株式会社スカイウイル
【神奈川】ヘルプデスク・テクニカルサポート
- 想定給与 300万円～600万円
- 神奈川県
- 正社員
- 未経験可
- 完全週休2日制
福利厚生充実★残業少なめ★研修制度も非常に充実しております！
職務概要お客様のIT全般の問い合わせを受け解決するヘルプデスク／テクニカルサポートをお任せします。
職務詳細・PCやネットワーク、各種周辺機器、ソフトウェアに関する問合せ受付け
・トラブル内容のヒアリング／修理の手配
・Q＆A、月次報告書の作成補助
・リーダー（リーダー候補）として、人材マネジメント、顧客折衝、
業務改善活動、業務提案の担当
■プロジェクト例
・Microsoft365に関する問い合わせ対応／障害対応
・社内情報システム部内でのOA機器等に関する問い合わせ対応
※担当プロジェクトによっては、マネジメントや育成等の業務を
お願いすることもあります
■キャリアパス
育成、マネジメント層へのステップアップ
現場のコアメンバーとして参加いただき、ゆくゆくは現場リーダーとして、体制拡大や後輩育成等のマネジメントへのステップアップも可能です！
未経験・第二新卒歓迎 会社の特徴 同社では、今話題のAI、IoT、ビッグデータ分析、ECサイト開発、ゲームアプリ開発、インフラクラウド構築など、大手企業を中心としたお客様のニーズに合わせ、高度な技術を提供しています。
今までになかった新しい価値を創造し、IT技術で社会に貢献しています。
社員の多くは、知識ゼロからスタートしています。社内で研修をしっかりと受けられる上、気軽に質問できる環境があるので、知識ゼロからでも一人前のエンジニアになることができます。
個人のキャリアを大切にする会社だからこそ、常に自らの成長を実感できる環境がここにはあります！！
職務詳細・PCやネットワーク、各種周辺機器、ソフトウェアに関する問合せ受付け
・トラブル内容のヒアリング／修理の手配
・Q＆A、月次報告書の作成補助
・リーダー（リーダー候補）として、人材マネジメント、顧客折衝、
業務改善活動、業務提案の担当
■プロジェクト例
・Microsoft365に関する問い合わせ対応／障害対応
・社内情報システム部内でのOA機器等に関する問い合わせ対応
※担当プロジェクトによっては、マネジメントや育成等の業務を
お願いすることもあります
■キャリアパス
育成、マネジメント層へのステップアップ
現場のコアメンバーとして参加いただき、ゆくゆくは現場リーダーとして、体制拡大や後輩育成等のマネジメントへのステップアップも可能です！
未経験・第二新卒歓迎 会社の特徴 同社では、今話題のAI、IoT、ビッグデータ分析、ECサイト開発、ゲームアプリ開発、インフラクラウド構築など、大手企業を中心としたお客様のニーズに合わせ、高度な技術を提供しています。
今までになかった新しい価値を創造し、IT技術で社会に貢献しています。
社員の多くは、知識ゼロからスタートしています。社内で研修をしっかりと受けられる上、気軽に質問できる環境があるので、知識ゼロからでも一人前のエンジニアになることができます。
個人のキャリアを大切にする会社だからこそ、常に自らの成長を実感できる環境がここにはあります！！
募集要項
- 職種
- 【神奈川】ヘルプデスク・テクニカルサポート
- 応募資格
- 【必須】
・ITサポート経験／トラブルシューティング経験2年以上
・BtoBでの電話およびメール経験2年以上
・Microsoft Office（Word、Excel、PowerPoint）での資料作成経験2年以上
【尚可】
・実業務でのクラウド環境構築または運用経験
・ヘルプデスク／テクニカルサポートにおける後輩育成の経験
【こんな方にピッタリ】
・サポート経験を積みたい方
・育成やマネジメントにチャレンジしたい方
- 必要な経験スキル
- ・セルフスターターな方
- 勤務地
- 神奈川県（プロジェクトにより異なる）
- 勤務時間
- 9時30分～18時00分
- 想定給与
- 300万円～600万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上同社規定により優遇
- 待遇/福利厚生
- 交通費全額支給・残業代支給・資格取得支援制度・語学学習支援制度・定期健康診断・関東ITS健保組合の全国福利厚生施設利用可能・企業年金（確定拠出年金DC）
- 休日/休暇
- 完全週休2日制（土、日）、祝日※勤務先により、シフト勤務の場合もあります※、年末年始休暇（6日間）、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、産前産後休暇、育児介護休業、ドナー休暇、ボランティア休暇、マタニティ休暇、障がい者通院休暇、リフレッシュ休暇、育自休業 （3年まで自らを育むために休める）
- 雇用形態
- 正社員
会社概要
- 会社名
- 株式会社スカイウイル
- 事業内容
- ■PC・サーバ・ネットワークセキュリティ等の障害対応・運用・保守・システム構築設計■WEB・アプリケーション開発・設計・プログラミング■プロジェクトマネージャ・コンサルテーション
- 本社所在地
- 141-0001東京都品川区北品川5-9-11 大崎MTビル10F
- 設立年
- 2002年11月
- 従業員数
- 340名
- 資本金
- 1，000万円
- 平均年齢
- 28歳
採用選考ポイント
面接のポイントや求める人物像など、注目企業の採用担当者のリアルな声を掲載中！
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