【神奈川】支配人候補（ハイアットリージェンシー横浜）

職務概要ハイアットリージェンシー横浜（株式会社 PHG横浜マネジメント）へ出向いただき、ホテルにて挙式をあげるお客様に対するウエディングプランニングとチーム全体のマネジメントをお任せいたします。
職務詳細・結婚式をご予定されているお客様（新郎新婦様）に対して、挙式・結婚式のご案内・新規セールス・国内ウエディングプロデュース（打合せ・施工）におけるクオリティコントロールならびにクオリティアップの実施
・ウエディングプランナーへの打合せ・施工のクオリティアップマネージメント・教育の実施
・プロデュース業務のみならず、新規店舗の立上げから、商品企画、取引先折衝など店舗運営の実施
・クレーム対応・顧客満足度の計測およびサービス・商品の改善を含めたPDCAサイクルの構築・運用
・挙式単価の向上や、成約率向上に向けた取り組みの実施　等
現場のスタッフ約10名に加え、2名の出向スタッフが活躍中です。所属に関係なくコミュニケーションがあり雰囲気の良い環境です。 会社の特徴 同社は、2003年の設立以来、世界的なリゾートと日本的な心遣いの融合による高品質なサービスを展開し、業界最後発ながら圧倒的なスピードで業界トップクラスに成長を遂げた「海外・国外リゾートにおける結婚式の企画・運営」企業です。
ブライダル業界で国内トップクラスのシェアを誇る会社を関連子会社として、ハワイ、グアム、バリ、沖縄のリゾート地でブライダル施設を運営。年間4000組以上のカップルが式を挙げています。国内同等の挙式品質と、革新的なサービスの開発力を強みとし、非日常的なリゾート空間でしか叶えられない上質なウエディング体験を、お客様へ提供しています。