【長野】コールセンター業務(上田市)

職務概要同社において、自社製品である調剤薬局向けソフトウエアのコールセンター業務をお任せします。
職務詳細・調剤のレセプトに関する問い合わせ対応
・ソフトウエアに関する問い合わせ対応
・ネットワークPCを用いたユーザーサポート業務
・薬局を訪問してのインストラクターの仕事
将来的にはマネージャーをおまかせしたいと考えておりますが、2～３年をかけて座学やOJTを積みながら教育しますのでご安心ください。
☆★同社からのメッセージ★☆
堅苦しくないフラットな会社風土であり、社員は常に対話もしながら開発をしております。
また、自社にて製品・サービスを展開し、コールセンターも自社にあるので、お客様の声をより感じる事の出来る環境です。
また、本社を構える上田リサーチパークは、四季折々の顔を持つ自然な環境にあります。少し片田舎な環境ではありますが、非常に仕事のしやすい環境にあります。
未経験・第二新卒歓迎 会社の特徴 ■医療事業
長野県上田市が「医薬分業のモデル都市」であったことから、1988年より調剤薬局向けの報酬点数計算システムの開発をはじめました。薬局業務は「対物業務から対人業務へ」という方向へ向かっており、対物業務の効率化や対人業務の強化が求められるようになりました。同社では患者様に選んでもらえる「かかりつけ薬局」「かかりつけ薬剤師」になるためのサポートや、薬剤師が安心して働けるようになるための業務改善と効率化のソフトウエア開発を行っております。
■コンテンツ事業
SNSゲーム「りっく☆じあーす」や各種PCゲームなどの企画・開発・運営・サポートを行っております。常にプレイするユーザに楽しんでもらうことを心掛けて開発しています。