ヘルプデスク・ユーザーサポートの求人検索一覧
- 勤務地
〒730-0017
広島県広島市中区鉄砲町7-18 東芝フコク生命ビル11F - 給与350万円~500万円
- 必要な経験
スキル - ・自主的に行動ができる方
【職務概要】カーシェア事業でお馴染みの同社グループのお客様コンタクトセンターを担うタイムズブランドの顔として、お客様の窓口となりサービス品質向上を命題に事業を行っています。今回の募集部門は、カーシェアの予約車両の管理及び予約振替対応を行う部門です。【職務詳細】■「時間内に返却できない」「事故や故障で車を準備できない」といった時に別の車両を準備するなど稼働車両...
- 勤務地
東京都千代田区大手町1-9-2 大手町フィナンシャルシティ グランキューブ
- 給与620万円~1800万円
- 必要な経験
スキル - ー
【職務概要】NRIのITマネジメントコンサルティングは、ヒト、モノ、カネ、リスク、データといった多角的な観点から、企業のデジタル変革や情報システム運営を支援するコンサルティングサービスです。 ・情報戦略/IT戦略/デジタル戦略の策定・実行支援・DX推進/IT運営機能・組織(情報子会社を含む)の変革支援・デジタル人材戦略立案・育成計画・実行支援・デジタル/IT...
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【近畿】兵庫県
- 給与280万円~500万円
- 必要な経験
スキル - ・主体的に行動できる方
【職務概要】同社の取引先に常駐していただき下記業務をお任せ致します。【職務詳細】・NW、サーバ、電話設備オンサイト故障復旧対応(作業場所内)・機械室定期巡視・ファームウェアアップデート・技術調査・資料整備・定例作業 等【エンジニアの想いを大切にする会社です】同社の採用チームは元エンジニア経験の者が中心です。自らの経験値を持ってお話をさせていただくので、面接...
- 勤務地
福岡県福岡市博多区博多駅前2丁目20-1 大博多ビル11F
- 給与600万円~650万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社のAWSビジネスにおけるカスタマサポートグループのマネージャー候補として、「お客様へ、より良い体験を提供する」ことをミッションにカスタマーサポート/グループマネジメントを行っていただきます。バックオフィスから顧客の成功に寄与することができるポジションです。【職務詳細】具体的な業務は下記のとおりです。■カスタマーサポート└・AWSアカウント管理...
- 勤務地
【本社】〒105-0022 東京都港区海岸一丁目2番20号汐留ビルディング21F
- 給与400万円~900万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】同社にて以下業務をお任せいたします。コーポレートエンジニアは、社内におけるあらゆる業務をテクノロジーとエンジニアリングを駆使して自動化・効率化し、全社員が持てる専門性・パフォーマンスを最大限発揮し維持できる環境を整備する事で、ビジネス戦略実現に貢献して頂く、全社規模のミッションを持つ非常に重要なポジションです。【職務詳細】・コーポレートIT戦略の...
- 勤務地
【本社】〒100-0004
東京都千代田区大手町1-3-7日経ビル - 給与500万円~650万円
- 必要な経験
スキル - ・課題解決にむけてチームで協力できる方
・与えられた仕事をすることだけではなく、能動的に業務を遂行できる方
・社内外と円滑にコミ...
【職務概要】同社システム(アプリケーション、インフラ)に関するプロジェクト管理、運用、ベンダーコントロールを中心にお任せします。ベンダーに要件を伝えたり、ユーザに説明するなど社内外とのコミュニケーションが重要な業務です。【職務詳細】■アプリケーション関連・基幹システム関連プロジェクトの推進(PL、PM)・基幹システム運用保守■インフラ関連・ネットワーク構築プ...
- 勤務地
愛知県刈谷市朝日町一丁目1番地
- 給与450万円~720万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】営業改革プロジェクトに伴う、SFA運用管理改善業務を中心とした改革推進の定着化に向けた各種業務をお任せします。 【職務詳細】◇SFA導入に伴う営業本部内外への定着化活動※勉強会主催、活用事例紹介、簡易なSFA改修、ユーザー対応◇社内外との連携によるシステム運用/管理/改善の営業側リード役※社内関係部門との要件調整、社外ベンダー企業様との改善調整◇...
