セールスエンジニア

データプラットフォームソリューション導入の増加に伴い、導入後により活用をしてもらうためのカスタマーサクセスの重要性が高まっており、増員を図るものです。
仕事内容クライアントの業務システムなどの膨大な量のデータを蓄積・加工・分析し、経営層の意思決定に活用する BI(Business Intelligence）を含むデータプラットフォームの導入に伴い、システム導入後のカスタマーサクセス業務から、改善提案まで携わっていただきます。
詳細●クライアントのデータ活用支援を幅広い視点から行い、必要に応じて開発部門と連携しながら提案を行っていただきます。
●お客様に導入したデータプラットフォーム基盤（他社導入のシステムを含む）やアプリケーションの保守として、お客様からの問合せや不具合等の調査、障害対応を行うとともに、場合によっては追加機能開発の業務を行っていただきます。
●多種多様なシステム、技術に関わることができるため、これまで経験したことがないプログラム言語やBI等のツールに携わる機会があります。
●ご経験、スキルに応じてカスタマーサクセスチームのリーダーをお任せいたします。
●お客様対応は、基本的に社内からリモートで行い、常駐はありません。
会社の特徴 同社は、BI分野における30年以上の経験に基づいた知見に加え、
最新のビッグデータ技術を駆使した先進的なサービスを提供しています。
これからBIに取り組むお客様から、既存の分析から高度な分析へシフトされるお客様まで、
「情報活用力」向上の実現をサポートしています。
また、国内外のBI、DWH製品の主要ベンダー（Oracle、IBM、SAP、Microsoft）とパートナー契約を締結しており、
緊密に且つ強固な連携体制の構築もしています。
お客様のニーズに合わせた最適なソリューションを提供し、導入後のフォローまで一貫して行っています。