ヘルプデスク・ユーザーサポート女性の転職の求人検索一覧
- 勤務地
宮城県仙台市宮城野区榴岡2-5-30 仙台イーストフロントビル3F
- 給与350万円~600万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】主に自動車保険の物損・人身事故について事故関係者とコミュニケーションを取りながら事故解決に導く損害サービス業務です。【職務詳細】・お客さまへの初期対応・修理工場や鑑定人と連携した損害確認・保険金の算定・事故のお相手さまとの示談交渉・保険金のお支払い手続きなど主に電話やチャットなど様々な手段を活用して事故関係者とコミュニケーションを取りながら、お客...
- 勤務地
大分県大分市大字曲936番地1
- 給与320万円~480万円
- 必要な経験
スキル - ・前向きに業務に取り組める方
・業務においてコミュニケーションを円滑に行える方
【職務概要】主に社内システムやIT機器の運用・保守を担当していただきます。【職務詳細】◆パソコン・IT機器に関する問い合わせ・サポート業務◆社内パソコンのキッティング、その他IT機器等のセットアップ◆各種社内システムの運用、保守業務(外部業者と連携)また、その他総務業務もご担当いただきます。◆社内設備・備品・社用車等の保全・管理◆来客応対・代表電話取次◆文書...
- 勤務地
東京都千代田区のクライアント先
- 給与375万円~437万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】ヘルプデスクとして下記業務を担当していただきます。【職務詳細】クライアント先の社内ヘルプデスクとして業務を行っていただきます。<具体的には>社内向けのヘルプデスク対応・入退社対応・PCの障害、故障対応・電話、チャット、メールでのサポート対応・キッティング等運用サポート・AD管理 など☆★☆魅力☆★☆▼働きやすさ育児休暇や産休制度など実績も多数あり...
- 勤務地
案件先により異なる
- 給与350万円~450万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】取引先システムの運用/ヘルプデスク業務をお任せ致します【職務詳細】エンドユーザーからの故障等の問い合わせに対し、部材の手配や回収の調整、保守員の手配の調整などを主に電話やメールで対応して頂きます。定例業務はもちろん、一部ネットワーク機器のキッティング作業なども発生するため、自ら学ぶ意欲があれば様々な知識を身につけることができます。他業種からの未経...
- 勤務地
埼玉県飯能市茜台3丁目5-5
- 給与350万円~600万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】RPA導入の検討など業務効率化の推進をメインに、情報・PC関連など基礎の部分からのインストールやセットアップ、各部門からの問合せ対応などのヘルプデスク対応をお任せします。【職務詳細】・業務課題に関する相談、ミーティング、折衝(社内社外)・運用管理、効率化に向けた改善・保守対応、ヘルプデスク対応【働き方】残業は平均月15時間のため、ワークライフバラ...
- 勤務地
大阪府 大阪市北区/大阪府 (プロジェクト先により異なる)
- 給与300万円~500万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター(主体的)な方
・周囲とコミュニケーションを取れる方
・何事にも挑戦できる方
【職務概要】・同社にて、システム運用、保守をご担当いただきます。【職務詳細】・申請書に基づくシステムデータ更新業務・電話によるユーザーサポート・担当システム新規導入サポート・データセンター運用保守、監視・各種インフラ運用保守、障害対応 等<同社について>・同社は麻生グループにおいて、雇用創造と社会システムづくりの重要な役割を担っています。特に資源のない日本で...
- 勤務地
大阪府大阪市北区中之島2-3-18
- 給与358万円~750万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】診療予約システム「ドクターキューブ」を展開している同社において、医療機関向けシステムのサポート業務を行っていただきます。【職務詳細】■システムに関するお問い合わせ受付(クライアントは全国の医療機関)■サポート業務(電話での操作方法の説明、設定変更等の業務サポート)※入社後は個々の成長スピードに合わせて研修を実施しており、研修終了後はOJTを通して...
