必要な経験
スキル

・テクニカルなスキルを吸収したい方
・顧客のためにプロダクトをよりよくしたい方

【業務内容】★提案→導入→サポートまでを一気通貫でお任せ★　お客様先でのプロダクトの「安定稼働」から「お客様への定着」に　向け、よりプロアクティブにサポートを推進していくサポートチーム　のメンバーを募集します【職務詳細】◎大手・大口のお客様対応をお任せする想定です・スマートロック「Akerun」の営業社員と同席しての提案→　導入サポート→顧客へのオンボーディ...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】★IT未経験者歓迎！／サブスク型SaaSサービス★　新規事業であるSaaSプロダクト『ケンラクシリーズ』をグロース　するため、新規事業開発に関わる業務全般を行います（営業、マー　ケットフィードバックの獲得など）　【職務詳細】■誰に：建設業界の法人企業■何を：SaaSプロダクトシリーズ『ケンラクシリーズ』■手法：新規獲得営業からサービスのブラッシュ...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方
・組織の立ち上げに携わりたい方

同社のメイン事業「建職バンク」のスカウト機能であり新規事業でもある「建職バンクデータベース」のグロースを担っていただけるCS(カスタマーサクセス)担当の方を募集します。2017年12月に人材紹介事業をスタートし、6期目に入った現在も複数の事業を創出し続けており、すでに複数の新規事業が立ち上がっている状況です。「建職バンクデータベース」は立ち上げから売上規模、...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【業務内容】お客様からの評価を最重要と考え、Customer Effort ScoreをKPIの一つとして改善活動を進めています。その一環として、Iot製品の強みを活かし今後は『トラブルを未然に検知しそれを防止するアクション』にリソースを投下していきます。また中長期的にサポートが必要になる案件に関しては、そのお客様に伴走し課題解決を進めることをお願いします。...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方
・同社のVision、Valueへ共感できる方
・未来の不動産流通の在り方を模索し、革新していく意欲のあ...

【職務概要】同社の自社プロダクト「ROOV」の営業担当をお任せします。★「ROOV」とは★ROOVは、マンションや戸建などの住宅購入をする人それぞれが「本当に関心があること」を発見し適切に提案することで、売主のDXを加速する住空間コミュニケーション・プラットフォームです。【職務詳細】■誰に：住宅を販売する企業■何を：クラウド型VR内覧システムや3Dコミュニケ...

必要な経験
スキル

・お客様に対して丁寧で誠実な対応を心がけている方
・顧客志向でサービス体験の向上／顧客の本質的なサクセスを考えられる方
・顧客視...

【職務概要】保育職員の労働環境を改善する保育特化型のHRTechソリューションの定着利用に向けてカスタマーサクセスとして業務をお任せします。アナログなオペレーションをデジタル化するにあたって、 顧客自身がICTを活用して事業目標を達成できるように支援することがミッションです。【職務詳細】■誰に：「保育士バンク！」を導入している顧客■何を：採用から定着までを支...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

【職務概要】※D-Marketing Academy株式会社への出向案件です※　大手広告代理店を筆頭にインバウンドでの問い合わせが増えている　ことから、今後も良質なコンテンツ・サービスを作り幅広い企業の　ニーズに応えるため、営業職を募集します【職務詳細】■誰に：同社サービス導入検討中の企業■何を：WEBマーケター育成に関する動画学習サービスなどの　　　　　コ...

必要な経験
スキル

■セルフスターターな方

　

【職務概要】事業推進のために人材の採用をしたい企業の人事に対し、同社の採用支援サービスでセミオートメーション人材スカウトシステムである『HABUKU』のご提案・導入をお任せします。〈営業スタイル〉■誰に：人材の採用をしたい企業の人事■何を：同社サービス『HABUKU』■手法：新規営業、既存営業どちらもご対応いただきます。 【職務詳細】一部新規アポ獲得→トライ...

必要な経験
スキル

・顧客の課題解決とチームの成果達成にコミットするマインドをお持ちの方
・スピード感の速い組織の中で、自らが率先して変化を起こしていける...

【職務概要】　保育職員の労働環境を改善する保育特化型のHRTechソリューションの　定着利用に向けてカスタマーサクセスをお任せします。　アナログなオペレーションをデジタル化するにあたって、 顧客自身がICTを　活用して事業目標を達成できるように支援することがミッションです。　【職務詳細】■誰に：同社サービスを導入している顧客■何を：採用から定着までを支援する...

必要な経験
スキル

・圧倒的な当事者意識をもって、自ら考え行動し、スピード感をもって仕事を推進できる方
・状況に応じて柔軟に思考し続けられる方
・...

【職務概要】契約された顧客に対する導入支援から、運用フェーズに於ける課題ヒアリングやシステム運用に関わるアドバイスの実践。 また、これらの業務の中でアップセル提案や新規物件情報の獲得等を目指して行きます【職務詳細】・住宅販売現場における販売戦略、販売体制、営業課題などのヒアリング・ROOV活用方法の提案・定量的な顧客行動解析サポート・来場支援、接客支援に関わ...

