マネーフォワード 金融機関のDX支援として銀行アプリデザインのコンサルティングを開始

マネーフォワード 金融機関のDX支援として銀行アプリデザインのコンサルティングを開始

株式会社マネーフォワードは、金融機関のデジタルトランスフォーメーション(DX)を支援すべく、銀行が顧客向けに提供するアプリについてUI・UXデザインのコンサルティングを開始すると発表しました。


株式会社マネーフォワードは、金融機関のデジタルトランスフォーメーション(DX)を支援すべく、銀行が顧客向けに提供するアプリについてUI・UXデザインのコンサルティングを開始すると発表しました。そして、その取り組みの第一弾として、静岡銀行インターネット支店の顧客向けアプリ「しずぎんWebWalletアプリ」のUI・UXデザイン設計に参画したといいます。

「しずぎんWebWalletアプリ」は、静岡銀行のインターネット支店で口座開設した個人顧客がアプリ上で残高照会や振込などの取引ができるサービスで、これまでwebサービスとして提供していた「しずぎんWebWallet」を2020年12月1日よりアプリ化して提供してきました。

マネーフォワード社としては、本アプリのデザインコンサルティングを行うにあたって、次世代の銀行体験の在り方に関するディスカッションを行い、ユーザビリティテストやユーザーインタビューを重ねながら顧客ニーズに寄りそったUI・UXデザインの設計をサポートしたとしています。

本取り組みの背景には、新型コロナウイルス感染症拡大の影響で、業務フローの見直し・IT活用・デジタル化を進める企業の増加があるといいます。金融機関においても各種業務のデジタル化ニーズが高まってたといい、同社は、通帳アプリ『デジタル通帳』や法人用資金管理サービス『Business Financial Management』の提供をはじめとして、銀行のwebサービス開発を支援してきていました。こうしたサービス作りのノウハウを活用し、金融機関のDXを加速するため、デザイン分野でのコンサル

ティングや企画設計に特化した支援についても新たに開始することにしたといいます。そして、今後も金融機関向けのUI・UXデザインのコンサルティングを通じて、金融業界全体のDXに寄与していきたいとしています。

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