必要な経験
スキル

・セルフスターター（主体的）な方

【職務概要】同社にてカスタマーサクセス導入支援をお任せいたします。【職務詳細】・営業メンバーが成約した案件を引き継ぎ、タクシー事業者様の現状の配車オペレーションのヒアリングを実施します。・ヒアリングした仕様、契約したオプション状況に基づき、開発チームと連携し、配車システムの設定、デバイスの設定等を実施します。・旧システムからの顧客情報の引き継ぎや、電話回線設...

必要な経験
スキル

・成長とキャリアアップ目指している方
・高い学習意欲と学習スピードをもち、不確定要因の多い環境を楽しめる方

【職務概要】高知営業所におけるオープンポジションの募集です。書類選考や面接で最適なポジションをご提案いたします。【関わるサービス】1）電子カルテ「MALL（モール）」中小病院・有床診療所の労働環境を改善し、日本の医療現場を支えるサービスです。2）クラウド型地域包括ケアソリューション「MINET（ミネット）」医療・薬局・介護などの患者情報を連携し、地域医療の質...

必要な経験
スキル

・顧客に長期的な価値貢献をしたいという意欲の強い方
・業務フローの構築や、チームづくりに関わりたい方
・課題解決力のある方

「オープンロジ」の提供価値を最大化するために、サービス導入初期や運用開始後、ユーザーに寄り添ったEC物流に関するサポート・コンサルティングを継続的に行うポジションです。ユーザーの課題解決に対して、こちらから能動的に解決のために支援していきます。■誰に：同社のサービス導入初期や運用開始後のユーザー■何を：同社プロダクトの改善提案や企画■どのように：ソリューショ...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】新規事業のカスタマーサクセスメンバーを募集します。四国を中心に、「地域医療」DXを体現いただくポジションです。＜新規事業内容＞事業責任者と伴走しながら、カスタマーサクセスのコアメンバーとして下記のような業務を担当いただきます。・システム導入支援（地域ニーズにあわせた導入仕様決定、運用調整。プロダクトの操作説明。 など）・ご契約地域のプロジェクトマ...

必要な経験
スキル

・周りを巻き込み、未来に向かえる方
・自分の強みを信じ、影響の輪をどんどん広げていける方
・常に先の視座を持ち、相手を一緒に引き...

【職務概要】中～大規模利用の導入当初の顧客に対して、ナレッジマネジメントの文化・風土醸成に繋がる『最初の6か月』を伴走支援します。【職務詳細】■誰に：導入当初の顧客■何を：ナレッジ経営SaaS型サービス「Qast」のオンボーディング支援■手法：カスタマーサクセス【具体的には・・・】・資料に沿った初期オンボーディング（推進体制の構築支援、説明会の開催）・オンボ...

必要な経験
スキル

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【職務概要】カスタマーサクセスとして担当クライアントのタイミーご利用最大化を推進することをミッションに、既存アカウントの継続利用や他店舗への導入拡大、一拠点あたりの募集人数の増加を目指します。【職務詳細】・申込み獲得を目的とした新規クライアントとの商談・担当クライアントへの経営課題、人材課題のヒアリング・担当クライアントの課題を解決するための施策検討、資料作...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】同社のグループ中核企業である株式会社パシフィックメディカルに出向して下記の業務をご担当していただきます。【職務詳細】■誰に：病院向け電子カルテ「MALL」を挿入している医療機関■何を：導入～課題解決までの追加提案【具体的には】4ヶ月／1件を目安に、以下の業務を遂行いただきます。・現行運用のヒアリングと、システム運用への転換提案・運用に合わせたシス...

必要な経験
スキル

同社MVVに共感できる方

【職務概要】※「aimstar」などを提供するSaaSカンパニーインサイド・フィールドセールスの双方に興味がある、もしくはマーケティングやカスタマーサクセスにも興味があるなどの場合は、本ポジションに応募いただき、お話の上でマッチしている職種を決めることができます！【職務詳細】■マーケティング業務・展示会／ウェビナー／オンライン広告等を駆使し、初期的な顧客候補...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】各自治体の教育委員会、小中高の学校法人に対して、「Google for Education」の導入から運用保守の支援まで行っていただきます。ライセンスの販売パートナーと連携してお客様の課題やご要望をお聞きし、解決策や実現方法を提案します。ワークショップの開催や導入計画の策定など、お客様に合わせた導入支援を行うため、日々変化のある仕事に取り組めます...

必要な経験
スキル

・高い学習意欲、好奇心をお持ちの方
・最後まであきらめず、愚直にやり続ける覚悟を持った方
・不確定要素や変動要因の多い環境を楽し...

【職務概要】動画研修SaaS「ジョブメドレー アカデミー」のカスタマーサクセス部署でプレイングマネージャーとしての業務をご担当していただきます。【職務詳細】■誰に：介護・障害福祉事業所向けオンライン動画研修サービス「ジョブメドレーアカデミー」を利用しているお客様■何を：「顧客が自ら自走しサービスを使い課題解決できる」状態を目指したサポート■手法：課題の把握と...

