします。2万~4万円 ※通勤交通費を含む金額です(差分が住宅手当))、引越し費用の補助(初回に限り、上限3万円)
休日/休暇
完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始、慶弔休暇、年次有給休暇(試用期間後から初年度10日~)
雇用形態
正社員

求人情報の応募や転職相談はこちらから

会社情報

会社名
アカウンティング・サース・ジャパン株式会社
事業内容
税理士向けおよび中小企業向けのクラウド会計・税務・給与システムの企画、開発、販売
本社所在地
〒101-0032 東京都千代田区岩本町2-14-2 イトーピア岩本町ANNEX 7階
設立年
2009年6月
従業員数
77名
資本金
1億 9,900万6500円

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