- 勤務地
東京都千代田区飯田橋3-8-5 住友不動産飯田橋駅前ビル9階
- 給与380万円~500万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】・同社製品である「ProPlus」の機能や関連サービスを十分に活用していただけるよう、迅速かつきめ細かに顧客をサポートすることがミッションです。・顧客に対して課題解決の価値を提供するとともに、問合せ対応を通して受けた顧客の声を担当部署にフィードバックして、製品の改善に繋げることも重要な役割となります。・固定資産やリースの業務知識およびIT関連の知...
- 勤務地
福岡県福岡市博多区祇園町4-61 FORECAST博多祇園5F
- 給与300万円~600万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】顧客管理の自社ツール「betrend」を活用いただくためのカスタマーサポート業務をお任せします。 【職務詳細】■既存顧客からの問い合わせ対応(メールと電話のBtoB対応) ■顧客に代わり、エンドユーザ向けのクーポン等を「betrend」上に設定する設定代行■新規顧客への操作レクチャー ■マニュアルやヘルプページ等の文書資料作成 ■開発チームへUI...
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茨城県那珂郡東海村
- 給与450万円~540万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】情報システムエンジニアとして下記業務を担当します。【職務詳細】・情報資産管理(サーバー、PC、アカウント、ネットワーク等)・情報資産対応(監査、問い合わせ、新規購入検討/構築等)【この仕事の魅力】核融合実験炉実現を目指した超大型国際プロジェクト「ITER」の運転開始を目指し、国内の核融合技術に精通したエンジニアが結集するため先端技術に触れられます...
- 勤務地
沖縄県那覇市内(近日中に開設予定)
- 給与350万円~500万円
- 必要な経験
スキル - ・主体性を持って業務に取り組める方
【職務概要】カスタマーセンターにて、同社サービスをご利用いただいているお客様のフォロー業務(お客様対応、回線変更の申込受付、障害対応など)をお任せいたします。【職務詳細】お客様のお問い合わせに対して、コスト削減・業務効率化につながるサービス等、ニーズに応じてご提案をお任せします。お問い合わせQ&Aマニュアルがあるため、業務内容はすぐにキャッチアップできます。...
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プロジェクト先による
- 給与300万円~500万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】官公庁向け社内ヘルプデスク業務をお任せ致します【職務詳細】敷設されているITインフラ全般の操作方法やトラブルに関する問合せの一次窓口。なお、配付されている機器(パソコン・プリンタ)の問合せについては、クローズまでサポートを提供します。問合せ内容によっては、現地にオンサイトしてサポートを提供します。併せて、パソコンの定期的なセキュリティ点検を実施し...
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大阪府大阪市東淀川区東中島1-3-14
- 給与800万円~1200万円
- 必要な経験
スキル - 主体的に就業できる方
【職務概要】社内SEとして就業していただきます。【職務詳細】キーエンスのグローバル全体でのITインフラ運用を担っていただきます。ITインフラの運用が中心ですが、課題抽出からの改善企画、設計、構築、も幅広く担当いただきます。また、ご経験によっては海外現地法人などのITインフラ支援業務に従事いただく可能性もあります。【扱う領域】・データセンタ、サーバ(ハードウェ...
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高知県高知市堺町2-26 高知中央ビジネススクエア
- 給与350万円~600万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】病院などシステムを導入したお客様からの問合せ(電話/メール/オンライン)に対してフォローや回答を行って頂く業務をお任せします。【職務詳細】・病院からの問い合わせ対応(電話、メール、オンライン)・開発部門とのコミュニケーション/調整・病院へのリモート保守(事象調査・設定変更など) ・顧客向けマニュアルや社内マニュアルの作成・クレーム対応 など◎日本...
- 勤務地
石川県金沢市無量寺町ハ61-1
- 給与350万円~550万円
- 必要な経験
スキル - 失敗を恐れずにチャレンジできる方
【職務概要】社内SEとして既存システムの改善や新規立ち上げに際してのベンダーコントロールや、社内ヘルプデスクをお任せします。【職務詳細】・情報システム・社内システム企画・導入・運用・サーバ機器の運用・保守、PC・モバイルデバイス管理・情報セキュリティ対応・ベンダーコントロール・社内ヘルプデスク業務、その他IT関連全般【仕事の魅力】1時間ごとに使用可能な時間有...