必要な経験
スキル

・社内外を問わず、様々なステークホルダーを活用しながら、顧客の課題解決に向けて主体性を持って行動できる方
・中長期の目標に対して戦略的...

【職務概要】[働きたい時間]と[働いてほしい時間]をマッチングするスキマバイトサービス『Timee(タイミー)』を顧客へ導入～利用継続の伴走までを一貫して担う、カスタマーサクセス業務をご担当いただきます。【職務詳細】■誰に：スキマバイトアプリ『Timee』を導入済みの大手エンタープライズ企業の営業部役員クラスまたは人事役員クラス■何を：サービスの利用拡大(導...

必要な経験
スキル

・目標数値への達成意欲と改善を自律的に回すことができる方

【職務概要】コンサルタント職として、プロダクト導入後に合わせて有償提供するコンサルティング業務をご担当いただきます。【職務詳細】同社は、[プロダクト]と[ヒト]の両面でソリューション提供できることが強みであり、本ポジションでは特に[ヒト]の活用という面で様々な分析や提案業務をご担当いただきます。 【具体的には】▼マーケティング領域に係るコンサルティング業務・...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方
・同社のMVVにご共感できる方

【職務概要】プロダクト導入後のカスタマーサクセスをご担当いただきます。最終的には営業と協働してアップセル／クロスセルの提案・受注に繋げていただきます。【職務詳細】■誰に：自社プロダクト導入後の企業■何を：BtoCのエンタープライズ企業様のグロースをご支援するEDP■手法：サポート支援・同社プロダクトを利用したメール配信などの施策の構築・設定・運用代行などの包...

必要な経験
スキル

同社MVVに共感できる方

【職務概要】※「aimstar」などを提供するSaaSカンパニーインサイド・フィールドセールスの双方に興味がある、もしくはマーケティングやカスタマーサクセスにも興味があるなどの場合は、本ポジションに応募いただき、お話の上でマッチしている職種を決めることができます！【職務詳細】■マーケティング業務・展示会／ウェビナー／オンライン広告等を駆使し、初期的な顧客候補...

必要な経験
スキル

・テクノロジーと「人」をつなげる
→同社のミッションに共感していただける方

【職務概要】★民間企業に向けた「Google Workspace」の導入支援事業を展開する同社のDX推進担当として「Google Workspace」を導入・活用しているクライアントに向けて、効果的な活用のための計画策定から実行支援までお任せします。※リード獲得などは提携企業が行いますので飛び込み営業など新規顧客開拓はございません。【職務詳細】■誰に：「Go...

必要な経験
スキル

・経験は無いが、新しい環境で新しい職種にチャレンジするやる気がある方

【職務概要】導入校の活用支援を行うカスタマーサクセスです。社会に羽ばたく高校生のキャリアを先生と協力しながらサポートするお仕事です。【職務詳細】・導入校の先生に、電話やオンライン会議ツールを使い活用度を向上させるためのサポートを実施。・基本的な操作方法のレクチャー、さらに応用的な利用方法、就活における目的実現のための新しい活用方法の提案。・学校側の就職状況や...

必要な経験
スキル

・新しい環境で新しい職種にチャレンジするやる気がある方

企業の高卒採用を支援する、カスタマーサクセスのお仕事です！■誰に：同社システムを導入の企業■何を：就職指導の支援システム「Handy進路指導室」■どのように：導入後の状況確認やソリューション提案【具体的には】・既存顧客に対して、求人広告配信ツールの「Handy進路指導室」の活用支援を行います。・基本的なシステムの操作内容の説明、導入後のキックオフの実施・広告...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】同社にて下記の業務をご担当していただきます。【職務詳細】・受注後のDentis導入支援や活用方法の提案を、電話、ビデオ通話など様々な手段を用いながら行っていただきます。・医院がメドレーのプロダクトを使いこなし、長く安心して利用している状態を目指します。・顧客からもらった意見を整理して開発チームに繋ぐなど、サービス改善にもお力を貸していただきたいで...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】同社の医療システムを導入している医療機関に対する活用支援、アップセルに関する総合的なマネジメントを行っていただきます。【職務詳細】・顧客の解約率やアップセル売上、活用指標などのKPIマネジメント・メンバーや案件ごとの工数管理を行い、効率化を実現するためのマネジメントまた、医療機関の特性や業務の仕様に合わせた提案を行うために、開発チームやマーケティ...

必要な経験
スキル

・変化を楽しめる方
・地道にコツコツ作業を続けられる方
・目標達成のために積極的なアイデアを出し自ら行動することができる方

【職務概要】同社にて下記の業務をご担当していただきます。 【職務詳細】■誰に：「ジョブメドレー」を新規契約または利用再開した顧客■何を：より応募が集まるような施策を提案する等、顧客の人材不足を解消していくためのアクション■手法：メールや電話で顧客とコミュニケーションをとる内勤メインの業務【具体的には】・顧客のジョブメドレー利用状況を分析したうえでの活用方法の...