- 勤務地
愛知県高浜市豊田町2-1-1
- 給与450万円~580万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社にて、導入先工場や物流センターで使用されている豊田自動織機製物流システム(自動倉庫、コンベヤ、仕分けソーター、自動搬送ロボット(AMR・AGV)など)のテクニカルサポートエンジニアとして、業務していただきます。【職務詳細】■サポート業務 … 7割物流設備使用しているエンドユーザー様からの問い合わせに対し、技術的な回答を行います。トラブルのお問...
- 勤務地
神奈川県横浜市神奈川区金港町1-7 横浜ダイヤビルディング
- 給与620万円~1800万円
- 必要な経験
スキル - ー
【職務概要】企業成長を支える経営管理基盤の電子化拡大に向け、会計システムの企画/運営、業務プロセス改善/改革をリードいただきます。また、それに付随する業務オペレーションも主たる業務となります。・会計システム運用・維持及び電子化拡大等の改革プロジェクト推進・会計システム活用の面から見た財務・会計業務の刷新、改善、見直し・各種規程導入や制度変更に伴うシステムの検...
- 勤務地
神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-1 横浜野村ビル
- 給与620万円~1800万円
- 必要な経験
スキル - ー
■職務概要:「コンサルティング」と「ITソリューション」で顧客の課題を解決する同社のOAインフラエンジニア(Microsoft系)として、以下の業務をお任せします。■職務詳細:・PC、認証基盤の構築、運用業務・PC、認証基盤環境の設計~構築~移行~運用の工程を推進■NRIの強み:約40年近く、コンサルティングとITソリューションの提供によって社会や顧客の課題...
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福岡県福岡市東区和白丘2-3-2
- 給与350万円~600万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター(主体的)な方
【職務概要】九州エリアを中心に現在80店舗以上展開する「HOTEL AZ」を運営している同社の社内SEとして、チェーンストア本部の全社システムを対応いただき、企画から開発、運用・保守・改善等に携わっていただきます。【職務詳細】・基幹、業務システム/ツール、データ等に関するヘルプデスク・システム運用(主に基幹システムとそれを支える関連システム、データベース、ネ...
- 勤務地
プロジェクトによって異なる
- 給与330万円~650万円
- 必要な経験
スキル - ・関係各所と円滑にコミュニケーションが取れる方
・主体的に業務の習得に取り組める方
【職務概要】同社製品ユーザー企業である大手メーカーや大手メーカーグループ会社等にて、電気CADの運用管理、運用提案、ヘルプデスク業務等を担当して頂きます。※勤務地に関してはお住まいを考慮して決定します。※おすすめポイント※【安定性】同社のCADは、国内トップクラスのシェアです。国内メーカーの半数以上が導入しており、高機能な製品設計を実現できる顧客の支持が高い...
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東京都港区虎ノ門1-17-1 虎ノ門ヒルズビジネスタワー14階
- 給与350万円~490万円
- 必要な経験
スキル - -
【職務概要】『EC事業部』は部長、ディレクター2名、エンジニアの計4名で運営しており、事業拡大に合わせて、ディレクターをサポートし、いずれはディレクターを目指していただきます。【職務詳細】■商品登録や商品マスタの作成、サイト更新作業(商品画像・情報のアップや修正・削除など)新商品リリースやキャンペーン実施に合わせた作業です。■関係部署との連携作業同部署のエン...
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東京都 文京区小石川1-3-11 ライジングスクエア後楽園
- 給与350万円~500万円
- 必要な経験
スキル - ・新しい技術へのアンテナを張っていて、積極的に学んでいる、取り組んでいる方
【職務概要】【プリント×IT】の領域で多くの自社サービスを展開する同社にて、ECサイトの商品等マスタデータの整備・登録、サイトUI/UX改善をお任せします!【職務詳細】・商品等のマスタデータの整備・登録・運用フローの作成・展開・デザインシミュレーター付クラウド型オンデマンドEC『maker town』・国内最大級のWeb To Printオリジナルグッズ作成...
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東京都千代田区神田淡路町2-101 ワテラスタワー9階
- 給与400万円~800万円
- 必要な経験
スキル - ・自社製品に関わりたい方
【職務概要】同社の成長を支えてきたのは、製品のみならずお客様から高い評価を受けるカスタマーサポートです。同部に所属し、お客様のサポートはもちろん、お客様からのお声を定量的・定性的に分析し、カスタマーインサイトとして製品の改善・開発に活かす活動をお願いします。業務としては、電話対応のみにとどまらず、顧客の声を活かした改善提案や業務フロー向上に関わる機会がありま...
