【静岡】既存会員様フォロー営業

職務概要同社において既存会員様フォロー営業を担当していただきます。
※店舗によって比率は変わりますが、会員様宅への訪問と店舗対応の両方をお任せいたします。
職務詳細■エリア内の既存会員様でご利用率が低い会員様情報をリストアップ
■対象会員様に電話で連絡をして、訪問または来店のアポイントをいただく
■店舗または会員様のご自宅にて、お困りごとの相談やデジタルライフの各種提案を行い関係性を深め利用頻度を向上させる
例えば「インターネットデバイスを使いたいけど上手く使えていない、使いこなせる自信がない」「といった漠然とした悩みに寄り添い最適な提案を行います。また、家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減の提案や新たなデジタル機器のプラン策定をします。数年単位のお付き合いになることも多く、お客様と長く関係を構築し、寄り添うことのできる仕事です。 会社の特徴 ★パソコン・ネットワーク総合サービスを提供★
あらゆる場面でIT化が進んでいる現代だからこそ、新たな社会インフラとして必要とされる会社です。
同社は、【パソコン・ネットワーク総合専門店】として、初心者から上級者までホームユーザーのニーズに対応したパソコン、
周辺機器、中古品、パーツの販売、またウイルスに感染したパソコンの復旧といった「サービス販売」まで行っています。
ウイルスに感染したデバイスの復旧、お買い替え時のデータ移行といったお困りごとの解決だけでなく、インターネットデバイスを日々の暮らし、学び、仕事に活かすことによって得られる『今後の生活の豊かさ』を、ご家族一人ひとりの暮らしに寄り添い計画的に創造する「デジタルライフプランナー」を目指しています。