飲食店の予約管理サービス「トレタ」 スキマバイトサービス「タイミー」との業務提携を発表

飲食店の予約管理サービス「トレタ」 スキマバイトサービス「タイミー」との業務提携を発表

飲食店向け予約/顧客台帳サービス「トレタ」を展開する株式会社トレタは、株式会社タイミーと、飲食店経営における課題解決を目的とした業務提携を行うと発表しました。


飲食店向け予約/顧客台帳サービス「トレタ」を展開する株式会社トレタは、株式会社タイミーと、飲食店経営における課題解決を目的とした業務提携を行うと発表しました。両社は、今回の業務提携によって外食DXをさらに推進し、飲食店における人材戦略・採用戦略をアップデートすることで、労働人口の減少にも対応できる新しい飲食店経営の実現を目指していくとしています。

トレタ社では、予約/顧客台帳サービス「トレタ」による業務効率化からさらに踏み込んで、飲食店の電話予約をAIで自動受付する「トレタ予約番」や、店内でのモバイルオーダーを実現する「トレタO/X」を新たに展開するなど、外食DXを推進してきました。一方、タイミー社は、「働きたい時間」と「働いて欲しい時間」をマッチングするスキマバイトサービス「タイミー」を展開しています。

トレタ社の推進する外食DXが浸透し、ホール業務の多くがデジタルに置き換われば、ホールスタッフに求められる役割も大きく変化していきます。具体的には「トレタ予約番」や「トレタO/X」を活用している飲食店では、熟練の技や暗記力といったスキルがほぼ不要になる一方で、「雑談力」など来店客とのコミュニケーションスキルが求められるようになるといいます。

今回発表された提携では、まずは相互に顧客企業を紹介しながら両社サービスの裾野を広げ、次なるステップとして、採用戦略やトレーニングプログラムのアップデートをきめ細かく支援すると同時に、タイミーを活用した新しい採用戦略やトレーニングなど、スポットで働く人材がより活躍できる環境を実現してきたいとしています。

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