BPO事業を展開する企業 (社名非公開求人)
【岐阜】情報システム部門系ヘルプデスク／リーダー候補
- 想定給与 400万円～500万円
- 岐阜県
- 正社員
中途社員活躍中！ライフステージにあわせて働き方の変更も可能です！
職務概要同社の顧客先にて、ヘルプデスク業務をお任せします。
職務詳細●顧客先の情報システム部門でメールや電話でのお問い合わせ対応
●オフィス内のPCのキッティングやソフトのインストール、初期設定
●OS、ミドルウェア、監視ツール等のインストールや初期設定の実施
●ネットワーク障害の調査や復旧業務
●Office365などMicrosoft製品に関する問い合わせ対応
(基幹システムの一次請けをする可能性がありますが、システムの詳細対応は基本的に対象外)
チーム構成5名程度の少数精鋭のチームで、社員と一緒に助け合いながら業務に取り組めます。
＜キャリアアップ例＞
サーバ監視オペレーター(3年)、チームリーダー(2年) →新規業務立ち上げ責任者(1社で3年)→経営企画室支援リーダー(1社で2年) →同社IT部門マネージャー(1年)、ヘルプデスク(2社で3年)→新規ヘルプデスク業務立ち上げ(1社2年) →PMO(1社で2年)
20代～30代が活躍中！ 会社の特徴 【クラブ活動】
同社ではクラブ活動が活発で、新しいクラブを立ち上げることも可能です。
例：野球部、テニス部、バスケ部、IT部、ボルダリング部、食べ歩き部 等
【人事制度】
・PBC（目標管理シート）・・・年間目標の設定にPBCシートを活用し、4月～5月にかけて上長との面談を実施。
・CIS（キャリアインタビューシート）：期初ごとに、これまでの経験した業務やスキルの棚卸し、2～3年後の希望キャリアおよび、5年後のキャリアパスを記入し、上長との面談を通じて今後のキャリアを検討します。
職務詳細●顧客先の情報システム部門でメールや電話でのお問い合わせ対応
●オフィス内のPCのキッティングやソフトのインストール、初期設定
●OS、ミドルウェア、監視ツール等のインストールや初期設定の実施
●ネットワーク障害の調査や復旧業務
●Office365などMicrosoft製品に関する問い合わせ対応
(基幹システムの一次請けをする可能性がありますが、システムの詳細対応は基本的に対象外)
チーム構成5名程度の少数精鋭のチームで、社員と一緒に助け合いながら業務に取り組めます。
＜キャリアアップ例＞
サーバ監視オペレーター(3年)、チームリーダー(2年) →新規業務立ち上げ責任者(1社で3年)→経営企画室支援リーダー(1社で2年) →同社IT部門マネージャー(1年)、ヘルプデスク(2社で3年)→新規ヘルプデスク業務立ち上げ(1社2年) →PMO(1社で2年)
20代～30代が活躍中！ 会社の特徴 【クラブ活動】
同社ではクラブ活動が活発で、新しいクラブを立ち上げることも可能です。
例：野球部、テニス部、バスケ部、IT部、ボルダリング部、食べ歩き部 等
【人事制度】
・PBC（目標管理シート）・・・年間目標の設定にPBCシートを活用し、4月～5月にかけて上長との面談を実施。
・CIS（キャリアインタビューシート）：期初ごとに、これまでの経験した業務やスキルの棚卸し、2～3年後の希望キャリアおよび、5年後のキャリアパスを記入し、上長との面談を通じて今後のキャリアを検討します。
募集要項
- 職種
- 【岐阜】情報システム部門系ヘルプデスク／リーダー候補
- 応募資格
- 【必須】
・社会人経験3年以上※短大・専門・高卒の方は5年以上
・ITパスポートレベルのスキルがある方
・Windows、PC周りに関するネットワークの基本的な知識
・基本的なPC操作ができる方(入力、メール、Office全般の基礎知識など)
【尚可】
・リーダー、マネジメント経験(※業界不問)
・情報システムに関連するテクニカルサポートやヘルプデスクの経験
・情報システム部門での勤務経験
・ドキュメント作成および、改善提案をしたことがある方
・システム開発や運用・保守に携わったことがある方
- 必要な経験スキル
- ・セルフスターターな方
- 勤務地
- ※顧客先のため詳細は選考時に案内
- 勤務時間
- 8：30～17：30（就業先により異なる）
- 想定給与
- 400万円～500万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇/福利厚生
- 交通費（上限3万5千円／月）、資格手当（同社指定ライセンス）、社会保険完備、保養施設（国内、ハワイコンドミニアム等）、資格取得支援、財形貯蓄、再雇用制度
- 休日/休暇
- 年間休日124日、有給休暇（10日～※入社後3ヶ月から支給）、夏季休暇（3日）、年末年始休暇（4日）、誕生日休暇、慶弔休暇、育児・介護、産前・産後休暇、生理休暇等 ※案件によって異なる
- 雇用形態
- 正社員
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