必要な経験
スキル

・課題解決に向け、自ら考え、手を動かすことができる方
・「一人ひとりの時間を豊かにする」ビジョン、社会貢献性の高い事業に共感していただ...

【職務概要】同社のカスタマーサクセスには、商談による新規受注から既存クライアントのフォロー・拡大までを一貫して活動していただきます。■既存クライアント企業との商談や電話・メールを通したコミュニケーション一回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、一回ごとの利用の満足度を上げる取り組みが必要になるため、「売って終わり」ではなく、導入後も常にクライ...

必要な経験
スキル

・成果、数字にコミットできる方
・裁量を拡大していきたい方
・環境の変化に対して柔軟に対応できる方

【職務概要】　2023年7月にリリースした転職メディアにおけるアライアンス　セールスを行っていただきます。　5人目のコアメンバーとして転職における負を解消していく役割を　お任せします！【職務詳細】■誰に：人材紹介会社■何を：求職者の集客に利活用ができる、サービス求人情報サイト　　　　　「KNOOCK（ノック）」■手法：掲載提案（案件のお預かり）に向けて提案営...

必要な経験
スキル

・成長意欲、困難を楽しめる柔軟性
・顧客第一のマインドと目標達成への強いこだわりを持ち、アクティブに活動できる方
・常にチャレン...

【職務概要】同社のカスタマーサクセスとして、かかりつけ薬局支援システム「Pharms」を利用する調剤薬局へのコンサルティングをお任せします。顧客となる薬局の課題解決に取り組みながら、「Pharms」がより良いプロダクトとなるように開発側へのフィードバックも行い、サービスを育てていくポジションです。【職務詳細】・調剤薬局へのシステムの導入支援・既存顧客からの問...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】組織と個人のウェルビーイングを実現するヘルスケアプラットフォーム「ポケットセラピスト」を展開する同社にて、従業員数2，000人以上のプライム上場企業のお客様を複数社担当し、中長期的に顧客企業とリレーションを構築しながら、経営課題の解決を「健康」という観点で経営層や人事部門、健康保険組合を対象に課題解決に向けて伴走して頂きます。 【職務詳細】・導入...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】組織と個人のウェルビーイングを実現するヘルスケアプラットフォーム「ポケットセラピスト」を展開する同社にて、従業員数2，000人以上のプライム上場企業のお客様を複数社担当し、中長期的に顧客企業とリレーションを構築しながら、経営課題の解決を「健康」という観点で経営層や人事部門、健康保険組合を対象に課題解決に向けて伴走して頂きます。【職務詳細】・CSメ...

必要な経験
スキル

・学校法人の理念に共感し、組織・個人の成長、キャリアアップを共に目指されたい方
・自ら考え自ら行動できる方

■誰に：法人企業■何を：プロジェクト受注後の運営管理■どのように：問い合わせ→提案【具体的には】・ソリューション営業と連携し、提案書、企画書の作成、プロジェクト研究受注後の運営管理、顧客フォロー・既存案件の進行／研修プログラムの運営、営業との打ち合わせ・担当教授／ゲスト講師とのスケジュール調整など、運営業務全般■プロジェクト研究とは■企業の新規事業開発／人材...

必要な経験
スキル

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【職務概要】Timeeサービスによる課題解決のインパクト、収益性が見込める市場（業界／業種）を新たに開拓し、新規顧客獲得からカスタマーサクセスまで一気通貫での事業開発を担います。【職務詳細】・新規クライアントの獲得・受注後、初回掲載までのフォロー・ヒアリングによる課題の特定・利用の拡大に向けた提案資料の作成・大手企業様の専属担当として先方のキーパーソンへの日...

必要な経験
スキル

・レガシー業界の変革や社会課題の解決の意欲の強い方
・顧客に長期的な価値貢献をしたいという意欲の強い方
・業務フローの構築や、チ...

【職務概要】「オープンロジ」の導入顧客（EC事業者様）への運用開始から初期段階のフォローアップを行うポジションです。システムのレクチャーなど顧客対応からマネージャー候補としてチームをリードし、他部署を巻き込んでチームや事業を牽引する仕事です。 【職務詳細】・顧客へのシステム活用方法のレクチャー・物流オペレーションの顧客相談対応・KPI管理・設計・運用・チーム...

必要な経験
スキル

・新しい取組みに対し前向きに対応する意思を持てる方
　
　
　
　

【職務概要】営業（IoTソリューション関連）としてご活躍いただきます。【職務詳細】■誰に：エネルギー・製造業向け■何を：IoT・分析ソリューション■手法：・エネルギー・製造業向けのIoT・分析ソリューションの導入／保守　提案営業活動・エネルギー・製造業向けの新規領域開拓（ビジネスIT領域含む）◇------------プロジェクト例------------◇...