- 勤務地
北海道札幌市中央区北3条西1-1-1 札幌ブリックキューブ10階
- 給与600万円~650万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社のAWSビジネスにおけるカスタマサポートグループのマネージャー候補として、「お客様へ、より良い体験を提供する」ことをミッションにカスタマーサポート/グループマネジメントを行っていただきます。バックオフィスから顧客の成功に寄与することができるポジションです。【職務詳細】具体的な業務は下記のとおりです。■カスタマーサポート└・AWSアカウント管理...
- 勤務地
〒100-0004 東京都千代田区大手町1-7-2 東京サンケイビル
- 給与620万円~1800万円
- 必要な経験
スキル - ー
【職務概要】企業成長を支える経営管理基盤の電子化拡大に向け、会計システムの企画/運営、業務プロセス改善/改革をリードいただきます。また、それに付随する業務オペレーションも主たる業務となります。・会計システム運用・維持及び電子化拡大等の改革プロジェクト推進・会計システム活用の面から見た財務・会計業務の刷新、改善、見直し・各種規程導入や制度変更に伴うシステムの検...
- 勤務地
神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-1 横浜野村ビル
- 給与620万円~1800万円
- 必要な経験
スキル - ー
【職務概要】技術調査、製品、サービス開発、システム設計・構築など、ICT技術を用いて顧客ビジネスを支援■NRIの強み・魅力:◎人材育成への年間投資額は国内トップクラス。「キャリアフィールド」というITSS(IT Skill Standard/ITスキル標準)に準拠した20職種を用意し、社員が専門性を高められる仕組みを構築。 ◎約40年近く、コンサルティングと...
- 勤務地
神奈川県川崎市川崎区日進町7番地1川崎日進町ビルディング12階
- 給与400万円~800万円
- 必要な経験
スキル - ・困難な問題でも、率先して問題を解決する姿勢をもつこと
・相手の立場に立ったコミュニケーションができること
・高い分析能力を持ち...
【職務概要】Ankerグループのなかで唯一、修理に携わることのできるポジションです。社内・中国本社チームと横断的にコミュニケーションをとっていただき、スマートフォン周辺機器、家電製品の検品、修理の最適化を担う業務です。 【職務詳細】・不具合製品の検品、修理方法立案・工数管理/納期管理・チーム管理、スタッフのマネジメント・作業の問題点の確認・報告・問題を数値的...
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静岡県浜松市南区高塚300
- 給与400万円~800万円
- 必要な経験
スキル - ■リーダーとして、メンバーとのコミュニケーションを円滑に行える方
同社のITインフラ担当管理職として業務をご担当いただきます。これまでの同社はオンプレミスを中心にシステムを運用してきました。最近のクラウドのサービス内容が充実してきたことや業務形態の変化に合わせて、いつでも・どこでも・誰とでも安心して働けるITインフラ環境を順次刷新、整備しています。また、同社の成長戦略に合わせ、日本だけでなくインド、欧州などグローバルなIT...
- 勤務地
愛知県名古屋市中区錦1-17-26 ラウンドテラス伏見4階
- 給与350万円~580万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社にて下記業務をお任せします。【職務詳細】■社内システム管理■PCキッティング■社内ヘルプデスク(障害対応・ユーザーサポート)業務■PC等の情報資産管理■コーポレートサイト維持管理のフォロー【今後お任せしたい業務】■各システム会社とのやり取り■新規システム・アプリ導入時のサポート■VPN構築■グループ各社のERPや生産販売システム等の管理■グル...
- 勤務地
大阪府大阪市淀川区西宮原2-6-64
- 給与700万円~1100万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】国内外の各拠点をつなぐITインフラの運用、管理、企画およびインフラチームのマネジメントを行っていただきます。【職務詳細】・インフラの企画、設計、構築、運用、保守・ネットワーク環境企画、設計、導入、運用、保守業務・全社のITインフラのアーキテクチャのグランドデザイン など【ポジションの魅力】・このポジションでは、ITインフラ関連の幅広い業務を担当し...
