【岡山】サービスエンジニア

職務概要同社が扱うボイラーの保守・メンテナンス・更新営業をご担当いただきます。
職務詳細経験を積んだ後、お客様との密なコミュニケーションを通じ、お客様のニーズに沿った改良や新規製品のご提案もお任せいたします。
働き方改善のための取組お客様等から夜間や緊急対応の窓口としてコールセンター（京都工場内）を設置しています。17時00分以降の対応はコールセンターに一報が入りオペレーターによる一次対応でお問い合わせが完了することが多いです。過去の様々なトラブル内容から解決方法をデータ化して、コールセンターの一次対応にて処理できることが多くなってきており、夜間等の緊急対応件数は減っています。
★やりがい★
・ボイラーは燃料や機種毎に種類が多岐にわたっており、全種類に対応できるようになるまで数十年かかるほど、技術的に深い製品です。
・ボイラーの修理／メンテナンスだけでなく、ボイラーのある空間の周辺設備や機器についても、より効率が上がるように改善提案をすることができます。 会社の特徴 蒸気ボイラや温水ヒータの製造販売会社として1961年に設立されました。
貫流ボイラや温水ヒータ等の汎用品をはじめ、炉筒煙管ボイラ、水管ボイラ、熱媒ヒータ等の特殊ボイラも取り扱い、顧客の多様なニーズに対して、幅広い商品・サービスを提供しています。
最近では、環境保全、省資源、省エネルギーに貢献し、更にはエネルギーのベストミックスを実現しうる商品としてペレット焚きボイラ、温水ヒータもしくは蒸気ボイラにヒートポンプを組み合わせたハイブリッドシステム、潜熱回収温水ヒータ等を世に送り出し、都度変化する時代の要求にも対応しています。