LINEとトレタを利用して、飲食店を「探す人」と「空席」をマッチングする『ビスポ!』リリース

LINEとトレタを利用して、飲食店を「探す人」と「空席」をマッチングする『ビスポ!』リリース

株式会社Bespoは、 コミュニケーションアプリ「LINE」と株式会社トレタの予約/顧客台帳サービス「トレタ」を利用した飲食店の新集客プラットフォーム「ビスポ!」の提供を開始すると発表しました。


株式会社Bespoは、 コミュニケーションアプリ「LINE」と株式会社トレタの予約/顧客台帳サービス「トレタ」を利用した飲食店の新集客プラットフォーム「ビスポ!」の提供を開始すると発表しました。なお、「ビスポ!」は、LINE Venturesと本田圭佑氏のKSK Angel Fundからの出資を受けて誕生したといいます。

既存の飲食店検索サービスは店舗の営業に関する画一的な情報やクチコミにより集客を図っていましたが、利用者にとっては膨大な情報の中から自分好みの飲食店を探し出すことは簡単ではありません。「ビスポ!」では、これまで利用者が行っていた「検索」ではなく、LINEを利用した「コミュニケーション」によって飲食店にとっての新たな集客支援を実現するといいます。

LINEでリクエストを送信

「ビスポ!」の利用は、LINE公式アカウント(@bespo)上で希望の条件や予約日時、食材などをリクエストすることではじまります。そのリクエストは、「トレタ」で管理されている空席情報をもとに予約希望日時に空席がある飲食店にのみ通知され、飲食店側がリクエストの対応可否を判断します。そして対応が可能な店舗から利用者に立候補が届けられるので、利用者は検索では見つけることができない自分好みの飲食店を発見することが可能になり、飲食店にとっても対応可能な範囲で効率的に集客を実現できるとしています。なお、リクエストには、時間・人数・予算・料理ジャンル・場所を入力するだけの「かんたん予約」と、食べたい料理まで指定できる「わがまま予約」の2種類があります。

また、「ビスポ!」を介して予約成立・来店した際には、飲食店が来店した利用者を評価する機能が用意されており、将来的には逆に利用者が飲食店を評価する機能も提供予定だといいます。この相互評価の仕組みを構築することで、飲食店が悪質な利用者とのトラブルを回避できるだけでなく、利用者にとっても評価の高い店舗や自分のお気に入りの店舗をより見つけやすくなるとしています。

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