- 勤務地
大阪府大阪市淀川区西宮原2-6-64
- 給与700万円~1100万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】基幹システムやSCPシステム、その他業務システム、システム間連携アプリケーション等をはじめとした各種業務アプリケーションの企画、管理、運用を行うチームのマネジメントを行って頂きます。【職務詳細】・システム企画構想・要件定義/機能設計/開発・運用保守・ベンダーマネジメント など【ポジションの魅力】・幅広い業務を通じて技術力と企画力の両方を発揮する機...
- 勤務地
※配属先によって異なる
- 給与280万円~500万円
- 必要な経験
スキル - ・主体的に行動できる方
【職務概要】同社の取引先に常駐していただき、ご経験に応じて以下の業務をお任せします。【職務詳細】・電子取引システムに関する問合わせ対応(電話、メール、申請など)・システム運用、監視・バックアップ作業・クライアントPCおよびOA機器上の障害対応・WEBシステムのデータメンテナンス 等【エンジニアの想いを大切にする会社です】同社の採用チームは元エンジニア経験者が...
- 勤務地
※配属先によって異なる
- 給与280万円~500万円
- 必要な経験
スキル - ・主体的に行動できる方
【職務概要】同社の取引先に常駐していただき、ご経験に応じて以下の業務をお任せします。【職務詳細】・電子取引システムに関する問合わせ対応(電話、メール、申請など)・システム運用、監視・バックアップ作業・クライアントPCおよびOA機器上の障害対応・WEBシステムのデータメンテナンス 等【エンジニアの想いを大切にする会社です】同社の採用チームは元エンジニア経験者が...
- 勤務地
【本社】〒162-0844 東京都新宿区市谷八幡町8番地 TKP市ヶ谷ビル2F
- 給与330万円~532万円
- 必要な経験
スキル - -
【職務概要】貸会議室業界のリーディングカンパニーである同社にて、社内SE業務をお任せします。 【職務詳細】1.IT環境の運用:社内のネットワーク、サーバー、デバイスの運用と管理2.PCサポート:社内のパソコンの設定、トラブルシューティング、メンテナンス3.セキュリティ対策:ITセキュリティ対策の立案・実施、セキュリティポリシーの遵守4.ネットワーク設定:ネッ...
- 勤務地
福岡県福岡市中央区天神5丁目7-3福岡天神北ビル5階
- 給与300万円~400万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】新規事業であるクラウドファンディングサービス「ヤマワケ」に関わるお客様とのお電話や、メールを通してやりとりを行う接客メインのお仕事です。【職務詳細】お客様からの問合せメールや受電対応、コールセンター業務、ドキュメント類の作成、データ入力など顧客管理までカスタマー業務をお任せします。基本的に営業電話をこちら発信でかけていただくようなことはございませ...
- 勤務地
神奈川県横浜市(先の案件)
- 給与500万円~650万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】大手SIer、大手企業の情報システム部門を顧客とした以下業務を担っていただきます。~~主な業務内容~~■ITテクニカルサポート・セキュリティソフトに係るBtoBテクニカルサポート・メールを主としたお問い合わせ対応【技術分野】■LAN、WAN、通信セキュリティに係る知識【キャリアアップ】■ネットワーク、セキュリティ分野のスペシャリストへのキャリアア...
- 勤務地
東京都文京区小石川1-3-11 ライジングスクエア後楽園5・6F
- 給与300万円~450万円
- 必要な経験
スキル - -
【職務概要】同社運営のECサイト『オリジナルプリント.jp』を利用のお客様からのオンデマンドプリントに関する問い合わせや、グッズ作成に関するサポートをしていただくお仕事です。 先輩社員が基本的なお客様対応について丁寧にレクチャーしますので未経験の方でも安心してお仕事いただけます!【職務詳細】・商品やサービスに関するお問い合わせへの回答、ご希望への提案・お客様...
- 勤務地
宮城県仙台市青葉区本町1-1-1 三井生命仙台本町ビル 17F
- 給与400万円~600万円
- 必要な経験
スキル - ■前向きにチャレンジできる方
■臨機応変に対応できる方
■主体的に行動ができる方
■コミュニケーションスキルを備えた方
【職務概要】同社のカスタマーサポートとして業務を担当していただきます。【職務詳細】システム製品の購入やサービスの活用が決まったお取引先に対して以下のサポートをしていただきます。・パッケージ製品を中心としたシステムの導入(納品、設置、設定など)・お取引先のサーバ、端末へソフトウェアのインストール・必要となるネットワークインフラの設計・構築・職員、社員の方々に対...
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