- 勤務地
高知県須崎市緑町1-12
- 給与360万円~600万円
- 必要な経験
スキル - ・地方創生へのご興味をお持ちの方
・第一次産業へのご興味をお持ちの方
・「これって誰がやるんだっけ」という中間に浮いたボールを見...
【職務概要】総務、庶務として多岐にわたる業務をお任せします。上場を目指しているため、それに伴う社内の変化を総務として支えていただきます。【職務詳細】・来客対応・広報活動・出張の手配・社宅の管理・事務所の契約・代表電話の受付・備品の購入や管理・組織体制の管理 (組織図など)・外部、社内イベント手配、管理・ECに関する業務(発送手続きなど)・宅配物郵便物の管理(...
- 勤務地
熊本県菊池郡菊陽町大字原水4000-1 熊本テクノロジーセンター
- 給与420万円~900万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】業務システムにおける、各組織からの要望をヒアリングし、ヒアリングを基にBPRを推進/実行し、IT化企画と実行を担当いただきます。【職務詳細】案件としては3ヶ月~半年で終わるものから、数年かかるものまで様々で、外部ベンダーやグループ会社、社内部署と協力して、課題解決のためのシステム開発を目指していただきます。【配属部門のミッション】・情報システムを...
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神奈川県(プロジェクトにより異なる)
- 給与300万円~600万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】お客様のIT全般の問い合わせを受け解決するヘルプデスク/テクニカルサポートをお任せします。【職務詳細】・PCやネットワーク、各種周辺機器、ソフトウェアに関する問合せ受付け・トラブル内容のヒアリング/修理の手配・Q&A、月次報告書の作成補助 ・リーダー(リーダー候補)として、人材マネジメント、顧客折衝、 業務改善活動、業務提案の担当■プロジェクト例...
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東京都渋谷区
- 給与400万円~700万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター(主体的)な方
・円滑なコミュニケーションが取れる方
【職務概要】同社にて機材管理及びアプリケーション管理アシスタント業務をお任せします。【職務詳細】PCやゲーム開発機など社内機材及びOSや各種アプリケーションの調達・管理・サポート業務において、社員のアシスタントを経験、能力に応じて担当していただきます。■開発機材管理・PCやゲーム開発関連機材等の調達、キッティング、管理、障害時サポート対応アシスタント・社内ユ...
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大阪府大阪市西区土佐堀2丁目3番33号
- 給与350万円~400万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】同社のフィールドサポート業務をお任せ致します。【職務詳細】・IT製品の導入前~導入後まで長期的にお客様(病院や介護施設など)サポートをしていただきます。〈業務例〉■導入前NW構築に向けたお客様・関係者との打ち合わせや納品前の事前設定・納品作業■導入後発生したネットワーク系トラブルの解消・お客様からの問い合わせ対応等の運用サポート。・納入先である施...
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愛知県名古屋市瑞穂区須田町2-56
- 給与400万円~800万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】グループウェア(Office365)の運用および利活用の推進をお任せします。【職務詳細】■Office365(Exchange、SharePoint、Teams)の利活用に関する相談窓口、プロアクティブな提案■Office365(Exchange、SharePoint)の運用設計・管理運用グループ各社のIT担当と連携してシステム運用の課題を解決し...
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北海道札幌市北区北10条西3丁目9-2 THE PLACE SAPPORO
- 給与450万円~600万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社のセキュリティエンジニアをお任せします。【職務詳細】公共系情報ネットワーク等保守・運用管理業務におけるセキュリティ担当業務(ファイアウォールの設定変更、プロキシサーバの設定変更及びURLフィルタリ ングの設定変更等)、及び職員向けヘルプデスク業務。【同社の魅力】◎「地域の発展に貢献できる」 同社は札幌に本社を置き、勤務地も札幌を中心としていま...
- 勤務地
宮崎県宮崎市城ヶ崎4丁目16番地14
- 給与308万円~420万円
- 必要な経験
スキル - ・主体的な行動ができる方
【職務概要】同社においてインフラエンジニア職を担当していただきます。【職務詳細】官公庁・大学・病院等に対して、事業システム導入支援・ネットワーク基盤/インフラ構築、システム運用保守に関してインフラエンジニアとして技術的な支援を行います。病院・官公庁・教育機関でお客様の要望をもとにソフトとハードの両方でサポートしています。そのお客様がシステムを運用していく上で...