必要な経験
スキル

・顧客とのコミュニケーションが好きな方
・立ち上げフェーズにおいて、主体的に行動できる方
・ベンチャーマインド、向上心がある方<...

【職務概要】安さと使い易さで伸びている営業支援ツールを開発・提供する同社にて、企業の新規開拓における営業代行を行うプロダクト「LEADBIRTH」におけるカスタマーサクセス業務をお任せいたします。新規の飛び込み営業は含まれません。営業担当者と2人3脚で進めていきます。 【職務詳細】・顧客の業務上の課題のヒヤリング・顧客の課題の解決策を提案（自社内のリソースを...

必要な経験
スキル

主体性を発揮できる方
　
　
　
　
　
　
　
　

【職務概要】エンタープライズ向けセールスとして活躍いただきます！【職務詳細】■誰に：エンタープライズ企業様■何を：各種マーケティングサービス(SaaS)のカスタマーサクセス■手法：新規顧客の開拓・既存顧客への提案ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー【具体的な仕事内容】エンタープライズ向けのセールス業務として下記をお任せします。・契約交渉、料金・納...

必要な経験
スキル

・幅広い範囲に興味をもち、インプットをし、業務に活かすことが出来る方
・お客様への視点を置いて、課題を理解し、提案が出来る方
・...

【職務概要】プロダクトの導入スケジュールやサクセスのマイルストーンを法人本部担当に提案し、プロジェクトを円滑に進行する「プロジェクトマネージャー」とともにカスタマーサクセスとして、お客様へのサービス追加提案を行っていただくポジションです。《導入期》　・自部署以外の開発エンジニアやカスタマーサポートなども含めたプロジェクトに必要な社内リソースの調整、招集　・導...

必要な経験
スキル

・SaaSマーケット／事業に強い興味をお持ちの方
・バックオフィスの生産性向上や、BtoB領域のDXに強い興味関心がある方
・自...

【職務概要】同社にて下記の業務をご担当していただきます。【職務詳細】・導入支援（進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応）・導入検討中の企業様への導入提案支援・製品に関する改善要望の開発フィードバック・カスタマーサクセス業務のしくみ作り・導入パートナー企業の教育、後方支援※更新、アップセルについては部門により担当が異なります。　また、プロダクト及び本部によ...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

　
　
　
　
　
　　

【職務概要】プロダクトの価値を最大限発揮していただくためのオンボーディング（導入先企業の業務プロセスのデジタル化）をメインミッションとしてお任せします。【職務詳細】■誰に：自社SaaSプロダクト「OPTEMO」を導入している企業■何を：業務プロセスのデジタル化の提案■手法：・業務プロセスのデジタル化の提案・売上拡大に向けたアップセル／クロスセルの提案まだまだ...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方
　
　
　
　

【職務概要】Instagram運用ナビゲーションツール「moribus（モリバス）」のカスタマーサクセス業務をお任せします。ご契約をされたクライアントに対して、スムーズな運用を目指したサポート業務や、システム導入におけるコンサルティングを行って頂きます。【職務詳細】・オンボーディング業務・顧客に機能を活用してもらうための施策検討・実行・顧客要望をもとに開発チ...

必要な経験
スキル

・他者を理解しようとするマインド
・謙虚に学ぶ姿勢
・カスタマーを中心にとらえながらも、ビジネス志向も持てる方

【職務概要】「住宅購入」を検討しているお客様に対し、要望をヒアリングし、建築会社やモデルルームを提案する住宅アドバイザーの仕事です。※1組あたり、1～2時間のヒアリング【職務詳細】・接客：1店舗あたり1日平均1～3組　※土日は6～7組・展示場・モデルルーム見学予約・建築会社、不動産会社と打ち合わせ　※新規開拓なし！・来店後のお客様の状況確認やフォロー（電話・...

必要な経験
スキル

・他者を理解しようとするマインド
・謙虚に学ぶ姿勢
・カスタマーを中心にとらえながらも、ビジネス志向も持てる方

【職務概要】「住宅購入」を検討しているお客様に対し、要望をヒアリングし、建築会社やモデルルームを提案する住宅アドバイザーの仕事です。※1組あたり、1～2時間のヒアリング【職務詳細】・接客：1店舗あたり1日平均1～3組　※土日は6～7組・展示場・モデルルーム見学予約・建築会社、不動産会社と打ち合わせ　※新規開拓なし！・来店後のお客様の状況確認やフォロー（電話・...

