ITヘルプデスク/バーチャレクス・コンサルティング株式会社【東京都】の求人情報

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コールセンターのコンサルティングファーム会社/スキルアップしたい方歓迎

  • 正社員
  • 完全週休2日制

バーチャレクス・コンサルティング株式会社

給与:
320万円~500万円
勤務地:
【関東】東京都 中央区(※転勤の可能性あり)

募集要項


職務概要
同社のヘルプデスクとしてご活躍頂きます。
※外資企業へ常駐となります。

職務詳細
世界150ヵ国でビジネスを展開する企業の日本支社でグループ企業全体の従業員窓口となり、業務用IT環境の準備やIT環境、IT機器に関する問い合わせの受付対応を行います。
・ネットワーク障害、アプリのインストール等の対応
・キッティング、テスト・検証、各種ITプロジェクト、入社オリエンテーションなどの業務
※専門的な回答が必要なケースに関しては別の部署に引き継ぎます。
◆英語が得意な方へ
外国人従業員の方もいるので、英語スキルのある方は英語対応もお任せして頂きます。

事業内容
同社は、企業と顧客の“接点”をコンサルティングする会社です。新たなるコンサルティング形態として、
企画計画レポートのみのコンサルティングではなく、テクノロジーソリューションとアウトソーシングを組合わせることにより、クライアント企業とともに『顧客接点の全体最適化を行うNo1企業』を目指しています。顧客チャネルを通じてエンドユーザーが満足し、クライアント企業も満足するようなビジネスの仕組みを創造し続けることにより、この『働いて満足し、消費して満足する』社会作りに貢献しています。
【備考】
クライアント先の業界は多岐にわたります。例えば証券会社や生損保などの金融分野、電話会社やブロードバンド通信などの通信分野、
Eコマースや通信販売、食品などの流通分野など。ひとつのプロジェクトに携わるのは最長3年。
経験を積んだ後は、新規コンタクトセンターの立ち上げに挑戦することもできます。

職種
ITヘルプデスク
応募資格
【必須】※下記いずれかのご経験をお持ちの方
・ITヘルプデスクやカスタマーサポートの実務経験
・社内開発、社内インフラの実務経験

【尚可】
・英語でのコミュニケーション力

◎魅力ポイント◎
グローバルプロフェッショナルファームでの就業ですので、高いレベルでのビジネススキルも身に着けることができるお仕事です。
40名ほどのチームで常駐するので、安心してサポートが受けられます。

◆ご経験豊富の方へ
30~50名のメンバーマネージメントもして頂きます。
求めるスキル
同社のサービスに興味をお持ちの方
勤務地
【関東】東京都 中央区(※転勤の可能性あり)
勤務時間
8:30~19:30の間で8時間勤務
想定給与
320万円~500万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
通勤手当、出張手当、社員持株会制度、財形貯蓄制度、部活動支援、eラーニング、各種割引施設・保養施設、契約スポーツクラブ、マッサージ室等
休日/休暇
完全週休2日制、祝日 、年末年始 、年次有給休暇、慶弔休暇、裁判員休暇
雇用形態
正社員

求人情報の応募や転職相談はこちらから

会社情報

会社名
バーチャレクス・コンサルティング株式会社
事業内容
■企業と顧客の接点に関するコンサルティングとアウトソーシングサービスおよびソフトウェアの提供
本社所在地
〒105-0001 東京都港区虎ノ門4-3-13 ヒューリック神谷町ビル8階
設立年
1999年6月
従業員数
553名
資本金
2,000万円

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