ヘルプデスク/カスタマーサポート/株式会社ロココ【東京都】の求人情報

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【福利厚生充実】【残業が少ない】自社の開発をしながら長く働ける環境があります!NEW

  • 正社員
  • 完全週休2日制

株式会社ロココ

給与:
330万円~400万円
勤務地:
【関東】東京都 中央区

募集要項


職務概要
大手総合リースグループ企業内での、PC運用サービス支援業務です。

職務詳細
・手順書、フローの作成
・WBS(Work Breakdown Structure)での状況管理
・案件のヒアリング、巻取り対応
・各ベンダーとの調整業務
・サービスに関わる問合せ対応
・業務効率化に向けた改善活動
★★魅力★★
▼働きやすさ
育児休暇や産休制度など実績も多数あります。役員構成の半数が女性であるのも特性であり、女性ならではのキャリアパスを歩めます。
▼ワークライフバランス
年間休日数は120日以上、平均残業時間0時間~10時間程度。

事業内容
■会社の特色■
同社はシステムインテグレーターとして、需要が拡大し続けるスマートデバイスのアプリケーション開発をはじめ、コンテンツの管理・活用やクロスメディア化を視野に入れた各種のシステム開発を受託しています。加えて、システム稼動後もさらなる改善・強化を見据えたトータルソリューションを提案しています。また、2005年に中国・上海に100%出資の子会社を設立し、2009年に中国・寧波、2011年にはフィリピン・マニラにオフショア拠点を設けるなど、グローバルな展開を続けながら「情報と通信と人材」を使った総合的なITソリューションを提案しています。

職種
ヘルプデスク/カスタマーサポート
応募資格
【必須】
・ヘルプデスクの経験1年以上
・Microsoft Office Excelスキル中級以上(ピボットテーブル、VLOOKUP関数の使用経験)

【尚可】
・VBA、マクロスキル
・リーダー経験
求めるスキル
・セルフスターターな方
勤務地
【関東】東京都 中央区
勤務時間
9時00分~18時00分 
想定給与
330万円~400万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
交通費全額支給、残業手当(全額支給)、資格手当(上限5万円/月)、各種社会保険完備、資格取得支援制度、住宅手当(同社規定)、役職手当、出張手当
休日/休暇
完全週休2日制(土・日)メンテナンス対応での休日出勤あり 祝日、年次有給休暇、GW休暇、夏期休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇、産前産後休暇制度
雇用形態
正社員

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会社情報

会社名
株式会社ロココ
事業内容
■アプリ開発ソリューション■コールセンターソリューション■ITアウトソーシングソリューション■BPOソリューション■システム開発サービス■保守開発サービス■技術者常駐サービス■ヘルプデスクサービス■インフラ構築運用サービス
本社所在地
〒542-0086 大阪府大阪市中央区西心斎橋2-1-5 日本生命御堂筋八幡町ビル3F
設立年
1994年6月
従業員数
600名(アルバイト・パート含む)
資本金
6,650万円

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