必要な経験
スキル

・変化のある環境で就業したい方
・組織の成長と目標に対してコミットしていきたい方
　
　
　
　
　

★加盟店舗10万店舗以上・アクティブユーザーは700万人を超える国内　最大級の宅配注文サイト『出前館』に関するポジションです★【職務概要】　出前館サービス契約からアプリ内でオーダー受注が可能になるまでの　リードタイム短縮のため、オペレーション改善の企画→実行→改善→　運用をお任せします。【職務詳細】・オペレーションにおける各種改善企画→実行→検証・各プロセス...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】全国の中学・高校、自治体に提供をしている「ライフイズテックレッスン」の、カスタマーサクセス業務・組織マネジメントをご担当いただきます。【職務詳細】令和3年度より全面実施となった新学習指導要領により、中学校でのプログラミング学習領域が拡大されたことを受け、自治体・学校での対応が迫られています。また、プログラミング学習については、教員の専門性やスキル...

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スキル

セルフスターターな方
　
　
　
　

【職務概要】同社カスタマーサクセス（責任者候補）／CRM戦略部として下記業務をお任せしたいと考えております。 【職務詳細】・部門運営・マネジメント・DMM GROUPサービスでのメールマガジン、Push通知、LINE、SNSといったマルチチャネルを用いて既存顧客のLTV向上施策の立案、実行・自社MAツールの企画サポート・全社横断レコメンドツールの企画サポート...

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スキル

・目標に向けて走りきれる方
・グローバルな環境で世界規模の仕事がしたい方

【職務概要】自社CTIシステム「Comdesk」導入後の、継続的なご利用と顧客の成功にコミットするためのカスタマーサクセス業務に携わっていただきます。特にエンタープライズチームの立ち上げ～戦略立案～組織構築を包括的に担当いただきます。【職務詳細】■誰に：法人のお客様 （動産会社、人材会社、テレアポ代行会社等）■何を：自社CTIシステム「Comdesk」 （電...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方

★IRイノベーション事業部門におけるポジションサーチ求人です★【サービス領域について】　IR領域は、上場企業による個人投資家獲得のためのマーケティング　方法論が未確立であり、課題とされている情報格差が依然埋まらない　状況です　このような状況に変革を促すべく、月間350万人以上が訪れる決算　説明会書き起こしメディア『ログミーFinance』のさらなる事業拡大　...

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スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】自社SaaSプロダクト『TUNAG』のカスタマーサクセスマネージャー候補として従事していただきます。【職務詳細】■誰に：同社サービス『TUNAG』を導入している企業■何を：導入支援～組織コンサル～導入企業同士のユーザーコミュニティの運営■手法：◆導入のオンボーディング支援◆組織コンサルティング→お客様の組織課題の特定と解決策の策定、「社内制度」を...

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スキル

セルフスターターな方
　

【職務概要】同社パートナーセールス管理(全国／既存SMB)として下記業務をお任せしたいと考えております。【職務詳細】パートナー様およびアウトソーシング企業とのアカウントプランを策定し、出前館に加盟しながらもうまく活用できていない全国の加盟店様を対象に大規模な販促提案を推進いただきます。・パートナー様およびアウトソーシング企業と連携する戦略・戦術の策定・KPI...

必要な経験
スキル

・自立心・向上心のある方
・自ら情報キャッチアップし、自走できる方
・成果から逆算して行動できる方
・ジーネクストのミッ...

【職務概要】同社のシステムソリューション営業を担当していただきます。 【職務詳細】■誰に：顧客対応に課題を抱えている大手企業■何を：同社サービス「Discoveriez」■手法：・同社サービス「Discoveriez」を用いた新規顧客の開拓および既存顧客のフォローアップ・顧客の課題・ニーズのヒアリングおよびソリューションの提案・販売代理店（SIerや販売代理...

必要な経験
スキル

セルフスターターな方














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【職務概要】★これまでのご経験や適性に応じて、TUNAG事業部における以下の業務をお任せします。【インサイドセールス／フィールドセールス／カスタマーサクセス／アライアンスセールス／パートナーセールス】【職務詳細】◆インサイドセールスフィールドセールス（外勤営業）やマーケティングチームと連携をとりながら、電話やメール、Web会議などで潜在顧客の経営層やキーマン...

必要な経験
スキル

・業務における問題を抽出し課題を設定し、チームで協力して対策を行うことができる方
・高いコミュニケーション能力をお持ちの方。開発チーム...

【職務概要】　プロダクトのデリバリー・顧客対応の担当として適性や意欲に応じて、　様々な業務をお任せしています。【職務詳細】・プロダクト機能化、構築・サービス導入デリバリー、顧客対応・お客様のニーズヒアリング、折衝・現状業務分析、業務プロセス設計、要件定義【プロダクト詳細】■「proost」：eKYCと呼ばれるオンライン本人確認サービスとなります。　他社にはな...

必要な経験
スキル

・セルフスターターな方

【職務概要】新卒人材紹介事業におけるカスタマーサクセス(リクルーティングアドバイザー)として、クライアントの新卒採用成功に向けたコンサルティング業務をお任せします。【職務詳細】■新規取引先の拡大・ABMツールを駆使し新規開拓のテレアポ業務・新規企業への初回商談業務■既存企業への的確なフォローアップ・顧客の採用・人事課題の把握と改善業務・各KPIの改善業務と採...