- 勤務地
三重県四日市市下海老町字高松185-3
- 給与500万円~520万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
●転勤なし
【職務概要】同社のシステムエンジニアとして下記業務をお任せします。【職務詳細】法人が所有する電子カルテの院内保守と各ベンダーとの交渉など。また、事務作業のRPA化を推進しているため、各部署とRPA担当業者との間に入り調整を図る。・電子カルテメーカーのシステムの変更・後継システムへの移行をスムーズに行うために、NECをはじめとした電子カルテメーカーとの打ち合わ...
- 勤務地
東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー 15階
※常駐あり(東京都内) - 給与400万円~577万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】クライアント常駐でのIT機器やシステムに対するヘルプデスク業務やITインフラ管理【職務詳細】・ユーザーからの各種問い合わせ対応(PC操作、NW対応、業務アプリケーション対応、トラブルシューティングなど)・アカウント管理(パスワードリセット、ID発行など)※対応言語は、日本語、英語 ※対応チャネルは、電話、メール、チャット、webなど...
- 勤務地
群馬県太田市
- 給与320万円~400万円
- 必要な経験
スキル - セルフスターターな方
【職務概要】群馬県内のメーカーにて下記業務をお任せいたします。【職務詳細】■PC導入時など、セットアップや設定などの一般的な技術サポート■ソフトの運用・管理・設定変更時など 複数台を処理するための簡単なプログラム作成。 また、バージョンアップ時、事前検証・既存PC設定の影響確認からサポートフォロー■CAD端末設備の管理【同社について】■主な案件先:群馬県内の...
- 勤務地
熊本県熊本市中央区花畑町4番7号 朝日新聞第一生命ビルディング4階
- 給与380万円~600万円
- 必要な経験
スキル - ・人と話すことが好きな方
・人をサポートすることが好きな方
【職務概要】同社にてITインストラクターをお任せします。【職務詳細】「受講生と共に自分も成長できる」「IT社会を支える人材育成に携わることができる」 そんなやりがいのあるお仕事です。■インストラクター業務・オリジナル教材を利用した顧客ニーズに沿った研修※プログラミング、ネットワーク、CADなど・IT企業エンジニア向け技術研修の実施や評価 etc…■教室運営業...
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沖縄県那覇市前島3-1-15 大同生命那覇ビル5階 那覇コンタクトセンター
- 給与700万円~900万円
- 必要な経験
スキル - ・主体性を持って業務に取り組める方
【職務概要】コールセンタースタッフがスムーズにお客様にご案内ができるよう、入社時導入研修を担当し、商品知識・コンプライアンス知識・アウトバウンド・インバウンド業務の基礎スキルを教え、早期デビューができるように指導いただきます。【職務詳細】・新人スタッフ(アウトバウンド、インバウンド担当とも)への入社時導入研修の実施・導入研修後のフォローアップ・導入研修プログ...
- 勤務地
東京都中央区八重洲1-2-16 TGビル本館4F,6F
- 給与300万円~400万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターター(主体的)である方
【職務概要】多機能型の付加価値の高いカスタマーサービスをご担当頂きます。同社カスタマーサービス課では、IT機器を取り扱うメーカーや商社のカスタマーサポート業務の委託を請け負っています。皆さんが知っている有名な製品・サービスをはじめ、今はまだ世の中にない、新しい製品やサービスの提供に向けたサポートも行っています。【職務詳細】主な業務内容として、以下のようなテク...
- 勤務地
東京都港区南青山2-6-21 楽天クリムゾンハウス青山
- 給与700万円~1300万円
- 必要な経験
スキル - ・セルフスターターな方
【職務概要】同社のヘルプデスクとして下記業務を担当していただきます。【職務詳細】サービスデスク部門のヘルプデスクチームのリーダーとして主に以下の業務とそのマネジメントを行っていただきます。<具体的には>・メール・電話等の社内問い合わせ一次対応とそのディスパッチ・社内の障害の調査と全社連絡やその調整・問い合わせ対応時のためのデータ取得、修正・RPAやAIを活用...
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